Översta raden
Federala banktillsynsmyndigheter fined Bank of America på torsdagen efter att ha upptäckt att dess bedrägerifilter olagligt frös kunders förbetalda arbetslöshetsförsäkringskonton, vilket lämnade "nödställda konsumenter i sticket", enligt en meddelandet.
NEW YORK – 22 JANUARI: A Bank Of America ses 22 januari 2008 i New York City. (Foto av ... [+]
Getty Images
Nyckelfakta
Hösten 2020 och fram till mitten av 2021 installerade Bank of America ett nytt automatiskt system för att fånga upp bedrägerier som var felaktiga och av misstag frös konton för många arbetslöshetsersättningsmottagare mitt i en ökning av antalet arbetslösa amerikaner under pandemin.
Consumer Financial Protection Bureau bötfäller Bank of America med 100 miljoner dollar och Office of the Comptroller of the Currency bötfäller separat med 125 miljoner dollar för problemet.
Utöver böterna kräver ordern också att banken ska betala gottgörelse till dem som drabbats av deras misstag, vilket CFPB uppskattar kan uppgå till hundratals miljoner dollar.
Tolv stater använde kortprogrammet för arbetslöshetsersättning, inklusive New Jersey och Kalifornien, Bloomberg rapporterade.
Enligt CFPB riktade Bank of America ofta kunder i Kalifornien till statens arbetslöshetskontor, som banken visste var "utsträckt" och inte kunde ge dem hjälp.
Bank of America förnekade inte fynden, men en banktalesman berättade Reuters delstaterna var ansvariga för att granska arbetslöshetsansökningar och att påföljder inträffade "trots regeringens egen erkännande av att utvidgningen av arbetslöshetsprogrammet under pandemin skapade oöverträffad kriminell aktivitet."
Nyckelbakgrund
Detta är inte första gången den North Carolina-baserade bankjätten har blivit sanktionerad av CFPB. 2014, CFPB beordrade BofA betalar 727 miljoner dollar till kunder som drabbats av illegala kreditkortsförfaranden, och i maj i år slog det banken med 10 miljoner dollar straffavgift för olagligt garnering av tusentals kunders konton.
Avgörande citat
"Skattebetalare förlitade sig på banker för att dela ut nödvändiga medel till familjer och småföretag för att rädda ekonomin från kollaps när pandemin slog till", sa CFPB:s direktör Rohit Chopra i ett uttalande. "Bank of America misslyckades med att leva upp till sina juridiska skyldigheter. Och när den blev överväldigad, istället för att kliva upp, steg den tillbaka."
Ytterligare läsning
Bank of America fick böter på 225 miljoner dollar för vilseledande metoder i kortprogrammet (Direkt)
Källa: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unployment-benefits-at-height- av pandemi/