Miljardärsinvesteraren Ken Langone utser "3 mest kraftfulla saker i branschen"

Miljardärinvesteraren och filantropen Ken Langone beskrev i måndags tre kärnaffärsprinciper som han har trott på under sin karriär, vilket tyder på att de har varit avgörande för att bygga framgångsrika organisationer.

"De tre mest kraftfulla sakerna i affärer: ett vänligt ord, en tankeväckande gest och passion och entusiasm för allt du gör," sa Langone till CNBC:s Jim Cramer i en intervju som sändes på "Galna summor."

När han satt utanför med Cramer utanför New York Stock Exchange, sa Langone att han försökte införa den filosofin på båda Home Depot, som han var med och grundade på 1970-talet, och New York Universitys medicinska centrum, där han har varit ordförande i styrelsen sedan 1999; det akademiska medicinska centret döptes om efter Langone 2008.

Langone sa att han tror att när pålitliga chefer väl finns på plats i ett företag eller en organisation, är nästa viktiga sak att se till att anställda på alla nivåer inser "de spelar roll" och känner sig bemyndigade att göra skillnad.

"Om du verkligen kan få alla att engagera sig i uppdraget; om du kan få alla att tro att de kan göra skillnad, inte bara att de kan göra skillnad, utan att de är skillnaden”, sa Langone och påminde sig en historia om en anställd inom byggnadstjänster vid NYU Langone som tillbringade tid med att bara besöka en hjärttransplanterad patient efter under dagarna efter patientens operation.

Langone sa att även efter att patienten flyttats ut från intensivvårdsavdelningen gick den anställde ut ur deras sätt att besöka patienten.

"Mannen skrev ett brev till mig och berättade för mig att den vård han fick av byggnadstjänstemannen var lika viktig för honom som kirurgen som gjorde transplantationen," mindes Langone.

Anmäl dig nu för CNBC Investing Club att följa Jim Cramers varje steg på marknaden.