Hur LIX levererar lojalitetshanteringssystem

Kundlojalitetsprogram förverkligar inte sin fulla potential på grund av låg kundbehållning och inlösenfrekvens, tidsförseningar och höga kostnader. Det är där Libra Incentix kommer in, med deras nya blockchain-baserade Loyalty Management System, LIX.

Det var Covid-19-pandemin som fick företag att inse att de behövde slå sig samman för att bryta ny mark med lojalitetsprogram. Libra Incentix har ambitioner att underlätta världens största koalitionslojalitetsekosystem.

Ett koalitionslojalitetsprogram är ett lojalitetssystem som erbjuder incitament till kunder från flera företag för att tillåta dessa företag att samla in användardata. Genom att använda sitt blockchain-baserade lojalitetshanteringssystem kommer Libra Incentix att paketera många kundfördelar i en enda plattform, vilket säkerställer det mest kostnadseffektiva sättet att erbjuda en mängd olika fördelar som de deltagande handlarna inte skulle kunna tillhandahålla utan stöd från andra företag.

Ur kundens synvinkel erbjuder detta tillvägagångssätt ett bredare utbud av belöningar förknippade med ett enda system. Kunder kan tjäna och spendera poäng när de handlar på olika märken samtidigt som deltagande företag ser en ökning av intäkter, datainsamling och korsmarknadsföring.

Hur fungerar LIX?

LIX lojalitetshanteringssystem är utformat för att minska systemhanteringskostnaderna med smarta kontrakt som rapporterar säkra och transparenta transaktioner till äldre system, vilket minskar kostnaderna förknippade med fel och bedrägerier.

Genom LIX:s förtroendelösa, decentraliserade tekniklösning kan deras kundlojalitetsprogram konsolideras. Deltagande handlare bestämmer fortfarande hur och med vem kunden använder sina belöningar, men deras förmåga att komma åt och hantera dem är friktionsfri ur ett konsumentperspektiv.

Med hjälp av blockchain kan LIX möjliggöra att en transaktion registreras och nås av flera parter i realtid så att poäng krediteras snabbare. Eftersom blockchain skapar en oföränderlig och tidsstämplad distribuerad databaspost för varje transaktion som någonsin gjorts, är varje transaktionspost lätt spårbar, vilket förhindrar dubbelutgifter eller manipulation. LIX kan erbjuda sin lösning till mycket konkurrenskraftiga priser med mindre tid som behövs för att stämma av avräkningar.

Utöver det är LIX-plattformen lätt att integrera med ett företags Point-of-Sale-lösning eller e-handelsplattform, vilket innebär att poängdistribution och inlösen kan automatiseras helt.

Intressant nog erbjuder Libra Incentix möjligheten att konvertera poäng till kontanter via deras integration med digitala plånböcker och konvertering till deras ursprungliga verktygstoken, som heter LIXX. LIXX-tokens kan betraktas som lojalitetspoäng; deras inlösenlivscykel är dock oändlig. Det betyder att samma token kan användas flera gånger för olika ändamål. LIXX-tokeninnehavare kan få betydligt större rabatter på varor och tjänster genom att lösa in tokens istället för att bara sälja dem på börsen. Detta säkerställer att tokens kommer att användas för deras faktiska användningsfall snarare än att bli en annan kryptovaluta som folk byter mot fiat.

Fungerar lojalitetsprogram verkligen?

Det korta svaret är — ja, förutsatt att de är aktiva. Enligt Neilsen-studien tenderar upp till 67 % av kunderna att spendera oftare hos återförsäljare som har lojalitetsprogram. Problemet ligger dock i det faktum att endast ungefär hälften (54 %) av de implementerade lojalitetsprogram faktiskt är aktiva.

Att ha ett pålitligt och aktivt lojalitetsprogram som en del av ditt företag kan öka din användarbas avsevärt. Förutom den naturliga tillväxten av ditt företag, vilket innebär att nya användare kommer, kan lojalitetsprogram säkerställa att dina gamla användare inte lämnar ditt företag utan att återvända igen.

Andra studier har bekräftat att 69 % av kunderna uppgav att lojalitetsprogram påverkar deras val av återförsäljare, vilket är vettigt. Du skulle handla i butiken som erbjuder speciella förmåner snarare än i de som inte gör det. Vissa lojalitetsprogram erbjuder cashback eller rabatter, som Libra Incentix, och 57 % av kunderna som går med i lojalitetsprogram gör det för att spara pengar. 37.5 % av dem vill vinna belöningar, och hälften av köparna uppgav att de är villiga att ändra hela sitt beteende för att nå en högre nivå i kundlojalitetsprogrammet.

Slutligen, det ärliga svaret på huruvida lojalitetsprogram fungerar eller inte, från kundernas mun — den stora majoriteten av 76 % av kunderna sa att lojalitetsprogrammet stärker deras relation till de varumärken som de kan erbjuda dem. Med andra ord, ja, lojalitetsprogram fungerar, och företag bör överväga att implementera dem. De kommer inte bara att stärka sin relation med sina kunder, utan de kommer också att behålla sina kunder och se deras användarbas växa när de fortsätter att ta emot nya.

Alla organisationer som vill uppgradera eller implementera ett nytt lojalitetssystem bör notera de uppnådda effektivitetsvinsterna, minskade kostnaderna och förbättrade varumärkeslojalitet som LIX kan tillhandahålla.

Webbplats: https://www.libraincentix.com/

Facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

Medium: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix