Hur transformativ kommer generativ AI och andra verktyg att vara för den juridiska industrin?

När den juridiska branschen fortsätter att utvecklas i snabb takt, blir det allt tydligare att generativ AI kommer att spela en transformerande roll i hur juridiska tjänster levereras. Från att effektivisera kontraktsgranskningen till att automatisera dokumentupptäckten, generativ AI används redan för att förbättra effektiviteten och minska kostnaderna inom advokatbranschen. Detta är dock bara toppen av isberget när det kommer till den potentiella effekten av denna teknik. När AI fortsätter att utvecklas har den potentialen att revolutionera hur advokater arbetar och i grunden förändra det juridiska landskapet.

Det är inte mina ord; dom är ChatGPTs svar på uppmaningen:

Skriv inledningsstycket för en artikel om hur transformativ generativ AI kommer att vara för den juridiska branschen i stil med Mark A. Cohen, Forbes Contributor.

ChatGPT:s svar återgavs på några sekunder, men dess inverkan kommer att dröja länge. Utan tvekan är detta ett vanligt svar bland de som har mixtrat med OpenAI:s ChatGPT, DALLE- 2, eller andra generativa AI-verktyg. Och detta är bara början….

Sam Altman, VD för OpenAI, ser den nuvarande versionen av GPT som ett pågående arbete. Han nyligen twittrade: "ChatGPT är otroligt begränsat, men tillräckligt bra på vissa saker för att skapa ett missvisande intryck av storhet. det är ett misstag att lita på det för något viktigt just nu. det är en förhandstitt på framsteg; vi har mycket att göra när det gäller robusthet och sanningsenlighet.”

Kanske är Mr. Altmans meddelande om att "stävja din entusiasm" till användarna en påminnelse om att ChatGPT är en prototyp och att han är väl medveten om brister som inkluderar enstaka felaktigheter i fakta och floskler. Eller så beror det kanske på hans kunskap om att GPT-4 är planerad att släppas snart och lovar att bli en mycket förbättrad version.

Rob Toews, en Forbes-bidragsgivare fokuserad på AI skrev: "Lika manisk som den senaste hypen kring ChatGPT har varit, kommer det bara att vara ett förspel till allmänhetens reaktion när GPT-4 släpps. Spänn fast." Toews förutspår att den nya versionen kan vara multimodal – kan arbeta med bilder, videor och andra datamodaliteter förutom text. Det skulle innebära att en textuppmaning som input skulle kunna producera en bild eller ta en video som input och svara på frågor om den i textformat.

AI-teknikens framsteg är inte begränsade till generativ AI. Inom det relaterade området maskininlärning, till exempel, där prediktiva och beslutsbaserade modeller utvecklas från att köra träningsalgoritmer över flera, stora datamängder, tekniker som t.ex. regleringAIR-plattformen kommer nu ut på marknaden. AIR möjliggör samarbete mellan flera företag över stora datamängder för att snabbare bygga kraftfullare AI-modeller. Traditionella hinder för integritet, spårbarhet, förtroende och säkerhet åtgärdas genom decentraliserad peer-to-peer-beräkning i kombination med blockchain och smarta kontraktsfunktioner. Detta gör det möjligt för dataägare att dela insikter från sin data utan att den flyttar eller lämnar deras vårdnad och kontroll.

Vad ligger bakom allt buzz?

ChatGPT väcker uppståndelse av många anledningar. Det gör AI tillgänglig, praktisk, enkel att använda och mångsidig för icke-tekniska användare. Den ger detaljerade, intelligenta svar (se ovan) över ett brett spektrum av kunskapsdomäner. Den är anmärkningsvärt snabb, lärd, flytande, eftertänksam och kan ge nyanserade svar på komplexa frågor. Dess behärskning av innehåll konkurreras med dess förmåga, när den riktas, att svara i en specifik konstnärlig stil eller litterär röst.

Till skillnad från sökmotorer som Google som producerar en lista med källor att sålla igenom, granska för relevans och syntetisera, kurerar ChatGPT, integrerar, syntetiserar och producerar en grammatiskt korrekt, välskriven och tvärvetenskaplig arbetsprodukt – på några sekunder.

Det finns en mer visceral anledning till att ChatGPT har skapat en sådan uppståndelse. Det är ett verktyg som driver teknikens förmåga in i den mänskliga kreativitetens område. Det suddar ut linjerna som skiljer maskinen från människan. Engagemang kräver inte en förmåga att koda eller en teknisk bakgrund. Den kan delta i "konversation" som kan vara lika bred eller djupgående som uppmaningarna. Mest av allt har dess svar en mänsklig kvalitet.

