Accenture Interactive blir Accenture Song

EXKLUSIVT: Accenture tillkännager "Go To Market"-byråns namnbyte. Droga5 förblir Droga5.

David Droga, VD och kreativ ordförande för det som igår var känt som Accenture Interactive och nu är Accenture Song, vet en sak eller två om att hålla varumärken relevant. Han har gjort det i decennier.

Så, föreställ dig att i akt II Scen II av Romeo och JulietUnga Julia vänder sig till honom istället för Romeo och frågade, "vad heter...?" Jag är ingen Shakespeare, men jag tror att det är troligt att Droga skulle ha svarat henne med något i stil med "mycket, verkligen."

Accenture Song är slutresultatet av en iterativ process som tog sju månader, och markerar början på vad Droga och Accentures vd Julie Sweet ser som företagets nästa kapitel. Genom detta namngivande "evolution", som de kallar det, förenar företaget under ett paraply över 40 byråer som förvärvats under det senaste decenniet, och ersätter "Interactive", ett ord som de känner har blivit "lite generiskt."

Att arbeta med ett skunkworks-team på bara sex, och en kort för att komma på något "enkelt, minnesvärt, effektfullt, optimistiskt - något som våra medarbetare känner att de kan bidra till", varför valde företaget Song som sitt nya suffix?

För att det var enkelt och överraskande och, som Droga säger, för att ”låten är den mest varaktiga och relevanta formen av kommunikation och anslutning globalt. Den har inte en dimension. En låt kan vara inspirerande för en person eller hymn för miljoner. Det är ett vintergrönt och optimistiskt ord.”

Genom att omfamna mänskliga och kreativa egenskaper framför tekniska, tror Droga att det nya namnet inte bara återspeglar förändring, utan vad han kallar "alkemin som kommer ut av att föra dessa extremt stolta, oberoende byråer samman för att bygga något ännu mer betydande." En sång, genom att vara både djupt personlig och mycket gemensam, har kraften att både bestå och utvecklas. "Vi skapade ett namn [vårt folk] kan ge personlighet och dimension till, som kan ges mer sammanhang och mening av olika människor, globalt", säger han. "Alla kan få sina egna fingeravtryck på det, och jag vill driva en enhet som folk känner att de kan ta sig till."

Denna implicita mänsklighet är avgörande för Droga, vars mandatperiod vid rodret för Accenture Song – i går erkändes av AdAge som världens största digitala byrå, en som räknar med att nå 14 miljarder dollar i intäkter i slutet av räkenskapsåret 2022 (31 augusti), upp 12 % från förra året – kommer vid en tidpunkt då intressenter nästan insisterar på att företag ska vara och agera mer mänskliga. För Droga som, liksom den här författaren, anser att irrelevans är det enskilt största hotet som varje varumärke och företag står inför är frågan, varför nu?

Jo, relevans förstås, och eftersom han nu driver en byrå vars förmåga och arbete med att "lösa problem för varje stol i C-sviten" har utvecklats internt, var det dags att kommunicera och spegla dessa förändringar externt. Och ett namnbyte, oavsett om det är en byrås, Dunkins, Metas eller Metta World Peaces, för den delen, handlar om att signalera att något är nytt, annorlunda, annat än det har varit.

För Droga var detta verkligen fallet och när han och hans lilla team tänkte ut, övervägde och utvärderade hundratals namn för att utlösa den "alkemin" som hänvisades till tidigare, höll de två saker i åtanke: "Vad betyder det internt för och om vårt folk och kapacitet, och sedan, vad det betyder för vad kunderna vill ha – är det bättre för dem?”

Det är lätt att se denna utveckling fungera som ett internt samlande rop, ett ögonblick av åter/förening kring ett namn som, som han uttrycker det, får "du omedelbart att tänka på saker som betyder något för dig." Med andra ord saker som är relevanta – personligen, kulturellt, kollektivt.

Visserligen är det dock lite svårare att föreställa sig att en kund ser den här nyheten och tänker, "fan, det här namnbytet fungerar bättre för oss." Oavsett om du älskar det, gillar det eller inte – Accenture Song gör, och landar, en poäng. Och som alla varumärken och företag som kämpar för att behålla relevansen bland val och, ja, förändringar, det betyder mycket. Kanske särskilt när namnet som tidigare bifogats deras e-postmeddelanden inte längre återspeglade den framtidsinriktade, problemlösande-i-livshastigheten de anser sig vara.

Intressant nog är den byrå som Accenture förvärvade som inte tog på sig det nya namnet Droga5 – den som grundades av personen som ledde ansvaret för namnets utveckling. När jag frågade varför Droga5 kommer att behålla sitt varumärke, sa han att det var för att det är "en riktigt definierad global byrå." Det är med andra ord relevant. Ändå gör Droga klart att "sådan är min tro på Accenture Song att det inte är av bordet för Droga5 att bli en del av det" någon gång. Vem vet?

För det är grejen med framtiden – den är oförutsägbar. (Fortsätt, du kan citera mig.) Men oavsett om det beror på eller trots denna oförutsägbarhet, så är Droga starkt säker på Accenture Songs utvecklade förmåga att hjälpa kunder att förbli relevanta och möta ch-ch-ch-ch-byten en sångare sjöng om. Och även om en ros kanske luktar lika sött om den kallades "interaktiv", för ett företag som över discipliner, tjänster, kanaler och marknader hoppas kunna skriva fler av de låtar som företag sjunger, verkar dess nya namn inte bara lyriskt utan logiskt .