Lotte Duty Free återupplivar globala ambitioner när Sydney öppnar

Sydkoreas största reseåterförsäljare, Lotte Duty Free, är redo att återuppta sina planer för global tillväxt, med start i Sydney, Australien där företaget öppnar sin första butik i staden på torsdag.

Täcker mer än 32,000 XNUMX kvadratmeter och visar upp hundratals exklusiva varumärken, butiken i tre nivåer i hörnet av Pitt Street och Market Street i hjärtat av Sydneys detaljhandelsområde har designats för att vara en destination i sig själv för resenärer.

Lotte sa att öppningen i centrum markerar "omstarten av vår globala verksamhet" såväl som ett "fullständigt inträde på den tullfria marknaden i Oceanien." Lotte Duty Free VD Lee Gap kommenterade: "Öppningen av Sydney-butiken återspeglar vår vilja att påskynda expansionen igen."

Detta är återförsäljarens första butik på cirka två år, efter lanseringen av den stora 90,000 XNUMX kvadratmeter stora tobaks- och spritkoncessionen kl. Singapore Changi flygplats i juni 2020. Det lanserades initialt som en e-handelssatsning eftersom det inte fanns några passagerare på grund av Covid-19.

Ett mål på nästan 800 miljoner dollar

Lotte betyder affärer i Australien. Man har satt upp ett försäljningsmål på drygt 790 miljoner dollar (1 biljon koreanska won) över 10 år för den nya butiken. Nyckelkategorier kommer att vara skönhet, klockor och smycken samt vin och sprit. I ett uttalande sa Lotte Duty Free att de planerar att bli Australiens största taxfree-operatör genom att använda sin centrala Sydney-butik som en "språngbräda" till tillväxt.

Enligt den sydkoreanska återförsäljaren var den australiensiska taxfreemarknaden värd cirka 800 miljoner dollar årligen före Covid. Just nu ligger försäljningen långt under det och andra konkurrenter på marknaden som t.ex dufry, LVMH-ägda DFSoch Heinemann, kommer alla att leta efter affärer när antalet resenärer börjar komma tillbaka.

Lotte kommer att dra full nytta av internationell återöppning av den australiensiska marknaden. På Sydneys flygplats, där Heinemann har den huvudsakliga detaljhandelskoncessionen – och där lyxmärken har hållit i den svåra tiden– Den internationella trafiken i mars nådde 342,000 992, en ökning med 2019 % från år till år. Uppgången, även om den är stor, återspeglar bara hur lågt marknaden hade sjunkit under pandemin. Som jämförelse nådde den internationella trafiken i mars 1.3 (pre-covid) XNUMX miljoner passagerare.

En konkurrent till Sydneys flygplats

Interiören i Lottes nya centrumbutik har designats av australiensiska företaget Bates Smart för att vara modern och inbjudande. Stephen Timms, VD för Lotte Duty Free Oceania, kommenterade: "Detta är en destination i sig och någonstans vill vi att folk ska bygga in i sina internationella resor."

Med tanke på att resenärerna kommer att kunna surfa på egen hand, i motsats till att rusa på flygplatsen, kommer den nya centrumbutiken att hota flygplatsförsäljningen om reseshoppare föredrar att handla i centrum med Lotte, där utbudet också kan bli större och bättre.

Den sydkoreanska återförsäljaren kommer att presentera några märken som är nya på den australiska resemarknaden, till exempel japanskägda skönhetsmärken Pola och Decorté. Det genomsnittliga priset på kosmetika kommer att sättas 15 % lägre än det lokala detaljhandelspriset i Australien för att ge shoppare ett incitament.

Samtidigt kommer fokus för alkoholhaltiga drycker att ligga på australiensare och nyzeeländare som tenderar att handla denna kategori eftersom gränserna för tullfria import av sprit är högre än i många andra länder. En bosatt sommelier kommer att finnas till hands för vinfrågor eller för provtagning, och det kommer att finnas en whiskybar som visar upp 100 olika flaskor.

På klockavdelningen kommer märken som Omega, Montblanc, Longines och Mido att finnas på plats. När den tullfria marknaden återhämtar sig tillräckligt, säger Lotte att den kommer att lägga till mode- och smyckesmärken i "top tier" i sina egna butiker.

På andra håll i Asien har Lotte Duty Free – som vid ett tillfälle stängt alla sina 19 utländska butiker på grund av Covid-19 – återupptagit sin verksamhet överallt förutom sin Cam Ranh Airport-butik i Nha Trang, Vietnam. Även i Vietnam planerar företaget att öppna en ny butik i Da Nang i år och förväntar sig att den totala utländska (icke-koreanska) försäljningen 2022 kommer att nå nära 200 miljoner dollar.

Med den nya butiken i Sydney kommer Lotte att driva 20 taxfreebutiker på sju marknader: Australien (4), Guam (1), Japan (2), Sydkorea (8), Nya Zeeland (1), Singapore (1) och Vietnam (3).