Amazon i strategisk ompositionering – utökar den amerikanska marknadsnärvaron samtidigt som personalnedskärningar görs i Indien

Amazon vidtar åtgärder för att utöka sina handelsrelationer i USA. Den gör sin "Buy with Prime"-tjänst tillgänglig för amerikanska handlare den 31 januari 2023. Detta steg är viktigt eftersom det kommer att vara ett försök att arbeta med andra onlinebutiker att ge Amazon en bredare roll över hela marknaden.

Amazon konkurrerar med Walmart+ och Shopify när det ökar för att bli mer konkurrenskraftigt med alla rivaler.

En annan ny funktion är tillåtelsen för tredjepartsleverantörer att visa betyg och recensioner av produkter. Det är mycket viktigt eftersom det belyser fördelarna med utvalda produkter från tredjepartsleverantörer. Ibland, med flera leverantörer av samma produkt, kommer "Amazon choice" att framhäva en bra produkt.

Dessutom tillkännagav e-handelsleverantören Big Commerce en app denna vecka som dess kunder kunde använda för att enkelt integrera "Buy with Prime" i sina onlinebutiker. Shopify sa i oktober att man pratade med Amazon om hur man också skulle implementera "Köp med Prime". Inga framsteg i dessa diskussioner är ännu tillgängliga.

Samtidigt som dessa tillväxtinsatser pågår pågår personalminskningar. I ett försök att trimma personalen har VD Andy Jassy agerat och minskat 18,000 60 tjänster. Medan de flesta uppsägningar sker i företagets butiker och mänskliga resurser, påverkas även Amazons Indien Division överraskande nog. Enligt en studie jag publicerade för ungefär två år sedan har Amazon över XNUMX % av den indiska e-marknaden, och det skulle inte vara förvånande om den siffran har stigit sedan dess.

Amazons ledning har berättat för några företagsanställda i Indien att deras roller håller på att elimineras. Uppsägningar är tänkta att börja den 18 januari, även om osäkerhet verkar kännas bland anställda. Enligt The Information, ett teknikfokuserat medieföretag, hade Amazon redan gjort några nedskärningar i november när man sade upp 2,000 XNUMX anställda inom enhetsdivisionen. Den divisionen fungerar på produkter som Alexa röstassistent och Kindle e-läsare.

Jassy skrev till sina anställda förra veckan,” Amazon har klarat av osäkra och svåra ekonomier tidigare, och vi kommer att fortsätta att göra det. Dessa förändringar kommer att hjälpa oss att utöva våra långsiktiga möjligheter med en starkare kostnadsstruktur; Men jag är också optimistisk att vi kommer att vara uppfinningsrika, fyndiga och skrapiga i denna tid när vi inte anställer och eliminerar vissa roller.” Det är en uppmaning till alla medarbetare till Amazon att vara innovativa och kreativa även när en potentiellt störande omstrukturering pågår.

POSTSKRIPTUM: Helt klart gör sig Amazon redo att vara konkurrenskraftig på vad den förutspår kommer att bli en föränderlig marknad. Det förbereder sig för en nedgång i ekonomin. Fler kommer att kunna handla med Prime och företagets mindre grupp av medarbetare kommer att sträva efter att överleva. Åtgärderna signalerar att företaget räknar med att det är sannolikt att grunderna kommer att efterfrågas, men teknikbaserade produkter och specialiteter kommer att vara mindre efterfrågade.