HodlX gästpost Skicka ditt inlägg
Mer än fem miljarder människor finns på internet Varav 21% säga att de har investerat i krypto och de går snabbt över till smartphones för att ersätta sina stationära motsvarigheter.
Ändå, trots hur vanliga mobila enheter är och hur tydligt viktiga det är, har många Web 3.0 DApps och webbplatser misslyckats med att vidta åtgärder för att förbättra mobila upplevelser och funktionalitet.
Folk gillar att prata om var nästa miljard användare kommer ifrån i krypto. En sak är säker de kommer inte att komma till crypto om inte branschen snabbt förbättrar den mobila UX-upplevelsen.
Lär dig från Web 2.0
Mobilanvändning har varit på en uppåtgående trend under lång tid, och det finns inget sätt att trenden kommer att vända. Lika mycket som vi gillar att lambast Web 2.0 för att vara ålderdomliga, har de fått saker rätt när det gäller mobilanvändarupplevelse.
Redan 2015, när mobiltrafiken var på bara 31 %, insåg Web 2.0-företag hur viktigt det var att attrahera mobilanvändare och få sina webbplatser responsiva. Sju år senare, och mobilen står nu för 60.7% av all webbplatstrafik. Samma företag som prioriterade en friktionsfri mobilupplevelse då är de som skördar frukterna idag. Man kan säga att krypton är i det stadiet idag.
Intressant nog ökar övergången till mobil och antagandet av krypto samtidigt. Under 2018 ägde endast åtta procent av amerikanerna krypto innan de klättrade till 14.4 % 2019 och 23.16 % 2021.
Ändå har Web 3.0 notoriskt kommit till korta när det gäller att leverera en bra mobilupplevelse. Detta studera från avdelningen för elektro- och datorteknik vid University of British Columbia analyserade 45,821 6,859 apprecensioner av de fem bästa mobila kryptoplånböckerna och identifierade att bland XNUMX XNUMX recensioner av användarupplevelsen med dessa plånböcker kämpade både nya och erfarna användare med allmänna och domän- specifika UX-problem som, förutom frustration och oengagerande, kan leda till farliga fel och oåterkalleliga monetära förluster.
Insatserna blir mycket högre när det är pengar inblandade. Kombinera det med en begynnande teknik och ökänt dålig introduktionsprocess, så spelar kryptoentreprenörer med en liten felmarginal.
Onlinehandlare, och därefter kryptovarumärken, förlorar inte bara mycket pengar om de inte lyckas optimera för mobilen men också mycket varumärkeskapital och förtroende.
Mobile UX handlar inte bara om att skapa en bättre användarupplevelse det handlar om att bygga ett pålitligt rykte och högt bibehållande av användare/kunder. Användare kommer att ta minsta motståndets väg. Du kanske känner att du har en fantastisk produkt som kommer att förändra världen, men om användningen av den produkten är fylld med hinder kommer du att bli slagen av ett varumärke med en sämre produkt och en bättre upplevelse.
Kort sagt, förbättrad mobil UX leder till nöjdare kunder med färre klagomål, högre förmåner och mer förtroende.
Tillämpa principerna för bra UX-design
Web 2.0-applikationer har bemästrat konsten med en friktionsfri ombordstigning. Vanligtvis krävs endast ett digitalt formulär när du skapar ett konto, och det kan fyllas i på ett par minuter. Om det är en bank- eller fintech-app kan användare vanligtvis överföra pengar sömlöst och säkert.
Däremot är Web 3.0 DApps besvärliga att navigera om du inte har en teknisk förståelse eller tålamod två enorma och orealistiska förväntningar som ställs på användarna. Ofta gör användarna oroliga och osäkra när man skapar ett konto och skickar krypto.
Om Web 3.0 vill förverkliga sin fulla potential och revolutionera världen, då måste användarresan fixas så att användarna får en liknande eller till och med bättre upplevelse än sina Web 2.0-motsvarigheter.
För att förbättra den mobila UX-upplevelsen måste designers fokusera på navigering, personalisering, användbarhet och ren design.
Användare måste kunna navigera naturligt genom hela processen, med en åtgärd som leder till nästa på ett sätt som är personligt eller relevant för dem, och hålla allt icke-relaterat innehåll borta.
Användare vill ha en ren upplevelse fri från röran som komplicerar och distraherar från processen. Informationen bör vara välorganiserad och göra det möjligt för användare att bläddra igenom viktig information snabbt och med tillförsikt.
Eftersom människor är mer exponerade för visuellt innehåll än någonsin tidigare, måste kopian du lägger framför dem vara övertygande. Varumärken har ett par sekunder på sig att fånga användarnas uppmärksamhet. Det är också därför det är viktigt att använda bilder.
Det finns ett berömt citat från Steve Jobs som lyder: "Design är inte bara vad den ser ut och känns som. Design är så det fungerar.” Detta bör alltid ha i åtanke när du utformar den mobila upplevelsen.
Lika viktigt, särskilt för finansiella tjänster, är informationsflödet. På grund av kryptons inneboende komplexitet är det viktigt att ha ett informationsflöde som är både smidigt och enkelt. Denna gradvisa struktur är ett enkelt sätt att komma ombord på användare utan att överväldiga dem.
Slutligen kan designers använda färgens kraft för att fängsla och framkalla positiva känslor från användare. Förvånande, 60% av personer avgöra om de attraheras av en produkt eller meddelanden baserat på enbart färg. Färg ökar också varumärkets igenkänning med uppåt 80 %, vilket gör detta till en av de viktigaste men förbisedda aspekterna av design.
Framtiden är friktionsfri
Även om det finns betydande förbättringar som måste göras i den mobila Web 3.0-upplevelsen, är det värt att notera att hela branschen känner igen detta underliggande problem och arbetar för att åtgärda det.
När den begynnande kryptoindustrin fortsätter att växa, kommer Web 2.0-talanger att göra övergången till Web 3.0 och lösa dessa problem genom att tillämpa sina äldre kunskaper. Dessa Web 2.0-utvecklare kommer att tillföra över 20 års erfarenhet av att arbeta med UX och bör göra en betydande inverkan.
Eftersom vi hör så mycket under dessa björnmarknader är det nu dags att bygga. Den goda nyheten är att spelboken, talang och självkännedom finns där ute för att förbättra UX-design i Web 3.0. Och vilken bättre tid än nu att göra det?
Simon Yu, VD och medgrundare av StormX, är en krypto- och e-handelsexpert. Han har tidigare arbetat som finansanalytiker hos Amazon och senior kreditriskanalytiker för KeyBank. Efter examen från University of Washington 2014 deltog han i en Berkley Blockchain Xcelerator som hölls av University of California 2020.
Följ oss på Twitter Facebook Telegram
Friskrivningsklausul: Yttranden uttryckta på The Daily Hodl är inte investeringsrådgivning. Investerare bör göra sin noggrannhet innan de gör några högriskinvesteringar i Bitcoin, cryptocurrency eller digitala tillgångar. Observera att dina överföringar och transaktioner sker på egen risk, och att du förlorar dig är ditt ansvar. Daily Hodl rekommenderar inte köp eller försäljning av några kryptokurser eller digitala tillgångar, och inte heller The Daily Hodl är en investeringsrådgivare. Observera att The Daily Hodl deltar i affiliate-marknadsföring.
Utvald bild: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
Källa: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/