JPMorgan Chase avslöjar betalningsplattform för hyresvärdar och hyresgäster

JPMorgan Chase satsar på att hyresvärdar och hyresgäster äntligen är redo att avstå från papperscheckar och anamma digitala betalningar.

Banken testar en plattform som den skapat för fastighetsägare och förvaltare som automatiserar fakturering och mottagande av hyresbetalningar online, enligt Sam Yen, innovationschef för JPMorgan's kommersiell bank division.

Medan digitala betalningar har stadigt övertagen fler av världens transaktioner, förstärkta under de senaste åren av pandemin, finns det ett hörn av handeln där papper fortfarande dominerar: den månatliga hyreschecken. Det beror på att marknaden är mycket fragmenterad, där de flesta av landets 12 miljoner fastighetsägare driver mindre portföljer med färre än 100 enheter.

Som ett resultat betalas fortfarande cirka 78% med gamla skolans checkar och postanvisningar, enligt JPMorgan. Mer än 100 miljoner amerikaner betalar sammanlagt 500 miljarder dollar årligen i hyra, sa banken.

"Den stora majoriteten av hyresbetalningarna görs fortfarande genom checkar," sa Yen i en nyligen intervju. "Om du pratar med invånarna än i dag, säger de ofta 'Den enda anledningen till att jag har ett checkhäfte fortfarande är att betala min hyra'. Så det finns många möjligheter att ge effektivitet där.”

JPMorgan har tillbringat de senaste åren med att arbeta med programvaran, kallad Story, som i slutändan är tänkt att bli en allt-i-ett-lösning för fastighetsförvaltning.

De syftade till att först förbättra hyresuppbörden eftersom det är den "mest tidskrävande processen som finns idag för en fastighetsägare-operatör", enligt Kurt Stuart, som driver JPMorgans kommersiella löptidsutlåning för den nordöstra regionen.

Förutom att manuellt behöva samla in papperscheckar och deponera dem, lutar hyresvärdar sig vanligtvis mot decennier gammal programvara, inklusive Microsofts Excel och Intuits QuickBooks att driva sina företag, sa Yen. Nyare alternativ mer skräddarsydda för fastighetsbranschen har syntes på senare år med namn som Buildium och TurboTenant. Ingen är dominerande ännu, enligt ledningen.

Story kommer att "ge [fastighetsägare och förvaltare] mycket mer synlighet över hela sin portfölj för att se exakt vad som har betalats och vad som inte har betalats," sa Yen.

JPMorgan hoppas få draghjälp genom att erbjuda användarna värdefulla insikter genom data och analyser, inklusive hur man ställer in hyresnivåer, var man kan göra framtida investeringar och till och med hjälpa till med att screena hyresgäster, enligt Yen.

Medan banken säger att det är landets främsta långivare till flerfamiljsfastighetsägare med $ 95.2 miljarder i utlåning vid halvårsskiftet siktar man på bortom sina 33,000 XNUMX kunder i sektorn.

Hyresvärdar och hyresgäster behöver inte vara JPMorgan-kunder för att registrera sig för plattformen när den släpps mer allmänt nästa år, sa Yen. Banken har ännu inte slutfört sin avgiftsstruktur för produkten, sa han.

Invånare kan automatisera månatliga hyresbetalningar, ta emot aviseringar och se sin betalningshistorik och hyresavtal via en online-instrumentpanel. Det ger lugnare än att skicka ut en papperscheck, sa Yen.

Det är en del av bankens större satsning på att skapa digitala upplevelser, parera fintech-rivaler och stärka kundrelationer. Under VD Jamie Dimon, har banken åtagit sig att spendera mer än 12 miljarder dollar per år på teknik, en svindlande siffra som har höjt ögonbrynen bland bankanalytiker som förtjänt större klarhet till investeringar i år.

JPMorgan hoppas kunna gå bortom att ge lån till fastighetsägare för att så småningom fånga "en betydande del" av de 500 miljarder dollar i årliga hyresbetalningar med sin programvara, säger affärsbankschefen Doug Petno berättade analytiker i maj.

"Vi har investerat för att bygga omfattande betalnings- och hyreslösningar specifikt för våra flerfamiljskunder," sa Petno. "Genom att göra detta hoppas vi skapa en helt ny och betydande intäktsmöjlighet för vår verksamhet."