ChatGPT har överraskat oss. I en värld där förändringar har blivit allt snabbare och konstantare, utmärker sig ChatGPT för sin räckvidd, hastighet och intelligens. Dess kusligt mänskliga kvalitet är den verkliga sinneblåsaren. Inte konstigt att ChatGPT:s release har skapat en sådan blandning av vördnad, rädsla och spänning,

ChatGPT är förstasidans nyheter

Sedan lanseringen av prototyp den 30 november 2022 av San Francisco-baserade Open AI, har ChatGPT spridit sig som en löpeld. Den hade 1 miljon användare inom fem dagar efter lanseringen och har vuxit så snabbt att användarna ofta stöter på förseningar i åtkomst orsakade av överdriven serverefterfrågan. Det är inte hälften av det.

The New York Times rapporterade Googles vd Sundar Pichai utfärdade en "röd kod" som svar på hotet ChatGPT utgör mot Googles sökverksamhet. En Financial Times Artikeln rapporterade Microsoft, som redan hade investerat 3 miljarder dollar i OpenAI, är i diskussioner om att investera ytterligare 10 miljarder dollar. När tekniska Goliaths reagerar på det här sättet märker näringslivet – och resten av världen – det.

Ett snabbt företag Artikeln av Danica Lo ger en användbar grund för generativ AI:s möjligheter och användningsområden. Till exempel, förutom sin förmåga att svara på komplexa frågor inom ett brett spektrum av kunskapsdomäner, kan den integrera dessa kunskapsbaser. Den korrekta uppmaningen gör det möjligt för den att "koppla ihop punkterna", en eftertraktad mänsklig egenskap på dagens marknad. Det kan skriva och felsöka datorprogram, komponera musik, skriva och betygsätta studentuppsatser (som orsakar larm bland skolsystem och akademiker), och skriva poesi. Forskare använde en tidigare version av GPT för att skapa nya proteinsekvenser. Ännu en gång med känsla: det här är bara början....

McKinsey, bland en växande lista av ledande konsultföretag, har proclaimed att generativa AI-verktyg som GPT och andra tekniska framsteg kan förändra verksamheten i grunden. De har identifierat ett brett spektrum av användningsfall inklusive: marknadsföring och försäljning, drift IT/teknik, risk och juridik, HR och effektivisering av kundservice. Men enbart maskinernas kraft kommer inte att lösa mänsklighetens onda problem. Människor kommer också att spela en nyckelroll. Detta kräver anpassning, en viktig men ofta underskattad komponent i digital omvandling.

Generativ AI och andra verktyg som robotik och plattformar som möjliggör datainsikt har potentialen att förbättra såväl affärsverksamheten som den mänskliga upplevelsen. För att inse den potentialen krävs investeringar i människor – förändringsledning, kulturell anpassning, livstidsinlärning, mångfald, omvärdering av anställningskriterier, kompetenshöjning, tvärfunktionell arbetskraft och integration av försörjningskedjan för att nämna några.

Den accelererande takten i den tekniska förändringen har ökat betydelsen och brådskan i dessa mänskliga direktiv. Storföretagen investerar avsevärt i den mänskliga aspekten av digital transformation. Den vet att den digitala resans framgång inte bara beror på teknik och dataanalys utan också på mänsklig anpassning, kreativitet, nyfikenhet, smidigt samarbete och lagarbete. Den juridiska funktionen har en betydande roll att spela i denna process. Det ska leda, inte släpa. Men kommer det?

Hur kommer den juridiska industrin att reagera på verktyg som GPT?

Juristbranschen smälter sällan samman. Dess motstånd mot förändring är ett undantag. Laws äldre intressenter – fasta akademiker, advokatbyråpartners, seniora företagsjurister, domare och tillsynsmyndigheter – är enade i sitt motstånd mot materiella förändringar. Var och en har sin egen stil att parera; alla betalar läpparnas bekännelse till "innovation" samtidigt som de bestämt försvarar status quo. Den stegvisa förändring som de accepterar gynnar sällan slutanvändare eller allmänheten i stort.

