Livestream-shopping förväntas samla in enorma 480 miljarder dollar i Kina i år, enligt till eMarketer, men bara 11 miljarder dollar i USA, enligt till framsynsforskning. Det kan dock ändras snabbt: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter och andra teknikjättar som Pinterest hoppar in i livestreamshopping hårt.
Vad är överklagandet med livestreamshopping?
Det är ganska enkelt: streaming är underhållning, vi är uttråkade och vi gillar att shoppa.
"Sociala medier har blivit ungefär som ditt underhållningscentrum," sa influencern och entreprenören Elma Beganovich till mig på TechFirst podcast. "Människor … är uttråkade, de fyller i tid, tar en paus mellan sina jobb … bläddrar … genom sin telefon och scrollar ner i Instagram-flödet … så plötsligt ser du i ditt flöde att någon marknadsför något. Så de kan säga som "Kom till min Amazon-kanal", eller hur, "så kolla in mig där." Och nu har YouTube precis lanserat även livehandel.”
Live social shopping är verkligen stort i de vertikaler du kanske föreställer dig: mode, skönhet, fitness, heminredning.
Men det är inte bara för kvinnor, säger Beganovich.
Hemförbättring är också en viktig vertikal för livestreamshopping, och marknadsförare riktar sig även till män för tekniska enheter och inom fitnessvertikaler.
Livestream-shopping exploderar i Kina och USA
eMarketer
Nyckeln, kanske överraskande, är inte nödvändigtvis shoppingen. Det är snarare underhållningen, det roliga, intresset och engagemanget som en intressant och passionerad influencer tillför ett utrymme. Och om det råkar vara en du bryr dig om, och produkten råkar intressera dig, kan du bara klicka på köpknappen.
För bara tre år sedan var detta nästan obefintligt i väst och var ett litet segment av handeln, bara 3.5 % av all e-handel för detaljhandeln, i Kina. Förra året var det ett segment på 300 miljarder dollar i Kina på knappt 12 % av detaljhandeln, och 2023 uppskattar eMarketer att det kommer att vara 19.4 % och värt över 600 miljarder dollar. Motsvarande siffror i USA är 11 miljarder dollar i år och tillväxt till 25 miljarder dollar 2023.
Frågan är naturligtvis om livestreamshopping är en pandemi flash-in-the-pan, inte olikt Peloton, som enligt uppgift är lägga ner produktionen i två månader för att sälja av befintligt lager.
Det är inte förvånande att livestream-shopping tog fart när folk faktiskt inte kunde gå till en riktig butik, eller doomscrolling sociala medier under avstängning, låsning och karantän.
Men kommer det att ha uthållighet?
Det kommer om big tech har något att säga om det.
Amazon satsar stort på Amazon Live. Google har liveshopping på YouTube. Pinterest, som verkar vara en bra passform för denna typ av satsning, tillkännagav ett livestream-shoppingprojekt i slutet av förra året. Twitter, som har satt innovation kring kreatörer och intäktsgenerering i överdrift på sistone, arbetar med livestreamshopping. Facebook investerar, särskilt på Instagram. TikTok, med rötter i Kina, är en särskilt intressant spelare att titta på här.
Beganovich tror att det här har ben.
"Det är så mycket mer kraftfullt när någon pratar på dig som vi har sett med QVC," säger hon. "Jag tror att det kommer att finnas många möjligheter där och definitivt teknikföretagen investerar och kommer att fortsätta att investera i det här området."
Hon har ett intressant perspektiv på utrymmet, både som deltagare och som coach. Tillsammans med sin syster Amra Beganovitch (en ekonom) har hon lanserat en digital byrå, Amra & Elma, som har kunder som Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G och L'Occitane. Utbildad advokat och nu startup-grundare, Elma har över 700,000 XNUMX Instagram-följare, och Amra är inte långt efter.
Lika intressant som livestreamshopping är ur ett konsumentperspektiv, säger Beganovich, det är lika värdefullt ur ett varumärkesperspektiv. Och inte bara för försäljningen.
Det är också branding. Tid. Uppmärksamhet.
"Du har nu i princip öppnat dig för en hel massa konsumenter som annars inte skulle ha tagit hänsyn till dig eller gett dig mer än två sekunder av sin tid," sa hon till mig. "Den typ av kunder ... som drivs till dessa livestreamar ... de är redo att ... ge dig en bit av sin tid."
Och det, oavsett om det driver en massiv industritillväxt på miljarder dollar eller inte, kan inte hjälpa att vara värdefullt.
Prenumerera på TechFirst; få en utskrift av vårt samtal.
Source: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/01/22/livestream-shopping-a-500-billion-market-in-2022-as-amazon-google-facebook-tiktok-jump-in/