En annan taxfreebutik i centrum för Lotte, den här gången är den den största i Vietnam

Sydkoreas Lotte Duty Free har öppnat sin första taxfree-butik i centrum i Vietnam i staden Da Nang, kustorten som har blivit en populär plats för sydkoreanska resenärer.

Med nästan 22,000 38 kvadratmeter är Lottes nya enhet, som öppnade i tisdags, den största taxfreebutiken i landet. Det ligger vid VVMall i My Khe-området som ligger mitt på den populära strandremsan som går från norr till söder. Lotte hoppas kunna generera XNUMX miljoner dollar årligen i butiken, men bara när turistmarknaden i Vietnam kommer på fötter igen efter att ha blivit decimerad av Covid.

Resehandelsjätten – vars kärnintäkter kommer från hemmamarknaden – driver vidare med internationell tillväxt igen nu när Covid-krisen har avtagit. Med Da Nang-enheten nu öppen har Lotte Duty Free 20 taxfreebutiker i sju länder i Asien och Stillahavsområdet.

I maj öppnade återförsäljaren, som först etablerades 1980, sin första butik i centrum i Sydney, Australien, och i oktober, i ett försök att få fart på försäljningen i Seoul och i dess flaggskeppsbutik i Ginza, Tokyo, Lotte ökade kampanjer för att stödja resor till Japan eftersom visumfria besök återlanserades den 11 oktober.

I mitten av 2020, under Covid, lanserade den sydkoreanska återförsäljaren också sin vin- och spritkoncession på Singapore Changi Airport genom att gå online eftersom det inte fanns några passagerare vid navet. Företaget hävdar att det var branschens första skattefria webbbutik som stödde fem språk: koreanska, engelska, kinesiska (förenklat och traditionellt), japanska och vietnamesiska.

Vietnam kan ha nyckeln till framgång under de kommande 12 månaderna. Före pandemin var landet Lotte Duty Frees främsta internationella marknad "efter försäljning, storlek på butikerna och allt" enligt en talesperson för företaget. Lotte har tre andra butiker på marknaden, bara inte i centrum förrän nu. Under 2017 startade återförsäljaren taxfree-verksamhet på Da Nang International Airport, följt av ytterligare två butiker i Vietnam: en på Cam Ranh Airport 2018 och en annan på Noi Bai Airport 2019.

Ett hem hemifrån för koreaner

Kommenterar de nuvarande förhållandena och vilka nationaliteter som skulle vara nyckeln till försäljningstillväxt på VVMall, sa talespersonen Forbes.com: ”Den största utgiftsgruppen kommer att vara koreaner. För närvarande är en av två utländska turister som besöker staden koreansk.”

Enligt platskapacitetsanalytiker OAG är rutten mellan Seoul Incheon Airport i Korea och Da Nang den näst mest konkurrenskraftiga i världen under perioden från oktober 2021 till september 2022. Medan Vietjet är det största flygbolaget som driver 28 % av kapaciteten, är resten ganska jämnt fördelat, vilket borde bidra till att hålla priserna låga och uppmuntra till mer turisttrafik.

För sydkoreaner som besöker Da Nang kommer Lotte Duty Frees nya butik att kännas betryggande bekant. Den har designats för deras behov och är ett resmål i sig med mer än 200 märken av kosmetika, sprit, smycken, klockor och mode. Koreanska favoritmärken som Cheong Kwan Jang, Sulwhasoo och The History of Whoo är närvarande liksom vietnamesiska inhemska produkter och souvenirer som pärlor, kaffe och lokal mat.

Medan Da Nang-butiken i centrum ger Lotte Duty Free en stark fot på den återupplivande Vietnammarknaden, vill Lotte Duty Frees vd Kap Lee göra mer än att bara behålla en ledande position i Sydostasien. "Vi kommer att fortsätta att expandera vår verksamhet med fortsatta investeringar och ytterligare utländsk expansion", sa han.