Disney tillkännager efterlängtade uppdateringar av temaparken efter prishöjningar

Disney (DIS) har tillkännagett efterlängtade uppdateringar till dess parkreservationssystem och årliga passholder-program som följer intensiva motreaktioner från konsumenter över långa väntetider och skyhöga biljettpriser.

Uppdateringarna representerar de första stora förändringarna inom parkdivisionen efter VD Bob Igers överraskande återkomst till företaget i november. Iger hade enligt uppgift uttryckte oro angående betydande prishöjningar på företagets parker genomförda av tidigare vd Bob Chapek.

Även om det är osannolikt att Iger kommer att vända prishöjningarna 2023, kan Disney-fans möjligen se en minskning av antalet höjningar, förutom fler incitament för parkmedlemmar.

"När vi går in i denna ljusa framtid är det viktigt att vi ständigt utvecklas för att hjälpa till att leverera den bästa möjliga gästupplevelsen", skrev Josh D'Amaro, som leder Disneys parkavdelning, i ett mejl till anställda på tisdagen. "Och även om detta inte behandlar allas feedback, kommer dessa förändringar att öka flexibiliteten och ge ett mervärde till våra gästers upplevelse."

Förändringarna inkluderar fler incitament för premiumprogram för parkmedlemmar, som möjligheter att säkra sitt billigaste biljettalternativ på 104 USD per gäst på Kaliforniens Disneyland Resort.

Andra nya erbjudanden inkluderar utökade kostnadsfria tjänster som gratis parkering för resortgäster och gratis digitala fotonedladdningar för medlemmar av Genie+-appen, en valfri betaltjänst som låter gäster hoppa över kön och bege sig till Lightning Lane-ingången på utvalda attraktioner.

Priserna för Genie+-appen varierar från $15 till $29 per biljett och dag, beroende på parken.

Dessutom används Walt Disney World Årskortinnehavare kommer att kunna besöka nöjesparkerna efter kl. 2 utan att behöva reservera en park (förutom på lördagar och söndagar på Magic Kingdom). Årliga medlemsavgifter för kortinnehavare varierar för närvarande från $749 till $1,399 XNUMX.

Disneys parkverksamhet är fortfarande en viktig del av företagets resultat, därav behovet av att hålla kunderna nöjda. Intäkterna för parkdivisionen uppgick till 28.7 miljarder dollar under räkenskapsåret 2022, en ökning med 73 % jämfört med föregående år. Rörelseresultat ökade också till 7.9 miljarder dollar under räkenskapsåret 2022, vilket motsvarar 65 % av Disneys totala segments rörelseintäkter på 12.1 miljarder USD.

Berättelsen fortsätter

I ett nytt meddelande som publicerades tidigare i veckan, uppskattade Guggenheim att besökarna i inhemska parker kommer att växa med 13 % under Disneys första kvartal, och företaget noterar ökad resevolym vid TSA-kontrollpunkter, tillsammans med fler nedladdningar av appen för parkupplevelse.

Iger har varit snabb med att ångra delar av sin föregångares strategi, inklusive att sparka Kareem Daniel och omstrukturera Disneys division Media and Entertainment Distribution (DMED) – en av Chapeks första stora svängningar.

Dessutom Iger berättade för Disneys hybridanställda på måndag måste de vara på ett kontor minst fyra dagar i veckan med början den 1 mars.

Alexandra är senior underhållnings- och mediareporter på Yahoo Finance. Följ henne på Twitter @ alliecanal8193 och mejla henne på [e-postskyddad]

Klicka här för de senaste trendiga aktiekurserna för Yahoo Finance-plattformen

Klicka här för de senaste börsnyheterna och djupgående analyser, inklusive händelser som flyttar aktier

Läs de senaste finansiella och affärsnyheterna från Yahoo Finance

Ladda ner Yahoo Finance-appen för Apple or Android

Följ Yahoo Finance på Twitter, Facebook, Instagram, Blädderblock, LinkedInoch Youtube