Är distansarbetare lata? Experter väger in Elon Musk och Marc Benioffs produktivitetsproblem

Det är välkänt att Elon Musk inte är ett fan av fjärrarbete. Miljardären gjorde det till sin första affär att avsluta Twitters "arbete var som helst" när han tog rodret.

Han har också tagit samma syn på SpaceX och Tesla där han vill ha arbetare på kontoret i minst 40 timmar i veckan. Varför? För att han tror att hans arbetare är mer produktiva på kontoret, eller snarare, latare när de jobbar hemifrån.

"Alla grejer som är hemma från Covid har lurat folk att tro att du faktiskt inte behöver arbeta hårt," skrev han på Twitter, förra året.

Hans synvinkel är djärv men inte ovanlig.

Salesforces medgrundare och VD Marc Benioff, klagade nyligen i ett företagsomfattande Slack-memo att nyanställda på distans har ett produktivitetsproblem. Han tillade: "Byger vi inte stamkunskap med nya anställda utan kontorskultur?"

Under tiden, Disney VD Bob Iger och Starbucks VD Howard Schultz, välkomnade båda sin personal från jullovet genom att låta den återvända till jobbet.

Är distansarbetare verkligen lata?

Det finns möjlighet att avsaknaden av morgonpendling och svalare stunder i vattnet, som att gå till en kamrats skrivbord eller hoppa ut för att ta en smörgås, kan leda till att distansarbetare är mindre fysiskt aktiva.

Men det är inte den typen av "lathet" som vd:ar är bekymrade över.

Tyvärr pekar forskningen inte på ett enskilt svar, och arbetare och deras chefer ser inte heller öga mot öga i denna fråga.

Trots forskning från Microsoft att finna att majoriteten av arbetarna tror att de är precis som produktiva när de arbetar hemifrån, bara 12 % av cheferna har fullt förtroende för att deras fjärranslutna teammedlemmar är produktiva. Samtidigt upptäckte Glassdoor att 1 av 2 heltidsanställda distansarbetare sa att de var mer produktiva just på grund av deras arbetsarrangemang.

Avvikelsen kan bero på att som rapporterats i Fortune, arbetare lägger till sin pendling i sin mentala beräkning av hur produktiva de är, medan chefer inte gör det.

Ändå har studier konsekvent visat att visst distansarbete är bra för produktiviteten, vilket är anledningen till att många företag väljer en hybridlösning.

"Någons arbetsplats korrelerar inte automatiskt med deras arbetsmoral", insisterar Cheryl Naumann, Chief Human Resources Officer vid University of Phoenix.

Pre-pandemi och "fjärrarbete", det fanns alltid den personen som kunde hitta någon ursäkt för att inte arbeta - slackern som tog många smäktande kaffepauser och svävade runt skrivbord som inte var deras egna. Åtminstone en avlägsen tidsfördrivare slösar inte samtidigt bort alla andras tid i processen.

Men poängen är att, oavsett om de är på kontoret eller hemma, kommer det alltid att finnas arbetare som är "lata".

Hur du gör ditt team mer produktivt

Som noterat av Benioff, "nya teammedlemmar är generellt sett mindre produktiva", upprepar Jill Cotton, expert på karriärrådgivning på Glassdoor.

"Därför är en effektiv introduktionsprocess avgörande för att se anställda genom sina första sex månader och därefter på ett företag", tillägger hon.

Hon säger också att "kunskapsutbyten" som normalt skulle ske på kontoret måste övervägas för distansarbetare. Detta är särskilt viktigt för nyanställda som kommer direkt från utbildning eller föränderliga branscher, som kanske inte vet hur bästa praxis faktiskt ser ut.

"Produktivitet är beroende av feedback, mentorskap och starka personliga relationer mellan teammedlemmar," säger Cotton, samtidigt som de tillägger att "företag måste implementera strukturer som tillåter distansarbetare att få tillgång till var och en av dessa saker för att prestera på sitt bästa."

Naumann håller med om att "att upprätthålla regelbunden kommunikation med teammedlemmar som chef för distanspersonal är ännu viktigare."

Oavsett om en anställd arbetar på distans eller på kontoret, gäller samma grundläggande princip: För att lyckas i sin roll måste medarbetarna nå de mål som deras chef har satt upp.

Som sådan är det upp till chefer att se till att arbetarna uppfyller sina produktivitetsförväntningar.

”Lederare, inklusive chefer för distansarbetare, måste fortfarande utbilda, vägleda, motivera, leda och mäta arbetet. Sätt tydliga förväntningar på distansarbetare kring in- och utloggningstider, schemaläggningsflexibilitet och dagliga leveranser för att göra distansarbetsrelationen framgångsrik”, tillägger Naumann.

Men chefer får inte falla i fällan att måla produktivitet med för bred pensel.

"Varje individ, team eller organisation är olika och kraven på produktivitet är olika så det är viktigt att beskriva hur det ser ut för alla så att det är lättare att identifiera var det kan finnas luckor eller fall", säger James Berry, chef för UCL MBA.

Till exempel kan en anställd som kommer in på kontoret inte uppnå samma summa som en anställd med huvudet nere hemma. På samma sätt kan någon på kontoret som har studsat kamrater komma till möten med fler idéer än distansarbetare.

"För att ta itu med denna fråga åligger det ledarskap att skapa resultatbaserade mål för anställda och att hålla dem till dessa resultatbaserade resultat i motsats till en universell idé om hur produktivitet ser ut," tillägger Berry.

Bara genom att lära känna individerna bakom skärmarna i ditt fjärrteam kan du ta ett skräddarsytt tillvägagångssätt för att mäta deras produktivitet, istället för en helhetslösning som är dömd att misslyckas.

Den här historien visades ursprungligen på fortune.com

Mer från Fortune:
Air India kritiserades för "systemfel" efter att oregerlig manlig passagerare som flyger business class kissade på en kvinna som reste från New York
Meghan Markles verkliga synd som den brittiska allmänheten inte kan förlåta – och amerikaner kan inte förstå
"Det fungerar bara inte." Världens bästa restaurang läggs ner eftersom dess ägare kallar den moderna fine dining-modellen "ohållbar"
Bob Iger satte bara ner foten och sa åt Disney-anställda att komma tillbaka till kontoret

Källa: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html