Förberedelser för en lågkonjunktur, Twitter sänka kostnaderna och gå över till en prenumerationsbaserad modell

Elon Musk förlorar inte tid på att förnya twitter. En av Musks första drag på företaget var avskedande av fyra nyckelchefer, samt entledigande av hela styrelsen, med planer som enligt uppgift är på gång att säga upp tusentals anställda.

Även om företaget redan hade planerat en stor personalminskning, Edward Chen, en datavetare som tidigare var ansvarig för TwittersTWTR
spam och hälsostatistik och för närvarande VD för Surge AI (en start-up för innehållsmoderering), berättade för Washington Post Förslaget som citerades i media om att skära ner ungefär 75 % av de anställda var otänkbart. Han sa att det skulle utsätta användare för risk för hacks och exponering för barnpornografi och annat stötande innehåll.

Ändå, med en lågkonjunktur i antågande, måste tuffa beslut fattas och Musk rör sig snabbt för att se till att sociala medieföretaget inte är lika beroende av reklamintäkter, som tenderar att tappa under en ekonomisk nedgång. Samtidigt sänker han kostnaderna dramatiskt för att försöka få Twitters marginaler att röra sig snabbt uppåt.

Trots att det var ett privat företag övertygade miljardären Twitters grundare Jack Dorsey rullar sin andel på nästan 1 miljard dollar på 2.4 % i den offentliga Twitter till den nya privata Twitter, och Det bekräftade saudiska prinsen Alwaleed att han också rullade in sin position på 1.9 miljarder dollar i företaget, vilket gjorde honom till den näst största aktieägaren. Alwaleed och Kingdom Holding äger nu cirka 4 % av Twitter.

Dessutom övertygade Musk ett antal högprofilerade investerare att sätta in miljarder i företaget, så han är under press att göra förändringar snabbt.

En föreslagen förändring som inte gick så bra för användarna var en planerad implementering av en avgift på 20 USD/månad så att högprofilerade användare kan behålla sin blå bock som visar att de är ett verifierat konto. I grund och botten är det ett sätt att undvika falska nyheter eftersom konsumenter och media snabbt kan ta reda på om kommentarerna kommer från den faktiska personen.

Musk försvarade avgiften på $20/månad men gick senare tillbaka till en avgift på $8/månad efter en motreaktion från vissa användare, även om han noterade att kostnaden skulle variera från land till land. En undersökning som skickades ut av Jason Calacanis, en långvarig nystartad investerare som uppmuntrade Musk att köpa Twitter, frågade hur mycket de skulle betala för att ha den blå bocken. Av de 1.9 miljoner som svarade sa mer än 80 % att de inte skulle betala någonting. Den näst mest populära var $5/månad, som fick 10% av rösterna.

Många människor kommer att få en negativ reaktion, även de som väl har råd som författare Stephen King som twittrade den 10/31 "20 USD i månaden för att behålla min blå check? Fy fan, de borde betala mig. Om det införs är jag borta som Enron."

"Vi måste betala räkningarna på något sätt! Twitter kan inte helt lita på annonsörer. Vad sägs om $8?" svarade Musk. Informationens Jessica Lessin svarade med en artikel som sa: "Jag är mycket mer intresserad av att lämna den känslan åt sidan och fokusera på affärsmotivet att debitera Twitter-användare $8 per månad för att bli "verifierad" och för andra funktioner, som att se färre annonser. Många kommentatorer har påpekat att denna prenumerationsnivå sannolikt inte kommer att ge Twitter mycket pengar. Det finns 423,700 41 användare verifierade för närvarande. Om de alla betalade skulle det bli XNUMX miljoner dollar i nya intäkter."

"Vi måste betala räkningarna på något sätt! Twitter kan inte helt lita på annonsörer. Vad sägs om $8?” svarade Musk. Informationens Jessica Lessin svarade med en artikel som säger: "Jag är mycket mer intresserad av att lämna den känslan åt sidan och fokusera på affärsmotivet att debitera Twitter-användare $8 per månad för att bli "verifierad" och för andra funktioner, som att se färre annonser. Många kommentatorer har påpekat att denna prenumerationsnivå sannolikt inte kommer att ge Twitter mycket pengar. Det finns 423,700 41 användare verifierade för närvarande. Om de alla betalade skulle det bli XNUMX miljoner dollar i nya intäkter."

Musk verkar dock sikta på en bredare användning av månadsavgiften, twittrar "Twitters nuvarande lords & peasants system för vem som har eller inte har en blå bock är bullshit."

Den politiska författaren Five Thirty Eight Nate Silver hade en liknande reaktion som Stephen King. "Jag är förmodligen det perfekta målet för det här, använd Twitter massor, har råd med 20 USD/månad, inte särskilt anti-Elon, men min reaktion är att jag har genererat massor av värdefullt gratisinnehåll för Twitter genom åren och de kan knulla sig själva”, skrev han på Twitter.

Musk planerar också att konvertera premiumtjänsten för $4.99 som heter Twitter Blue, som har en funktion som gör att du kan redigera dina tweets 30 minuter efter att du har lagt upp dem samt testa nya funktioner innan de rullas ut, till ett obligatoriskt abonnemang för de som vill behålla sin verifierade status. Han har enligt uppgift sagt åt anställda att få programmet på plats senast den 7 november annars får de sparken. Priset på den förnyade tjänsten kommer att stiga från $4.99/månad till $7.99/månad.

En annan fråga som Musk står inför är att få annonsörer ombord. Både Havas Media och Interpublic GroupIPG
har sagt till sina kunder att de tillfälligt borde sluta annonsera på Twitter på grund av oro över företagets förmåga att övervaka dess innehåll.

Även väger tungt på Musks sinne måste data som var exklusivt rapporterad av Reuters den 10/25 att tunga tweeters – som står för mindre än 10 % av användarna men 90 % av alla tweets och hälften av den globala intäkterna – har varit på "absolut nedgång sedan pandemin." Detta kom från ett internt dokument med titeln "Var tog tweetrarna vägen?" som erhållits av Reuters.

Tunga tweeters definieras som de som loggar in sex eller sju dagar i veckan och twittrar ungefär tre till fyra gånger i veckan. Tyvärr är nyheter, sport och underhållning, alla attraktiva för annonsörer, på tillbakagång bland engelsktalande tunga tweeters medan kryptovaluta och "Not Safe For Work", NFSW (som inkluderar nakenhet och pornografi), ökar snabbt för denna grupp. Vuxet innehåll utgör 13 % av innehållet på twitter och är inte populärt bland de flesta annonsörer.

Detta är verkligen en utmaning på kort sikt eftersom Musk har sagt att alla som tidigare tagits bort från tjänsten för att ha brutit mot dess regler inte kommer att tillåtas tillbaka till plattformen tills företaget har en tydlig process på plats, vilket kommer att vara minst några veckor.

Han sa, "Twitters råd för innehållsmoderering kommer att inkludera representanter med vitt skilda åsikter, vilket säkerligen kommer att inkludera medborgarrättsgemenskapen och grupper som möter hatdrivet våld."

Detta kan leda till att reklambyråer och annonsörer kliar sig över hur produkten kommer att se ut och vilka annonsörer den kommer att vara attraktiv för. Elon Musk är väldigt snabb med att ändra kurs så det kan vara klokt för annonsörer att sitta vid sidan av för att vänta och se hur den sociala medieplattformen utvecklas.