För över ett decennium sedan, medgrundarna av TopIQs var frilansande internetmarknadsförare som hanterade många av de frustrationer som fortfarande irriterar frilansare idag. De investerade mycket tid i att pitcha, landa och slutföra projekt för kunder på frilansande marknadsplatser. När det var dags att få betalt ägnade de veckor eller månader åt att jaga betalningar eller lösa kontoproblem och bedrägliga återkrav – bara för att i slutändan vara skyldiga en hög andel av avgifterna för marknadsplatser och finansiella tjänster.
"Traditionella frilansmarknadsplatser tar upp till 20 % av avgifterna för alla jobb", sa Steve Talbot, en av informationscheferna på BH Network, skaparen av TopIQs, en blockchain-baserad frilansmarknadsplats. "Det här är väldigt utmanande, speciellt när du precis har börjat. Säg att du tjänar $500 på några små projekt; marknadsplatsen tar $100, banken eller finansappen tar ytterligare $15 och så vidare. Ganska snart är $500 ett mycket mindre belopp."
Gå med i samhället där du kan förändra framtiden. Cointelegraph Innovation Circle samlar blockchain-teknikledare för att ansluta, samarbeta och publicera. Ansök idag
Talbot och hans partners, Eddie Munteanu, Marius Grigorasoch Petrica Butusina föreställde sig ett bättre sätt för frilansare att hitta arbete från betrodda företag och få betalt snabbt utan den vanliga huvudvärken. Deras vision blev TopIQs, en decentraliserad frilansmarknad byggd på MultiversX blockchain.
"TopIQs är en DeFi-marknadsplats designad för globala Web3-köpare och -säljare", säger Munteanu. "Vi tar en avgift på högst 5% på kryptobetalningar, och en transparent permanent historia på blockkedjan skyddar både köpare och säljare. Företag vet att de kommer att få arbete de är nöjda med, och frilansare vet att de kommer att få betalt omgående. Båda parter äger de smarta kontrakt de tar fram. Betalningen hålls i spärr under hela projektets varaktighet och släpps sedan till frilansaren när den är klar."
Betaversionen av TopIQs lanserades i december 2022, och hela produkten är planerad att släppas under våren 2023. Här är tre viktiga lärdomar som TopIQs-teamet har identifierat om en framgångsrik Web3-produktlansering:
1. Prioritera att utbilda dina användare.
Blockchain och kryptoplattformar är fortfarande nya för många människor. Om din produkt riktar sig till Web2-användare måste du erbjuda en pedagogisk komponent som lär folk grunderna och fördelarna med Web3. Vilka är dina kunders smärtpunkter och hur hanterar din produkt dem? Vilken viktig information behöver de om blockchain eller krypto? Vad kommer de att vinna på att anta denna nya teknik? Tillhandahåll videohandledningar, Q&A-sessioner och andra sökbara resurser.
2. Testa obevekligt under din betalansering.
Innan du gör en fullständig lansering, budgetera tillräckligt med tid för en grundlig betatestperiod. Under denna mjuka lansering, bjud in användare att använda din produkt gratis och samla in så mycket feedback från communityn som möjligt. Vilka element är populära och lätta att använda? Vilka funktioner genererar flest frågor eller buggar? Fortsätt att testa och iterera tills du är säker på en fullständig produktlansering.
3. Ge exceptionell kundsupport.
Vårda din användargemenskap genom att erbjuda lyhörd, mångfacetterad kundsupport. Ibland föredrar användare att titta på videohandledningar eller läsa onlineresurser för att svara på sina frågor. Andra gånger vill de prata direkt med en gruppmedlem som kan hjälpa dem. Sträva efter att erbjuda en mängd olika supportalternativ, inklusive videor, artiklar, kunskapsbaser och chattappar.
"Vi vill hjälpa fler människor att börja frilansa och vi förstår hindren på ett personligt plan eftersom vi har varit där själva", säger Talbot. “TopIQs syftar till att utbilda människor om hur man kommer in i frilansande och hur man kommer in i kryptovaluta. Det ger tillbaka kontrollen i händerna på användarna för att skapa ett säkrare och mer uppkopplat sätt att arbeta.”
Den här artikeln publicerades genom Cointelegraph Innovation Circle, en utvärderad organisation av ledande befattningshavare och experter inom blockchain-teknikindustrin som bygger framtiden genom kraften av förbindelser, samarbete och tankeledarskap. Åsikter som uttrycks återspeglar inte nödvändigtvis Cointelegraphs.
Lär dig mer om Cointelegraph Innovation Circle och se om du är kvalificerad att gå med
Källa: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs