Chefer tror att de vinner återgången till kontoret – tills anställda blundade dem genom att tyst sluta

Det visade sig att banden bildades under det Zoom trivianatten höll inte riktigt fast; arbetare har inte varit så oengagerade på ett decennium.

För att använda den mycket förtalade termen så är alla det tyst att sluta. Ja, till och med helt distansarbetare, som såg en ökning med fyra procentenheter i tyst sluta, per nyligen uppgifter från Gallup. Det kan ge en viss trovärdighet till pro-kontor brigad, som räknas Elon Musk, Jamie Dimonoch David Solomon bland dess starkaste förespråkare.

De kan tyckas vinna kriget om återvändande till kontoret, med kontorsbeläggning topping 50% för första gången sedan pandemin började, men det kan slå tillbaka till slut. Det beror på att att tvinga arbetare att återvända till kontoret inte är sättet att fixa deprimerad engagemang. Gallup fann att den kraftigaste nedgången i medarbetarnas engagemang faktiskt var bland dem i fjärrklara roller som arbetade helt personligt: ​​Engagemanget sjönk med fem procentenheter och deras "aktiva avkoppling" ökade med sju procentenheter.

Gallup mätte engagemang genom att fråga 15,000 XNUMX arbetare om olika arbetsplatselement – ​​som produktivitet, möjligheter till utveckling och allmänt välbefinnande – som Gallup korrelerar med organisatoriska resultat.

Innan pandemin kom, var medarbetarnas engagemang på ett decennium starkt i USA, och slog rekord under 2019. Men sedan dess har det gått neråt. Den årliga andelen engagerade anställda sjönk från 36 % 2020 till 32 % 2022. Förra året var nästan en femtedel av de anställda (18 %) aktivt avbrutna. Förhållandet mellan engagerade och aktivt frikopplade amerikanska arbetare var 1.8 till 1, det lägsta förhållandet sedan 2013.

Organisatorisk tillfredsställelse, tydliga förväntningar, möjligheter att göra det du är bäst på och känslan av att vara kopplad till organisationens uppdrag eller syfte har också "vikit avsevärt" under de senaste tre åren.

Även om varje oengagerad arbetare ser annorlunda ut, är de förenade av sin missnöje och illojalitet, skriver Gallup, eftersom de flesta av deras arbetsplatsbehov, som att känna sig omhändertagna eller att få gott om avancemang, är "ouppfyllda".

Omfamna flexibelt arbete och fokusera på kontakter mellan chef och medarbetare

Yngre arbetare har blivit mindre engagerade än sina mer rutinerade motsvarigheter, fann Gallup. Gen Z och millennials engagemang minskade med fyra procentenheter under pandemin, medan det för arbetare 35 år och äldre minskade med endast två procentenheter.

De var mindre benägna att rapportera att de hade en bästa vän på jobbet, kände att deras åsikter är viktiga eller att de har någon på jobbet som uppmuntrar deras utveckling. Och kvinnor var mer benägna att bli oengagerade än män.

Men Gallup säger att det är långt ifrån en förlorad sak att få dem ombord igen – du behöver bara titta utanför kontoret. Företag som gick emot trenden och rapporterade mycket högre engagemang anammade flexibelt arbete samtidigt som de prioriterade starkt chef-anställd kopplingar.

Om företag misslyckas med att omfamna hybridarbete för anställda i fjärrklara jobb kommer de att möta "en kamp i uppförsbacke för att attrahera och behålla stjärnanställda", skriver Gallup. Den rätta blandningen av personlig tid – Gallup rekommenderar att man föreslår men inte kräver tisdagar, onsdagar och torsdagar – resulterar i högsta engagemang, hittade den.

De bästa företagen höll "prestanda, samarbete, anställdas välbefinnande och kunden i centrum för hur arbetet utförs", skrev Gallup. "Och viktigast av allt, de utrustade sina chefer med verktygen för att ha pågående meningsfulla samtal med anställda."

Ett annat råd från Gallup: chefer bör ha ett meningsfullt samtal per vecka med varje direktrapport om deras mål och välbefinnande. Det här är det bästa sättet att hålla dem anslutna och drivna, och det är den enda vanan som "utvecklar högpresterande relationer mer än någon annan enskild ledarskapsaktivitet."

Håll bara de konversationerna till max 30 minuter, råder Gallup; ingen gillar ett onödigt långt möte.

Den här historien visades ursprungligen på fortune.com

Mer från Fortune:
Den olympiska legenden Usain Bolt förlorade 12 miljoner dollar i besparingar på en bluff. Endast $12,000 XNUMX finns kvar på hans konto
Meghan Markles verkliga synd som den brittiska allmänheten inte kan förlåta – och amerikaner kan inte förstå
"Det fungerar bara inte." Världens bästa restaurang läggs ner eftersom dess ägare kallar den moderna fine dining-modellen "ohållbar"
Bob Iger satte bara ner foten och sa åt Disney-anställda att komma tillbaka till kontoret

Källa: https://finance.yahoo.com/news/bosses-think-winning-return-office-143000355.html