Hjälper eller skadar arbetsplatsens flexibilitet ditt företag?

Det är uppenbart att distansarbete, hybridarbetsplatser och virtuella verksamheter är framtiden för arbetet 2022 och framåt. Kombinationen av arbetskraftens preferenser och fastighetsbesparingar motiverar arbetsgivare runt om i världen att tänka om när och var deras anställda ska arbeta. Faktiskt, Gallup förutspår att mindre än en fjärdedel av jobben med fjärrstyrning i USA permanent kommer att gå tillbaka till kontoret.

Men är flexibilitet på arbetsplatsen det rätta valet för ditt företag? Du har säkert hört lockande statistik om hur högre nivåer av distansarbete ökar produktiviteten och behålla anställda i företag, men är det en garanti för ditt team? Vad händer om du genomgår den monumentala förändringshanteringsprocessen för att konvertera din verksamhet från närhetsbaserad till virtuell, bara för att få veta att det var ett misstag om några år? Sammantaget, hur kommer du att veta om hybrid eller remote-first-arbete faktiskt är framgångsrikt och hållbart för ditt team?

Oron och tvekan om att permanent tillåta anställda att arbeta hemifrån är mycket förståeliga, eftersom de i genomsnitt baseras på individuella uppfattningar och erfarenheter. Men bra affärsbeslut är inte baserade på känslor, de är baserade på fakta. Så, vilken mätbar data bör din organisation analysera för att skära igenom hypen med hybridarbete och strategiskt bestämma om det fungerar för ditt företag eller inte?

Hybrid framgångsmått 1: Attraktion och retention av anställda

När du utvärderar värdet som din arbetsstyrka får av hybrid, tänk på hela medarbetarnas livscykel från den dag de skickar in sin ansökan till sin avslutningsintervju. Får fjärranpassade ansökningsfrekvenser en större volym eller en större mångfald av kandidater? I engagemangsundersökningar, nämner anställda flexibilitet som en av sina favoritförmåner? Kan du minska omsättning och avgång genom att erbjuda högre flexibilitet? Dina verktyg för applikationshantering och HR-hantering bör innehålla svaren.

Hybrid framgångsmått 2: Arbetskraftsdeltagande

"Proximity Bias" är det fruktade undergång av hybridteams hållbarhet, vilket inträffar när vissa anställda är på plats oftare än andra, börjar sedan utesluta eller orättvist döma motparter utanför anläggningen på grund av att de regelbundet separeras. Det är viktigt att lösa denna ojämlikhet genom att se till att alla som kan arbetar utanför anläggningen åtminstone då och då så att de kan förstå komplexiteten och utmaningarna med virtuella anställdas erfarenheter. En chefs förmåga att modellera bästa praxis för hybridmöten, lägga märke till en kollegas beteendemässiga röda flaggor eller effektivt mäta produktivitet och prestanda är direkt kopplad till hur mycket tid de själva har tillbringat med att arbeta på distans. Så, dyk ner i din HR-programvara för att bekräfta att alla relevanta anställda arbetar utanför anläggningen minst några gånger per månad. Om inte, analysera resultaten för att hitta insiktsfulla mönster, ägna särskild uppmärksamhet åt demografiska kategorier som tjänsteår, anställningstyp, kön, ålder, tjänstgöring, etc.

Hybrid framgångsmått 3: Driftsoptimering

Ja, flexibilitet är en stor fördel för de anställda. Men vad är belöningen för verksamheten? Varje företagsomfattande förändring bör vara ett strategiskt beslut för att stärka företagets lönsamhet, så om viktiga finansiella mått som fastighetskostnader, arbetskraftsproduktivitet, humankapital eller digital infrastruktur inte optimeras, så är det helt enkelt inte ekonomiskt vettigt för företaget att investera i förändringen. För en temperaturkontroll av de ekonomiska konsekvenserna av distansarbete i ditt företag, börja med att granska de kvartalsvisa finansiella rapporterna från varje avdelning — jämför hur genomsnitten för kvartal 3 och 4 såg ut 2021 jämfört med samma tidsperiod 2018 och 2019 För en djupare undersökning (eller en anpassning av vilka finansiella mätvärden som är de största besparingsmöjligheterna för din organisation), anlita en distanskonsult med specialitet inom virtuell organisationsutveckling.

Hybrid framgångsmått 4: Konsekvent produktivitet

Låt oss vara ärliga, hela kontroversen om "fjärrkontroll kontra retur” allt kokar ner till prestation — är anställda lika produktiva på kontoret som de är utanför det, och vice versa? Medarbetarundersökningar är ett bra ställe att börja för att samla in data som kommer att besvara denna fråga, men kvalitativa svar är lätt subjektiva. Så för att komplettera arbetsstyrkans feedback med mer kvantitativa resultat, jämför och kontrastera data från ditt projektledningssystem och din skrivbordsbokningsprogram (eller informationssäkerhetssystem, eller vilket verktyg du nu har i din digitala infrastruktur som spårar användarens plats). När du gräver i dessa rapporter, se till att utvärdera efter plats ("Producerar alla flexibla arbetare mer produktion på en plats än en annan?") och efter individ ("Producerar den här personen mer produktion på en plats än en annan?"). Kom också ihåg att "produktivitet" är mer än bara "output", så se till att de nyckeltal som du mäter är tillräckligt diversifierade för att mäta olika typer av framgång, såsom forskning, nätverk, felsökning, kundservice, möten, etc.

Analys av dessa fyra framgångsmått bör ge dig och ditt företags ledningsgrupp en bättre förståelse för huruvida hybridarbete gynnar ditt företag eller inte. Detta är dock inte ett engångsforskningsprojekt. Genom att kontinuerligt övervaka effekterna av distansarbete på medarbetarnas upplevelse, sammanslagning av team, ökad ekonomisk avkastning och ökad produktivitet kommer din organisation att kunna fatta mer informerade, datadrivna beslut om vad som fungerar med distansarbete och vad som inte gör det.