De första varuhusen någonsin på Sydneys flygplats öppnar dörren till den inhemska detaljhandelsmarknaden

Sydney Airport planerar att öppna Australiens första butiker i varuhusstil vid sina två inrikesterminaler nästa år i samarbete med navets befintliga kärntullfria koncessionshavare, Gebr. Heinemann. Detta ger den tyska reseåterförsäljaren fotfäste på hemmamarknaden, till en början genom hemleverans.

Tillsammans kommer de nya butikerna i terminal två och tre att sträcka sig över 24,500 2023 kvadratmeter och den första är planerad att öppna i juli XNUMX. De kommer att sälja de typiska kategorierna som finns i internationella taxfreebutiker, allt från mode, accessoarer, klockor och smycken, till parfymer, kosmetika, hudvård, plus konfektyr och vin och sprit.

T2 kommer att inrymma den största enheten som spänner över 19,000 5,500 kvadratfot, med ett mycket mindre fotavtryck på 3 XNUMX kvadratfot tilldelat TXNUMX. Enligt ett uttalande från Sydney Airport kommer en blandning av "ikoniska australiensiska varumärken" och internationella bästsäljare att finnas tillgänglig över båda terminalerna, med detaljhandelsmixen anpassad till var och ens passagerarprofil.

T2-butiken kommer till exempel att köpa mycket från designade streetwear- och fritidsmärken, såväl som efterfrågade produktkategorier som nischdofter och ren skönhet. Syftet är att erbjuda en mer lekfull handelsmiljö för en framför allt fritidsinriktad resenär som är yngre och mer medveten om aktuella trender.

Det mindre T3-varuhuset siktar på att leverera en exklusiv, lyxig design med ett detaljhandelserbjudande fokuserat på premium- och high-end mode, accessoarer och skönhetsmärken som tilltalar mer erfarna affärsresenärer och mer spenderande shoppare.

En femårig koncession och hemleverans

Beslutet att välja ett allt-i-ett-shoppingkoncept är en stor vinst för Heinemann som kommer att driva de två nya butikerna med en femårig koncession. Affären innebär att reseåterförsäljaren kan expandera till alla tre terminalerna i Sydney Airport, vilket utökar sitt fotavtryck från den nuvarande skattefria koncessionen vid T1 internationella terminal, som löper till 2029.

Sydney Airports verkställande generaldirektör – kommersiell, Mark Zaouk, kommenterade: “Heinemann levererade en stark vision för vad vi ville uppnå, och det var en naturlig passform att utöka vårt partnerskap till T2 och T3 för att ge en sammanhållen shoppingupplevelse över hela flygplatsen. ”

Heinemann Asia Pacifics vd Marvin von Plato beskrev den nya inhemska koncessionen på Australiens mest trafikerade flygplats som "en stegvis förändring i vår regionala affärsmodell." Han tillade: "Det är en enorm möjlighet att engagera sig med kunder i god tid före och efter att de faktiskt reser."

Det engagemanget kommer att skapa en potentiellt mycket närmare relation med australiensiska konsumenter samt nya varumärkespartnerskap tack vare det bredare kategoriansvaret för återförsäljaren. George Tsoukalas, verkställande direktör för Heinemann Australia, sa: "Vi kan nu erbjuda fler varumärken och mervärdestjänster som (i hela Australien) hemleverans."

Återförsäljarens fullständiga sortiment av inhemska terminalprodukter kommer att vara tillgängligt att köpa via sin onlinebutik och den kommer också att distribuera sitt Heinemann & Me-lojalitetsprogram i sina flygplatsvaruhus, vilket gör det möjligt för den att bygga upp datauppsättningar och shoppingprofiler för enskilda kunder.

Beslutet att ta en varuhusstrategi kommer eftersom flaggskeppet T1-butikserbjudandet också har genomgått en betydande lyxförvandling, den senaste öppningen är den största fristående resebutiken från Louis Vuitton, meddelades först förra sommaren. Det verkar som att Sydney Airport vill återskapa atmosfären av T1 i sina andra terminaler. Zaouk sa: "Detaljhandelsupplevelsen i vår internationella terminal är bland de bästa i världen och jag är glad över att vi nu kan ge en liknande upplevelse till inrikespassagerare."

Dessutom, på grund av den långsamma återgången av flygresor i Asien och Stillahavsområdet, är inrikesresor i Australien mycket livligare än internationella just nu. Hittills i oktober uppvägde antalet inrikespassagerare på 17 miljoner vida de sex miljoner internationella. Även om förhållandena återgår till 2019 års nivåer nästa år, är en mer riktad detaljhandelsplan för inrikesresenärer vettig eftersom de utgör de största passagerarvolymerna på Sydneys flygplats under vanliga icke-pandemitider.