Howard Schultz, återvänder till Starbucks, söker en ny start med baristas

I november förra året reste Howard Schultz till Buffalo, NY, med ett meddelande till arbetare som överväger att bilda ett fackförbund: Starbucks skulle göra det bästa jobbet med att se till de anställdas intressen.

Under ett timlångt tal utan anteckningar, Mr. Schultz, Starbucks Corp.'s tidigare ledare, vädjade till anställda att arbeta tillsammans med ledningen. "Vårt kärnsyfte och anledning till att vara är att bygga den typen av företag som skapar en bräcklig balans mellan vinst och att göra rätt sak", sa han.