Lotte Duty Free använder Japans visumfria återöppning för turister för att öka den koreanska försäljningen

Lotte Duty Free intensifierar marknadsföringsaktiviteten i sin sydkoreanska kärnhandelsverksamhet på grund av Japans beslut att återigen öppna upp för internationella visumfria resor, men bevis på vaccination eller ett negativt PCR-test kommer fortfarande att krävas. Flytten ger nya möjligheter till taxfreeförsäljning både på taxfree-handlarens hemmamarknad och i Tokyo där Lotte har en stor butik.

Den 10 juni 2022 öppnade Japan igen för turism, men strikta regler fanns kvar. Resenärer var tvungna att delta i en organiserad paketresa och det fanns ett dagligt tak på 50,000 11 vid ankomster. Från och med den 60 oktober kommer det inte att finnas någon ankomstgräns, och individer kan komma in i landet utan visum, vilket förväntas driva efterfrågan från Sydkorea. Före covid kunde mer än 90 nationaliteter resa till Japan utan visum och stanna i upp till XNUMX dagar, men programmet avbröts under pandemin som en del av landets strikta säkerhetsåtgärder.

Lotte Duty Free, som har haft ett stort 47,400 2016 kvadratmeter stort varuhus i Ginza, Japans största shoppingområde, sedan XNUMX, har beslutat att aktivt främja resor till Japan på sin hemmamarknad där försäljningen jämfört med föregående år har mer än tredubblats de senaste månader. Koreaner och kineser hade en benägenhet att resa och handla i Japan före pandemin och företaget tar sina egna åtgärder för att säkerställa att resefelet kommer att återupplivas.

I augusti 2019 var kineserna den främsta nationaliteten som besökte Japan med över en miljon ankomster medan koreaner rankades trea efter taiwaneserna. I augusti i år rankades koreaner på andra plats efter vietnameserna, även om det totala antalet ankomster fortfarande är betydligt lägre från 2.5 miljoner i augusti 2019 till bara 170,000 XNUMX i augusti.

Lotte Duty Free kommer att ge bort tredagars, två nätters tur och returresor från Korea till Tokyo med Korean Air enligt först till kvarn-principen. Resan för två inkluderar hotellövernattning och kommer att delas ut genom ett lotteri till fem kunder i dess koreanska butiker som spenderar mer än $500.

Minikampanjer för att betona resor till Japan

VD Gap Lee sa också att Lotte kommer att hålla olika evenemang för lokala kunder med tonvikt på japanska produkter. Som en del av en specifik "live commerce"-aktivitet som kallas "LDF Live Travel, Love Duty Free" kommer återförsäljaren, i samarbete med NHN Travel Doctor, att introducera reseprodukter "med speciella förmåner till rimliga priser."

Olika minikampanjer kommer att hållas fram till slutet av november för inhemska kunder som planerar att åka till Japan. De sträcker sig från potentiella priser på 3.50 $ (5,000 2019 koreanska won) krediterade på LDF Pay – en betalningsplattform som introducerades XNUMX – på de flesta köp i taxfreebutiker i centrum, till priser med högre värde.

Krediter för större belopp kan vinnas via lotterier av kunder som skriver recensioner om sina resor till Japan på Lotte Duty Frees webbsajt. Och genom Kakaotalk messenger-tjänst, $35 (50,000 30 koreanska won) LDF Pay-kuponger kommer att säljas på specifika dagar enligt först till kvarn-principen med XNUMX % rabatt.

Höga volymer, mindre kampanjer och giveaways som denna är ett beprövat sätt för återförsäljaren att få fler besökare till sina webbplatser och taxfreebutiker i centrala Korea. Enligt Lotte Duty Free har försäljningen under det senaste kvartalet återhämtat sig kraftigt. En talesperson för återförsäljaren sa: "Trots den höga växelkursen har den inhemska försäljningen under de senaste tre månaderna ökat med 230% jämfört med samma period förra året. Vi förväntar oss att den uppåtgående trenden fortsätter.”

Återuppliva japanska ambitioner

Trenden har varit väldigt annorlunda i Japan på grund av bristen på turisttrafik. När Lotte Duty Free först gick in på den nystartade japanska taxfree-marknaden i centrum 2016 hade återförsäljaren ambitiösa planer på att öppna fyra till fem liknande butiker som dess Tokyo flaggskepp i andra delar av landet. Vid den tiden förväntade företaget att försäljningen från dessa butiker skulle kunna nå en biljon won (cirka 700 miljoner dollar) inom ett decennium.

Kampanjaktiviteten i Sydkorea är en del av en strategi för att stimulera till resor till Japan igen och hjälpa till att återuppliva förmögenheterna i Lottes Ginza-butik. Lyxmärken där täcker kategorier som klockor, smycken, kosmetika, parfymer, elektronik och accessoarer och inkluderar K-beauty och K-modemärken, som var populära bland kinesiska resenärer som, med några få undantag, till stor del förblir begränsade inom sina gränser.

Lotte Duty Free nyligen öppnade en butik i centrala Sydney, Australien, där den hävdar att den också siktar på försäljning av en biljon koreanska won inom ett decennium.