Hur du förbättrar din Web2-verksamhet med blockchain

Den privata sektorn skrapar bara på ytan av blockkedjeteknikens transformativa potential. Traditionella företag måste börja anpassa sig till Web3 eller riskera att hamna på efterkälken.

Det nya internet har kommit

Web3 är inte bara ett modeord – det är ett radikalt nytt paradigm där vanliga människor inte bara kan uppleva och bidra till den digitala världen, utan också direkt och säkert äga en del av den. Utöver Web3-infödda startups erbjuder denna teknik en rad fördelar för Web2-företag som kan hjälpa till att säkerställa deras fortsatta relevans.

Medan många stora Web2-företag redan undersöker hur man bäst integrerar blockkedjan, är det fortfarande tidiga dagar för privat sektors Web3-antagande. Med mindre hype och mer seriöst byggande är björnmarknaden den perfekta tiden för företag att implementera Web3-funktioner som förbättrar deras kundrelationer, säkerhet och förtroende mellan intressenter.

Håll sakerna enkla

Web2-företag bör leta efter specialiserade blockkedjelösningar som kan förbättra deras verksamhet på konkreta sätt. Under hela denna process är det viktigt att fokusera på tillgänglighet och undvika onödig komplexitet för slutanvändarna.

Web3-teknik kan vara en värdefull del av din tekniska stack utan att nödvändigtvis vara synlig för dina kunder eller kräva blockchain-erfarenhet. Till exempel använder Starbucks Odyssey-upplevelsen samlarobjekt i kedjan men tillåter användare att köpa "stämplar" i Starbucks webbapp med bara ett kreditkort och inga tidigare kryptokunskaper som krävs.

För att effektivisera introduktionsprocessen för Web3-drivna produkter bör traditionella företag också förstå konceptet med kontoabstraktion. Genom att anpassa hur individer interagerar med blockkedjan innebär kontoabstraktion att företag kan erbjuda en förbättrad kundupplevelse. Ett potentiellt användningsfall är att betala transaktionsavgifter på uppdrag av användare så att de snabbt och sömlöst kan börja utföra åtgärder i kedjan.

Kör en effektiv verksamhet

Dessutom är det viktigt att hålla ditt företags interna processer enkla och tillgängliga när du går över till Web3. Det kan vara värt besväret att ha egna interna blockchain-specialister, men du bör också överväga specialiserade Web3-entreprenörer eller white-label-tjänsteleverantörer för att hjälpa dig att nå dina mål. Detta ger dig mer flexibilitet och kan hjälpa dina blockchain-initiativ att hålla sig under budget och enligt schema.

I slutändan bör företagsledare leta efter kreativa sätt som Web3 kan hjälpa sina kunder att glädja – samtidigt som de prioriterar enkelhet och effektivitet för alla inblandade intressenter.

Få kontakt med ditt samhälle

För varje företag är kundförvärv och kundbehållning avgörande. Företag spenderar rutinmässigt enorma mängder resurser för att ta med nya kunder och se till att de stannar kvar. I blockchain-eran finns det många nya sätt att bygga personliga kundupplevelser, belöna lojalitet och skapa varaktiga band med kunder.

Många strategier för att behålla kunder fokuserar på att få varje enskild kund att känna sig speciell. Med Web3:s kraft att distribuera unika digitala tillgångar har det aldrig varit lättare att tända din community med en personlig touch som får användarna att känna att de verkligen äger en del av sin favoritmediaserie, bilföretag eller mer.

När Web3 blir mer mogen räcker det inte längre att ta en befintlig Web2-verksamhet och ta tag i ytliga blockkedjeelement. Den verkliga utmaningen är att hitta sätt att leverera verkligt värde och engagera kunder på ett hållbart sätt.

Ett exempel är Starbucks Odyssey, som utökar den berömda kaffekedjans belöningsprogram för att erbjuda nya Web3-drivna förmåner som onlinemästarklasser och exklusiva evenemang. Starbucks Odyssey främjar ytterligare en redan väletablerad varumärkesidentitet med ytterligare element av gamification, personalisering och exklusivitet.

Förbättra din datasäkerhet

Förutom att äga en del av sitt favoritmärke, ger blockchain också användare möjlighet att ta tillbaka ägandet av sin onlinedata och digitala identitet. Den nya världen av Web3 kommer att innebära att användare direkt kan kontrollera sin egen information istället för att vara utlämnad till storteknologin.

Nya koncept som self-sovereign identity (SSI) innebär att kunderna snart kan samtycka till att endast dela sin data som en del av en ömsesidigt fördelaktig relation som ytterligare stärker varumärkeslojalitet.

Dessutom kan detta nya dataparadigm leda till ökad säkerhet genom decentralisering av Web3. Techjättarnas centraliserade datasilos kan få katastrofala konsekvenser, som när 3 miljarder Yahoo-konton äventyrades bara under 2013.

Eftersom Web3 använder distribuerad reskontrateknik för att lagra data säkert, kan Web2-företag använda dessa lösningar för att minska risken för läckage, stöld och duplicerad information. Istället för att ha en enda felpunkt som traditionell datalagring kräver Web3-lagring konsensus vilket kan göra det mycket svårare att utnyttja.

Öka förtroendet och transparensen

En viktig del av Bitcoin och bredare Web3-etos är "verifiera, lita inte på." Denna övertygelse innebär att individer bör ha mer makt att självständigt bekräfta vad som är sant. Så förutom att öka kundernas engagemang och göra deras data säkrare, kan Web3 också hjälpa företag att få mer förtroende. Detta beror på att blockchain-teknologin tillåter företag att utföra nyckeloperationer med mycket mer synlighet inom områden som supply chain management.

Även om inte alla aspekter av ett företag nödvändigtvis behöver vara offentliga i blockkedjan, kan detta hjälpa till att mildra problem från minskat konsumentförtroende - särskilt i finanssektorn.

Till exempel kan en ökad nivå av transparens hjälpa till att förhindra bankrunter såsom det som nyligen hände med Silicon Valley Bank. Web3 ger en ny nivå av tillsyn utöver regulatoriska övervakningshundar som kan hjälpa till att säkerställa att institutionella balansräkningar är i ordning och potentiellt till och med förhindra nästa våg av bankkörningar.

Ditt företag är fortfarande tidigt

Även om blockchain har blivit ett vanligt ämne inom finans- och affärsvärlden i flera år nu, är det definitivt inte för sent att ansluta sig till denna våg av innovation. Blockchain-startups är bara en del av ekvationen i denna digitala revolution, eftersom den pågående transformationen av traditionella företag också kan dra nytta av denna nya våg av effektivitet, prestanda och minskade kostnader. Oavsett om tekniken är synlig för slutanvändare eller inte, vill dagens konsumenter ha varumärken som är mer engagerande, säkra och pålitliga. Inom vart och ett av dessa områden finns Web3 här för att hjälpa till.

Wolfgang Rückerl är VD för Istari Vision and Entity.global. Hans expertis är inom Web3-startups, DeFi och GameFi. 

Den här artikeln publicerades genom Cointelegraph Innovation Circle, en utvärderad organisation av ledande befattningshavare och experter inom blockchain-teknikindustrin som bygger framtiden genom kraften av förbindelser, samarbete och tankeledarskap. Åsikter som uttrycks återspeglar inte nödvändigtvis Cointelegraphs.