Bloomingdales VD talar om tillväxt och större exklusivitet

Just nu firar Bloomingdale's 150 år^th Årsdag. Styrelseordförande och VD Tony Spring talade nyligen vid WWD CEO Summit 2022 om sin vision för sitt företag. Spring är en sann visionär ledare och hans företag kommer att växa under perioden efter pandemin.

På tal om 150^th Bloomingdales födelsedag såg han födelsedagen som en stor händelse som han kunde skapa spänning genom att planera – som började för 18 månader sedan – genom att fråga vad hans team kunde göra för att få det rätt. Han visste att det måste finnas ett starkt deltagande från säljaren. En av hans idéer var att ha några hundra exklusiva varor i hela butiken. De planerade att även restaurangen skulle delta med speciella menyer. Slutligen skulle de bästa kunderna bjudas in till speciella evenemang. Alla från medarbetare till försäljare samarbetade och hans idéer för firandet uppfylldes. Planerna gav genklang hos kunderna och spänningen smittade.

Bloomingdales historia börjar när det grundades av bröderna Joseph och Lyman Bloomingdale. De hade en vision genom att åka till Upper East Side när det inte fanns något där. Bloomingdale's hade den första rulltrappan som någonsin byggts inne i flaggskeppsbutiken. Bloomingdale's gick med i Federated Department Stores 1930. 2006, även om Macy's Inc, bytte alla butiker till Macy's namnskylt, fortsatte Bloomingdale's stolt att bära sin egen namnskylt.

Till årsdagen återinförde Spring också många av Bloomingdales ikoniska shoppingväskor som skapats av toppdesigners genom åren. Den stora bruna väskan hade många föregångare.

Tony Spring ser fram emot att klara av den bästa Thanksgiving någonsin. Den bosatta kocken, Jordan Andino kommer att hålla några speciella matlagningskurser. Bloomingdale's kommer att stödja "No Kid Hungry". Han sa också 59:an^th Street flaggskeppsbutik öppnar sina semesterfönster den 17 november^th med "en underbar prestation av Billy Porter." Gästerna bjuds in i butiken efter föreställningen.

Mr Spring sa att "han vill presentera de bästa svarta klänningarna och de bästa skinnjackorna och de bäst gjorda stövlarna. Han sa att man måste ta ett steg tillbaka och se det ur konsumentsynpunkt. "Att göra det hjälper oss också med vår fullprisförsäljning och att skapa ett mer framstående sortiment jämfört med det konkurrensutsatta landskapet."

Bloomingdale's har 33 huvudbutiker (inklusive flaggskeppet på 59^th Street och Lexington Ave i New York City.) Den har också 20 lågprisbutiker som har några av samma modemärken som huvudbutiken. Det finns också en liten Bloomies-butik som öppnade i Arlington, VA, och det kommer att bli andra i Skokie, Il som öppnar 17 november 2022. och det finns en möbelbutik i Boston.

Spring tillfrågades om att vara en del av ett stort företag möjliggör eller bromsar Bloomingdales förmåga att nå nya höjder, Spring svarade "mellan Macy's, Bloomingdale's och bluemercury (som också nu ägs av Macy's Inc.) har du 45 miljoner konsumenter, 25 miljarder dollar i försäljning volym, även en miljard värt kapital investerat i teknik, uppfyllelseköp online, hämtning i butik, digitala upplevelser och butiksunderhåll. De saker som kan vara byråkratiska är små jämfört med den otroliga investeringen och stödet.

Vårens utsikter för Bloomingdales semesterförsäljning är försiktigt optimistiska. ”Jag mår bra av den rika kunden, jag ser fortfarande köp. Jag ser konsumenten som väldigt intresserad av att belöna sig själv, njuta av livet. Bröllop är på uppgång. Vi kommer att registrera cirka 16,000 12,000 personer i år mot 2019 XNUMX XNUMX. Så enligt Spring är människor inne i livet.

POSTSKRIPTUM: Mr Springs prognos för semesterperioden är uppmuntrande. och troligen kommer Bloomingdale's att bli en ledare i år. Lyxbutiken, vare sig den är i New York eller San Francisco, är en modeledare med kvalitetsprodukter och en vision för framtiden. Hans slogan "Det är inte ett ögonblick, det är en rörelse" antyder att den unika spänningen kommer att fortsätta i framtiden.