Lagen är en av de sista hantverksindustrin i en digital värld. Urholkning av allmänhetens förtroende för advokater; den ogenomskinliga, plågsamt långsamma, utdragna, kostsamma, advokatcentrerade, oförutsägbara rättsprocessen; de många bristerna i juridisk utbildning — att producera ekonomiskt hälsosamma och lämpliga för marknadsplatsen bland dem; de tillgång till rättvisa kris; Den urholkning av rättsstatsprincipen; och den angrepp på demokratin är bland konsekvenserna av lagens stas. Ändå förblir juristbranschen sin osäkra kurs.

Den juridiska marknaden är en berättelse om två diskreta segment: "folkrätt" (individer och små och medelstora företag) och "bolagsrätt" (stora företag och rika). På kort sikt kommer ChatGPT att påverka var och en på olika sätt. Detta gäller särskilt inom folkrätt, särskilt om verktyg som ChatGPT förblir tillgängliga och överkomliga. De har potential att demokratisera leveransen av juridiska tjänster, förändra advokaternas roll och förändra det arkaiska rättssystemet.

Richard Susskind, den framstående "juridisk futurist" och en god vän, erbjöd: "vi ser här hur en lösning på det globala problemet med tillgång till rättvisa uppstår - framväxten av verktyg som ger människor utan juridisk kunskap möjlighet att förstå och upprätthålla sina juridiska rättigheter; system som gör det möjligt för människor att utarbeta sina egna dokument, säkra juridisk vägledning utan advokater och bedöma sina egna juridiska risker. Vi är fortfarande vid foten men vägen framåt är fri. "

ChatGPT bygger och expanderar på det avgörande arbetet hos "folkrättsliga" företag som Legal Zoom, Rocket Lawyer, och Betala inte, som var och en har utnyttjat teknologi för att göra det möjligt för miljoner att få snabb, prisvärd och advokatbevakad men advokat-lite assistans. ChatGPT tillhandahåller ett kraftfullt verktyg i händerna på användarna, ett som inte kräver tekniskt flyt. Det kan hjälpa dem att skära igenom opaciteten och kostnaderna för att behålla råd. Det kan också hjälpa till att avmystifiera juridisk process, förfaranden och språk.

Även om allmänheten kan omfamna ChatGPT med öppna bärbara datorer, förvänta dig inte en sådan entusiastisk respons från företagssektorn, särskilt advokatbyråer.

Företagssegmentet består huvudsakligen av advokatbyrå och företagsjuridiska team (”inhouse”). Det finns en växande klyfta mellan de två när det gäller syfte, tankesätt, relation med kunden och dess kunder, framgångsmått och ekonomi, bland annat. Företagsjuridiska team är i allmänhet bättre förtrogna med företaget, dess ledarskap, riskprofil, leveranskedja, affärsstrategi, ekonomi, produkter/tjänster och andra riskfaktorer än deras externa rådgivare.

Företagsjuridiska team, särskilt på seniornivå, fungerar alltmer som företagsledare med juridisk bakgrund, inte som "advokater" i snäv, traditionell mening. De talar affärsspråket, arbetar tvärfunktionellt, har utvecklat relationer med C-Suite och viktiga företagschefer och verkar i en företagsstruktur, inte en partnerskapsstruktur. "Att samarbeta med kunder" är inte ett slagord för dem; det är verklighet. Så är också ord som "uppriktning, ""lagarbete, ""värdeskapande, ""digital omvandling, ""kompetenshöjning, "Och"agility. "

De flesta juridiska team kommer försiktigt och nyfiket att degradera ChatGPT och andra verktyg till "första utkast"-uppgifter, åtminstone initialt. De översta, som DXC juridiska team under ledning av Bill Deckelman, har länge insett vikten av att advokater och entreprenadexperter tidigt använder digital teknik och principer. Deckelman omfamnar entusiastiskt generativ AI:s uppkomst och vad den förebådar för den juridiska funktionen. Han delade: "ChatGPT representerar ett paradigmskifte inom AI, och ännu mer avancerade modeller kommer att dyka upp mycket snart. Nya applikationer som tillämpar generativ AI-teknik kommer att ha potential att stör traditionella former av advokatverksamhet."

