Mytheresa levererar starka resultat under första kvartalet 1; Lutar sig in i sina bästa kunder

Mytheresa levererade imponerande mätvärden för första kvartalet 2023, med 20.8 % tillväxt i bruttovaruvärde till 197.9 miljoner euro jämfört med 163.9 miljoner euro under föregående år och en justerad EBITDA-marginal på 6.6 %. Den digitala återförsäljaren bekräftade helåret 2023 guidning för en bruttotillväxt av handelsvaror på 16% till 22% med en stabil justerad EBITDA-marginal på 9% till 9.5%. Och medan konsumenter med plånböcker i olika storlekar känner sig klämda av högre bensinpriser och inflation, fokuserar Mytheresa på sina främsta kunder, en grupp vars förmögenheter i stort sett förblir orörda.

Michael Kliger, VD för Mytheresa sa att företaget är engagerat i dessa kunder och att ge dem extraordinär service och upplevelser. "Förra veckan lanserade vi en Christian Louboutin-djurserie, vi hade ett exklusivt Renowa-bagage ett tag och vi trängde oss längre in i Kina," berättade Kliger för mig.

Mytheresa tillkännagav ett kinesiskt designerprogram. "Vi kommer att lansera exklusiva kollektioner för utvalda kinesiska designers," sa Kliger. "Produkten kommer att vara klar till nästa vår. Vi kommer att fira lanseringen med ett dubbelt evenemang i Paris och Shanghai. Det är verkligen för att visa andra delar av världen att det också finns bra lyxdesign i Kina.”

Det finns efterfrågan i Kina och USA, där landet fortsätter att leverera över genomsnittet GMV-tillväxt på 28 % under kvartalet jämfört med första kvartalet 2022. "Vi kommer att fortsätta att driva vår närvaro på marknaden och utöka vårt lokala team, och fortsätt att ha evenemang där”, sa Kliger. "Förra veckan var jag i New York och vi firade med Oscar de la Renta."

Bruttovinstmarginalen under första kvartalet 2023 ökade till 49.9% jämfört med 49% under första kvartalet 2022. Mytheresa fortsatte att fokusera på fullprisaffärer och ökande andel av CPM – dess Curated Platform Model – som genererar 100 % bruttovinst utan kostnad för försäljning. Sju varumärken är nu live jämfört med ett varumärke under förra årets första kvartal.

Nettoomsättningen ökade med 18.1 miljoner euro, eller 11.4 % jämfört med föregående år till 175.9 miljoner euro, på grund av den planerade övergången av varumärken till CPM, och den efterföljande effekten av att registrera plattformsavgiften som nettoomsättning.

"Vår verksamhet har visat styrkor i svåra ekonomiska tider," sa Kliger. "Vi tror att Mytherea är en verkligt differentierad verksamhet med ett unikt kundfokus, enastående affärsmodell och operativ excellens."

Under de tre månaderna som slutade den 30 september 2022 såg Mytheresa en ökning med 27.7 % av antalet kunder av hög kvalitet, vilket är vad företaget kallar sina mest spenderande kunder. Det var en ökning med 6.5 procent i genomsnittsutgifter bland alla kunder jämfört med första kvartalet 2022, men företagets enstaka konsumenter drog sig tillbaka. Antalet aktiva kunder ökade med 13.4 % och nådde 800,000 XNUMX konsumenter.

Mytheresa bygger också ut sina produktkategorier. Företaget introducerade ett livsstilssegment och Kliger sa: "Vi arbetar med att utöka kategorierna för nästa år. Vi tittar självklart på kategorier som konst, smycken och klockor, allt som främst är lyx. Nu när vi har startat det här livsstilssegmentet får vi se hur långt det kan gå. För tillfället har vi stolar och sidobord. Det är alltid vad kunden tillåter oss att göra.”

Mytheresa håller sig nära de bästa kunderna genom att vara värd för evenemang som Oscar de la Renta-träffen. Fyrtio kunder bjöds in för en chans att träffa Laura Kim och Fernando Garcia, meddesignerna av varumärket. "Vi har ett event nästa vecka med Balmain och Olivier Rousteing i Paris," sa Kliger. "Det sista evenemanget kommer att vara för Pucci i St. Moritz med den kreativa chefen Camille [Miceli]. Vi sticker ut så mycket jämfört med andra plattformar att vi får de kreativa regissörerna själva, och det är en dröm som går i uppfyllelse för våra kunder.”

En nyckelaspekt, vilket är anledningen till att Mytheresa-kunder köper online, är brist på tid, sa Kliger. Mytheresa löser tidsbristproblemet och är en bekvämlighet för kunderna. Personliga shoppare gör det enkelt för kunderna genom att lära känna dem och veta vad de vill ha.

"När de träffas ordnar vi en lunch eller går på en fest, men i slutändan ser den här typen av konsumenter mest efter effektivitet", sa Kliger. ”Vi har några kunder som aldrig kommer på evenemang. De säger: 'Jag har inte tid, men jag älskar den personliga shopparen. Skicka mig ett Whatsapp-meddelande. Det funkar för mig. Det finns mycket meddelanden, snabbmeddelanden eller i Europa, Whatsapp.

"Våra kunder är mestadels människor där rikedomen skapades i den här generationen," fortsatte Kliger. "Det är inte ärvd rikedom. Vi tjänar inte rika mäns fruar, vi tjänar rika kvinnor. Och de har inte tid att gå till butiker. Det är inte de de är. Och därför är våra personliga shoppare 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Det är förväntningarna. De kanske har en fråga vid 10-tiden på natten.”

"Det är knappt någon som säger att de har mer tid än för 10 år sedan", tillade Kliger. "Alla tror att de har mindre tid. De känner att de har mindre tid idag än tidigare, så tiden är väldigt värdefull. För att överträffa kunder är tiden mer värdefull. Tid är valutan för dessa kunder.”

Lyxsektorn är en framgångssaga inom motståndskraft. För tjugo eller 30 år sedan var det en fråga om huruvida lyxen skulle överleva eftersom den var mycket fast i samband med röda mattan och välgörenhetsgalorna, sa Kliger. "Idag är lyx strandkläder, aktiva kläder och fritidskläder, så lyx har anammat en mycket bredare livsstil. Det tillåter den yngre generationen, som säger: 'Jag behöver ingen smoking men jag tycker om att ha fina kläder' [att delta.] Lyx öppnade upp det och förblev inte i en föråldrad livsstil.”

Att öppna en tegel- och murbruksbutik står inte på Kligers att-göra-lista. "Jag har stor respekt för vad som kan gå fel", sa han och tillade att han säger "ja" till popup-butiker. "En popup är bra eftersom en del av vår verksamhet är att förstå våra kunders humör och sinnestillstånd", tillade han. "Tänker hon på jobb, tänker hon på semester. Popup-fönster är idealiska eftersom det finns ett perfekt ögonblick för en pop-up i Aspen, och det finns ett perfekt ögonblick för en pop-up i Miami Beach och det finns ett perfekt ögonblick för en pop-up i St. Barths.

"Pop-ups är mycket mer flexibla," sa Kliger. "Vi har gjort pop-ups i Miami och Hamptons. Det ger oss en fysisk närvaro, en fysisk kontaktpunkt, men det är inte en permanent operation. På ett lustigt sätt har resultatet för första kvartalet bekräftat mycket av det vi har sagt, att lyx är mycket mer isolerad, det är en annan kund. Och lyx är global. I dessa tuffa tider har vi sett tillväxt på alla tre stora kontinenter, Europa, USA och Kina/Asien.”