McDonald's avslöjar den första automatiserade platsen, sociala medier oroade sig för att det kommer att minska "miljoner" jobb

McDonald's öppnade sin första automatiserade restaurang, med maskiner som hanterade allt från att ta beställningar till att leverera maten – och delade åsikter överallt.

"När du kliver in i testrestaurangskonceptet kommer du att märka att det är betydligt mindre än en traditionell McDonald's-restaurang i USA," McDonald's sade i ett uttalande. "Varför? Funktionerna – inuti och utanför – är inriktade på kunder som planerar att äta hemma eller på språng.”

The Fort Worth, Texas, plats använder teknik för att minimera mänsklig interaktion vid beställning och hämta mat. Restaurangen har en "Order Ahead Lane" där kunder kan ta emot beställningar med löpande band, rapporterade Newsweek.

Initiativet är en del av McDonalds "Accelerating the Arches"-plan, som arbetar för att växa och förnya kundupplevelsen, men inte alla är nöjda med den riktning restaurangkedjan har valt.

MCDONALD'S FRANCHISETAGARE BÖTER 57 XNUMX USD EFTER UTREDNING OM BARNSARBETSKROTTELSE

TikTok-användaren @foodiemunster delade en video av sin upplevelse, som visade användaren gå in på en liten men tom McDonald's med en kiosk för att beställa mat och ett löpande band som levererar den när den är klar.

LÄS PÅ FOX BUSINESS-APPEN

"Inne i restaurangen finns ett utlämningsrum för kurirer för att snabbt och bekvämt hämta beställningar," McDonalds förklarade i sitt uttalande. "Det finns också kiosker där kunderna kan lägga sina beställningar och en hämthylla för beställningar."

TACO BELL MULLING PLANAR FÖR ATT GÖRA FRITAT PERMANENT FIXTURE TILL MENYN FÖR ATT TÄVLA MED MCDONALD'S

"Utanför restaurangen finns det flera parkeringsplatser som är avsedda för upphämtning av beställningar vid sidan av, samt utsedda parkeringsplatser för leveransförare."

McDonald's betonade att en restaurangbesättning kommer att finnas kvar för att hjälpa till att förbereda beställningarna, och borttagningen av uppgifter som att hantera registret och leverera mat till fronten eller genomkörningsbanorna kommer att bidra till att förbättra teamets förmåga att sammanställa beställningar.

RESTAURANGGRUPPER DRIVAR PÅ FÖR ATT STÖTA KALIFORNIEN LÖNELAGEN FÖR SNABBMAT

Berättelsen fortsätter

"Tekniken i den här restaurangen tillåter oss inte bara att betjäna våra kunder på nya, innovativa sätt, den ger vårt restaurangteam möjlighet att koncentrera sig mer på orderhastighet och precision, vilket gör upplevelsen roligare för alla", förklarar Keith Vanecek, franchisetagaren som driver testrestaurangen.

"Jag är oerhört stolt över att ha detta nya restaurangkoncept som betjänar våra kunder i Dallas-Fort Worth Metroplex."

Svar på sociala medier indikerade att folk inte var överens om huruvida detta var en positiv eller negativ förändring: Vissa människor hyllade innovationen som ett steg mot snabbare och mer exakta beställningar, men andra intog en mer cynisk ståndpunkt och förutspådde att det skulle leda till en förlust av "miljontals jobb."

LÄS MER OM FOX BUSINESS GENOM ATT KLICKA HÄR

"Ärligt talat, om de går igenom detta kommer jag bara att bojkotta McDonald's. Deras mat är i bästa fall i mitten, sa en användare.

McDonald's svarade inte på en FOX Business-begäran om kommentar vid tidpunkten för publiceringen.