De flesta advokatbyråer kommer att betrakta ChatGPT och liknande verktyg som fakturerbara timmesdödare och ett slut på klientsubventionerad junioradvokatutbildning genom att observera. De kommer att tillgripa "skrämta taktik" med klienter och varna dem för oförutsägbarheten, felaktigheten och risken att förlita sig på ny, relativt oprövad teknik istället för att fokusera på användningsfall. Sådan kortsynt, egenintresse och defensivt beteende kommer sannolikt att få vissa företagsjuridiska team att snävt begränsa universum av generativa AI-användningsfall och insistera på att "advokatövervakning" krävs. Det är en variant av advokatbyråers svar på e-postmeddelanden, e-discovery och digital transformation mer allmänt.

En managing partner anförtrodde: ""Adoption kommer bara när stora företag tvingas göra det. Precis allt annat är skyltfönster att locka in en kund utan att verkligen göra investeringar för att hålla det underförstådda löftet.” Det finns många anledningar till denna målmedvetna kortsiktiga syn som är alltför vanlig bland advokatbyråer. Det kommer att fortsätta tills kunderna utövar mer press för att förändra och/eller asymmetrisk konkurrens kommer in på den lagliga marknaden (se nedan).

Detta innebär en möjlighet för företag att skilja sig till talang, kunder och företagsvärlden. De kan göra detta genom att:

> investera i skapandet av nya övningsområden (som generativ AI, dataagility och andra växande områden);

>attrahera topptalanger från flera discipliner genom att erbjuda en möjlighet att arbeta i "bleeding edge" av juridik, affärer och teknik;

ger en känsla av Syftet;

>befriar advokater från "dågarbete" som generativ AI kan göra snabbare, mer effektivt och utan tvekan mer tillförlitligt och bättre; och

>investering i agilityträning och kompetenshöjning för att identifiera och förbereda sig för nya möjligheter;

>skapa kundorienterade lösningar som främjar affärsmål och höjer kundupplevelsen snarare än att producera "juridiskt arbete" ensam.

Joe Andrew, global ordförande för världens största globala advokatbyrå har ofta sagt, "När stora advokatbyråer tar till sig ny teknologi, ger de inte bara bättre service till kunderna, de är mer benägna att attrahera de bästa talangerna till sitt företag genom att minska slitet med de mer varuanpassade delarna av juridik. Framtiden för varje advokatbyrå är bokstavligen talangen den attraherar och behåller."

De fyra stora och tekniska Goliaths som Amazon, Microsoft och Google kommer i allt högre grad att bli nyckelspelare i en diskussion om juridisk industriomvandling. EY skapade rubriker nyligen genom att koppla bort sin konsultpraxis från revisionsfunktionen och tillkännage att konsultverksamheten avser att förändras från ett partnerskap till en företagsmodell. Leta efter ett eller flera av de andra fyra stora företagen att följa efter. De är väl positionerade för att hjälpa stora företag (liksom att samarbeta med teknikjättarna) att utnyttja generativ AI och andra plattformar för att anpassa den juridiska funktionen till företaget, dess arbetsstyrka, kunder, leveranskedjan och utveckla företaget ESG/DEI och andra initiativ.

Teknikjättarna kan mycket väl välja att utnyttja sina tekniska muskler för att utöka sitt befintliga fotavtryck inom den juridiska branschen. De har varumärke, kapital, data, kundbas, krigskassa, expertis, talang, vision och transformationserfarenhet för att fundamentalt förändra hela det juridiska landskapet och omforma lagen som vi känner den. Denna kolumn har föreslagit den möjligheten tidigare. Framväxten av ny teknik som påverkar företag och juridik ökar sannolikheten för Big Techs inträde i den juridiska sektorn. Detta kommer inte att eliminera advokater men det kommer säkerligen att förändra deras roller, uppgifter, organisatoriska och ekonomiska modeller, bakgrund, utbildning och kundorientering.

Slutsats

Generativ AI, dataanalys, robotik, metaverse och andra plattformar är affärs- och sociala verktyg, inte "juridisk teknik". De kommer snabbt att bli en allmänt använd, accepterad och integrerad del av näringslivet och samhället. Detta kommer att sätta press på den juridiska funktionen att flytta från försvar till anfall. Istället för att skapa skäl att begränsa användningen av dem, kommer det juridiska att begränsas av företag, myndigheter och sociala förespråkare att fokusera på att utnyttja dem för att hjälpa till att skapa skalbara lösningar på en lång rad utmaningar. Detta kommer att ske snabbare än de flesta advokater tror. Det är goda nyheter för näringslivet och samhället, och det kommer att hjälpa till att låsa upp den rättsliga funktionens latenta potential om advokater inte står i vägen.