Coinbase blir stämd efter att ha sagt till en man som sa att han förlorade 96,000 XNUMX dollar på sin webbplats på grund av stöld att det inte var företagets problem.
I en stämningsansökan som lämnades in på måndagen i San Franciscos federala domstol, beskrev käranden Jared Ferguson hur han kontaktade Coinbase för att få hjälp efter att ha upptäckt att det mesta av hans livsbesparingar hade kanaliserats ut från hans konto på kryptoföretagets plattform.
Enligt anmälan, som var först rapporterat av BloombergFerguson påstod att han fick ett sms av sin mobilleverantör i maj, med meddelandet som hänvisade till en begäran om SIM-kortbyte som han inte hade skickat in.
Han återställde servicen till sin telefon följande dag, sade rättegången - bara för att upptäcka att nästan alla hans livsbesparingar hade raderats från hans Coinbase-konto.
Ferguson sa att hans konto hade tömts på bara timmar efter att ha nåtts av en ny enhet och från en IP-adress som aldrig hade kopplats till hans konto.
I domstolsdokumenten hävdade Ferguson att Coinbase var ansvarig för obehöriga uttag från användarkonton enligt både statliga och federala lagar. Men enligt Ferguson vägrade företaget att ersätta honom för de förlorade medlen.
"Observera att du är ensam ansvarig för säkerheten för din e-post, dina lösenord, dina 2FA-koder och dina enheter", ska Coinbase ha sagt till Ferguson i ett e-postmeddelande.
Han hävdade att företagets svar på den påstådda stölden "friskrev allt ansvar för hackandet av sina kunders konton" och att dess säkerhetspraxis inte märker och stoppar "uppenbart bedrägliga" transaktioner.
Representanter för Coinbase var inte tillgängliga för kommentarer när de kontaktades av Förmögenhet.
Coinbase har, liksom många företag inom kryptovalutasektorn, drabbats av den så kallade kryptovintern, som såg en stor försäljning av digitala tillgångar 2022 som förvärrades av kollaps av kryptobörsen FTX mot slutet av året.
Förra månaden publicerade Coinbase ett helt år förlust på 2.6 miljarder dollar för 2022, med fjärde kvartalets intäkter som rasade med 76 % från ett år tidigare och handelsvolymerna halverades.
Aktier i Coinbase har fallit 61% under det senaste året – även efter att ha parerat en del av förra årets massiva värdenedgång.
Den här historien visades ursprungligen på fortune.com
Mer från Fortune:
Källa: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html