Tycka om de flesta, AT&T-arbetare skulle hellre arbeta hemifrån än personligen.
Genom sitt fackförbund, Communications Workers of America (CWA), slöt de ett avtal med telekomjätten för några veckor sedan om att förlänga sin fjärrpolicy till mars 2023. Men, säger de, AT&T tvingar många av dem att återvända tidigare än så— några arbetare är redan tillbaka.
"Förlängningsavtalet tillåter oss att återgå till att arbeta hemifrån i en kris - men vi känner till callcenter och löneavdelningar som har haft utbrott, och de kommer inte tillbaka till att arbeta hemifrån där," Kieran Knutson, ett AT&T-samtal centrumarbetare på 18 år, berättar Förmögenhet.
En talesperson för AT&T berättade Förmögenhet i ett e-postmeddelande att anställdas hälsa och säkerhet förblir företagets prioritet. "Som vi har gjort under hela pandemin, följer vi riktlinjer från det medicinska samfundet, inklusive implementering av säkerhetsprotokoll för att skydda våra anställdas välbefinnande", skrev de. "Och nu när vi är en till stor del vaccinerad arbetskraft tror vi att det är säkert för anställda att återvända till arbetsplatsen. Vi gör vårt bästa arbete när vi är tillsammans.”
Men Knutson och hans medarbetare känner annorlunda. När AT&T väl gick över till distansarbete under covid, "blev produktiviteten högre, närvaron blev högre", säger han. Han tror att AT&T:s företagskontor underskattar hur stark känslan är mot att återvända till jobbet.
Knutson, som leder Minneapolis-avdelningen i CWA, bildade en Change.org upprop med titeln "Gör 'Arbeta hemifrån' till ett permanent alternativ för AT&T-anställda", i april för att illustrera hans poäng. Det har sedan dess samlat nästan 6,200 XNUMX underskrifter och hundratals kommentarer från anställda som berättar hur distansarbete har förbättrat deras liv.
"Jag har redan nästan förlorat någon på grund av covid, jag vill inte riskera att förlora någon annan", skrev Sean Stine, en telekonferensspecialist i St. Paul, Minn., som tillade att att arbeta hemifrån hjälper honom att skydda sin immunförsvagade familj.
En ändrad kontorsplats – och otillräcklig parkering – har inneburit tre timmars pendling tur och retur för Suzette Belhumeur, en ingenjörsadministratör i Whittier, Kalifornien. "Om min livskvalitet försämras på grund av detta, så kommer mitt arbete att bli det", skrev hon. . "Hur kan jag ge kvalitetsservice om jag är stressad och olycklig?"
Telekomarbetare vill distansarbeta
Knutson hoppades ursprungligen på att samla underskrifter från sin egen lokala butik, men uppropet slog snabbt upp nationellt, undertecknat av AT&T-anställda överallt från Ohio och Alabama till Texas och Kalifornien. Stödet hjälpte dem att få sex månaders förlängning; nu siktar de på ett permanent alternativ.
Knutson säger att företaget ibland tycker att arbetstagarnas oro inte har någon bred uppslutning, medan arbetarna ibland tror att en lokal ledare brinner mer för en fråga än vad de egentligen är. Framställningen, säger han, är avsedd att visa att inget av fallen är sant.
"Våra chefer har faktiskt varit stöttande, eftersom de har samma problem", säger Knutson och syftar på behov av barnomsorg och äldreomsorg. "Det fanns en viss sympati. Men helt klart är det en annan känsla i tornen högt över oss.”
Han tillägger att AT&T vill ha anställda tillbaka på heltid och vägrar att diskutera eller förhandla om ett hybridarrangemang. Men forskning av AT&T själv hittade att hybridarbete kommer att vara den främsta arbetsmodellen år 2024, där 100 % av de ledande befattningshavarna säger att policyn kommer att vara avgörande för att attrahera unga talanger.
Ytterligare studier avslöjade att hybridarbetare är gladare och mer produktiva.
"Studier har funnit att att arbeta hemifrån inte bara gynnar de anställda genom att de eliminerar deras dagliga pendlingar, det ökar också produktiviteten och leder till hälsosammare livsstilar", skrev Karen Isenberg, en säljsupportrepresentant i Castro Valley, Kalifornien, i namninsamlingen. "Det är en win-win situation."
Den här historien visades ursprungligen på fortune.com
Källa: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html