Macy's påskyndar planerna på att öppna mindre butiker utanför gallerior

Macys påskyndar sina planer på att öppna mindre butiker som inte är knutna till förorts köpcentra, i ett försök att utvecklas tillsammans med sina kunders shoppingpreferenser som kommer ut från covid-pandemin.

Varuhuskedjan sa på onsdagen att den kommer att öppna tre butiker i höst som var och en representerar hur Macy's tänker på hur man siktar på att omplacera sina fastigheter i framtiden. Det inkluderar:

• Att kombinera några av dess olika verksamheter under ett tak
• Stänger ett av sina varuhus i en traditionell galleria för att öppna en Macy's-butik i mindre format, känd som The Market by Macy's, i en mer tätbefolkad del av staden i närheten
• Lägga till ytterligare en Market by Macys plats i ett område där det redan har flera av dessa butiker

"Vi vill vara bekväma och vi vill göra det enkelt," sa Marc Mastronardi, Macy's chief stores officer, i en intervju. "Kundens beteende bara förändras hela tiden. Och ju mer vi har smidigheten som organisation att växla och reagera, det känns som nästa naturliga utveckling.”

Detta passar in i en bredare strategi som Macy's lades ut för investerare i februari 2020, strax innan fall av Covid-19 började öka i USA. Vid den tiden sa företaget att det planerade att stänga 125 butiker i lägre gallerior inom tre år och skulle utforska format utanför gallerior.

Sedan dess har Macy's öppnat fem butiker under Market by Macy's-bannern, som är ungefär en femtedel av storleken på dess full-line-platser och erbjuder tjänster som att köpa online, hämta i butik. Det kommer att nå åtta i slutet av detta år.

Att bli liten och komma bort från köpcentret har blivit något av en trend inom detaljhandeln. Det är en ritning som återförsäljare från Gap till Nordstrom har följt. Kohls sa också att det siktar på att öppna 100 mindre platser under de kommande fyra åren. Macy's öppnade förra året sin första Bloomingdale's-butik i pintstorlek, kallas Bloomie's.

Några av Amerikas gallerior har tappat attraktionskraften – och hyresgästerna – eftersom konsumenter nuförtiden tenderar att söka en snabb och bekväm shoppingupplevelse. Shoppare är också mycket mindre intresserade av att ägna timmar åt att surfa på vidsträckta butiker på flera nivåer, vilket leder till att återförsäljare testar slimmade versioner.

"Det finns gallerior som underpresterar och det här är en möjlighet att komma in på en marknad på rätt plats och i ett nytt format", säger Mastronardi.

I höst kommer Macy's att öppna sin första dubbla Market by Macy's och Macy's Backstage-butik någonsin, som är en konkurrent till lågpriskedjor, inklusive TJ Maxx, i Chicagos storstadsområde.

För det andra planerar man att stänga ett av sina varuhus förankrade i gallerian i Chesterfield-området i St. Louis för att öppna en mindre Market by Macy's läge i närheten, i en friluftsgalleria som kallas Chesterfield Commons.

Och för det tredje kommer Macy's att öppna en Market by Macy's-butik i Johns Creek Town Center, i Suwanee, Georgia, vilket markerar sin tredje sådan plats i metro-Atlanta-området.

Mastronardi sa att Atlanta-marknaden har visat sig vara en plats där människor visar en affinitet för varumärket Macy's, och att det också är ett mycket trafikerat område, vilket ger Macy's en anledning att ha en förstärkt närvaro.

Han sa också att Macys kunder spenderar tre gånger mer online, i genomsnitt, på marknader där återförsäljaren också har tegel- och murbruksbutiker.

"När vi kan vara nära en kund med ett fysiskt format är vår digitala verksamhet betydligt bättre", sa han.

Macy's räknade 511 av sina platser med samma namn, 55 Bloomingdale's-butiker och 160 Bluemercury sminkbutiker, den 30 april.