DemaTrading.ai-undersökning visar att dålig kundservice kostar kryptoutbyten

Amsterdam, Noord-Holland, 27 januari 2023, Chainwire

Indexlösningsleverantör DemaTrading.ai har genomfört en omfattande undersökning av de ledande kryptovalutabörserna. Resultaten är hämtade från konversationer med över 30 börser och 50 investerare och avslöjar några av de vanligaste anledningarna till varför börskunder förblir inaktiva.

Undersökningen identifierade följande primära orsaker bakom kundinaktivitet:

För många alternativ: Den genomsnittliga börsen har hundratals tillgångar listade. Den genomsnittliga kunden vill inte undersöka alla dessa tillgångar och slutar ofta med att han inte väljer någonting alls. 60%+ av de digitala tillgångarna på börser handlas inte alls.

Dåliga kundval resulterar i dåliga upplevelser: Eftersom de flesta kunder inte vill spendera veckor på att undersöka tillgångar, väljer de bara en handfull krypto att handla med. Detta ger dem en högre riskprofil, eftersom de bara är exponerade för ett fåtal tillgångar. En kund som köper en token som långsamt dör är katastrofal, eftersom de förmodligen aldrig kommer att investera i kryptovalutor igen.

Att hantera en portfölj tar för mycket tid: Den riskvilliga kunden vet hur man sprider sig bra, undersöker alla tillgångar, håller sig uppdaterad med marknaden och balanserar tillväxtskillnader ofta för att bibehålla samma riskprofil. Men frekvent ombalansering av portföljen tar en betydande tid när den utförs manuellt. Investerare vill ofta inte aktivt förvalta sin portfölj.

- Annons -

Frånvaro av indexfondalternativ: En indexfond innehåller en lista över tillgångar inom en viss kategori som Proof-of-Stake, metaverse, lager två, NFTs eller DeFi. Detta gör det mycket enkelt för en användare att investera i sektorer de ser potential i. De behöver inte undersöka varje enskild tillgång i branschen, de är mindre överväldigade, deras riskprofil förbättras, och eftersom ett index automatiskt ombalanseras, nej aktiv förvaltning behövs. De kan helt enkelt köpa, eller ännu hellre DCA, luta sig tillbaka och koppla av.

DemaTrading.ai har utvecklat en handelsmotor som optimerar affärerna i en korg eller portfölj (baserat på ett index) genom att träna modeller med maskininlärning. Detta hjälper inte bara till att utföra order till ett bättre pris, utan order sprids ut så att likviditeten på en börs ökar. En sofistikerad (market) maker-modul är inbyggd, så att användare på börsen snabbare kan köpa och sälja sina tillgångar. Detta gör produkten mer lönsam för börser och deras användare.

Jämfört med en genomsnittlig köp- och hållstrategi ökar en investering i ett index den genomsnittliga årliga handelsvolymen och är vanligtvis säkrare eftersom investeraren placerar sina marker på många positioner samtidigt. Detta är en anledning som stora börser gillar Binance och Bitpanda rullar ut liknande lösningar.

Genom DemaTrading.ais Portfolios-as-a-Service får digitala valutaleverantörer och kapitalförvaltare tillgång till index av institutionell kvalitet. DemaTrading.ai erbjuder en helt hands-off plug-and-play-infrastrukturlösning för börser, mäklare, betalningslösningar/appar och (digitala) kapitalförvaltare. Efter en framgångsrik pre-seed från en privat runda av investerare och änglar, tar DemaTrading.ai för närvarande sin nästa finansieringsrunda.

Saknar du index på din favoritbörs? Kontakta DemaTrading.ai för mer information.

Om DemaTrading.ai
DemaTrading.ai grundades 2021 med uppdraget att göra krypto tillgängligt för alla, oavsett bakgrund. Det finns mycket potential i krypto och DemaTrading.ai anser att alla som är villiga att delta på kryptomarknaden borde kunna göra det. Det är därför DemaTrading.ai bygger automatiserade kryptoportföljer som gör det möjligt för alla att göra smartare investeringar utan ansträngning.

Kontakta oss

VD och medgrundare
Demian Voorhagen
DemaTrading.ai
[e-postskyddad]

- Annons -

Källa: https://thecryptobasic.com/2023/01/27/dematrading-ai-survey-shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-exchanges/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dematrading-ai-survey -visar-dålig-kundservice-kostar-krypteringsbyten