Storbritanniens konsumenter behöver bättre utbildning om BNPL och kryptobetalningar: forskning

En färsk forskningsstudie publicerad av ECOMMPAY, en internationell betaltjänstleverantör och direktförvärvare av bankkort, söndagen den 31 juli, visar att även om 75 % av de brittiska konsumenterna anser sig vara ekonomiskt kunniga när det gäller deras förståelse för effekterna av att använda Köp nu, betala senare (BNPL), 24 % kräver fortfarande en bättre förståelse för sådana metoder.

Utöver det visade studien att mer än hälften av företagsledarna (54 %) fortfarande upplever flera utmaningar när det gäller att stödja finansiell utbildning online för sina kunder och partners.

ECOMMPAY-undersökningar avslöjade också att 64 % av konsumenterna känner sig ekonomiskt kunniga när det gäller att öppna upp bank och förstå effekterna av betalningsalternativ. Endast 14 % av konsumenterna förstod till fullo öppen bankverksamhet jämfört med föregående år.

När det gäller kryptovalutor visade forskningen att mer än hälften av de tillfrågade kände att de var ekonomiskt kunniga om att använda kryptotillgångar för betalning. Däremot sa 46% att de inte förstår kryptovaluta eller vet vad det är.

Nästan 50 % av de tillfrågade företagsledarna ansåg att det var bankernas ansvar att utbilda konsumenterna om finansiell utbildning online, följt av regeringar (41 %) och betalningsleverantörer (40 %).

Paul Marcantonio, VD för ECOMMPAY UK & Western Europe, kommenterade utvecklingen: "Vår forskning har visat att konsumenter är mycket beroende av sin ekonomiska utbildning och generellt sett är smartare när det gäller att använda de senaste finansiella verktygen."

"Det krävs dock fortsatt utbildning och stöd för att säkerställa att alla nya betalningsalternativ kan användas på ett ansvarsfullt sätt och att konsumenterna inte lämnas i mörkret om konsekvenserna av att handla med kryptovalutor eller acceptera BNPL-system. När företag arbetar för att återhämta sig och konsumenter navigerar i levnadskostnadskrisen, måste finansiell utbildning vara en konstant för att dra nytta av potentialen hos dessa innovativa betalningsalternativ”, utvecklade chefen.

Ledarskap tar ansvar

Även om fördelarna med kryptoutlåning är tydliga, måste konsumenterna vara medvetna om risker och sätt att skydda sig själva när de navigerar i den växande nya industrin.

den senaste tidens marknadskrasch som allvarligt har drabbat flera kryptolåneföretag och deras kunder motiverar betydelse för konsumentutbildning.

Med den senaste tidens tillväxt av kryptovalutautlåning inser fler konsumenter ett nytt sätt att få ekonomisk frihet. Tack vare fördelarna med decentraliserade finansiella protokoll och blockchain-teknik.

Kunder som inte kan få ett traditionellt lån på grund av en banks minimikrav på insättning, avgifter eller en låg kreditpoäng har nu alternativ tillgängliga för dem genom kryptoutlåning.

I USA lanserades en ny ideell organisation, Digital Asset Advocacy Group (DAAG), i april för att utbilda konsumenter om möjligheter och risker som är förknippade med utlåning av kryptovaluta.

I mars beordrade finansdepartementet Financial Literacy and Education Commission (FLEC) att bilda en ny undergrupp för finansiell utbildning för digitala tillgångar för att skapa konsumentvänligt, pålitligt och konsekvent utbildningsmaterial, verktyg och uppsökande för att hjälpa konsumenter att göra välgrundade val om digitala tillgångar.

Under den tiden sa USA:s undersekreterare för finansministern för inhemska finanser, Nellie Liang, att historien har visat att, utan tillräckliga skyddsåtgärder, former av privata pengar har potential att utgöra risker för det finansiella systemet och konsumenterna.

Bildkälla: Shutterstock