OKX växlar till en distributionsstrategi för flera moln

OKX har sitt huvudkontor i Hong Kong, med över 350 kryptovalutor listade på plattformen och 500+ handelspar.

Varje OKX recension ekar en uppskattande ton för plattformen eftersom den går längre än sitt systerbolag, OKCoin, genom att tillhandahålla optioner, spots, derivat och hävstångshandel. OKX anses vara en av de bästa plattformarna för nybörjare. Användargränssnittet är enkelt att använda och enkelt att förstå. Flera betalningsalternativ som banköverföring, kortbetalning och Google Pay gör det till en bra tävlande för erfarna handlare.

OKX upplevde problem med sin hårdvara på grund av överberoende av en enda molntjänstleverantör. Som ett resultat kunde kunder inte sätta in och ta ut sina tokens på plattformen. Tjänsten har åtgärdats med steg som planeras för framtiden. Kunder kommer att kunna sätta in och handla ETH, BTC, USDT, TRX, USDC och andra TRC20- och ERC20-tokens den 19 december 2022 kl. 4 UTC.

Tjänsterna låg nere i timmar längre än väntat. Det orsakade besvär för personer som hade sina order öppna för verkställighet. En positiv not är att fonder är helt säkra. Om de märker någon avvikelse kan användare kontakta supportteamet för att rapportera problemet. Teamet löser för närvarande sådana frågor med prioritet.

OKX har meddelat ett 20-minuters förbeställningsfönster före ordinarie öppettider. Användare kommer att kunna lägga eller avbryta förbeställningar och lägga till marginalmedel. Regelbundna öppettider kommer att följa förbeställningsfönstret, vilket gör att alla användare kan sätta in och ta ut sina tokens. Det finns inget tillkännagivande om revidering av öppettider.

Dessutom har problemen främst uppstått på grund av användning av ett moln. Användning av flera moln måste dock förekomma så att avvikelserna inte uppstår igen. Det ska dock säkerställas att kärntjänsterna distribueras över flera steg. Dessutom kommer det att säkerställa att chanserna för problem minskar kraftigt. Följaktligen kommer eventuella problem hos en enskild molntjänstleverantör inte att påverka kärntjänsterna och OKX, och den övergripande tjänsten kommer att ske effektivt. Dessutom väntar flermolndistributionsplanen på att tillkännages officiellt genom OKX kanaler.

Användare som upplever anslutningsproblem när de avbryter sin beställning eller utför någon annan aktivitet, föreslås öppna en helpdesk. Detta är dock endast beroende av den förlust som lidit på grund av anslutningsproblemet. Information som delas gör det möjligt för teamet att undersöka ärendet. Vid behov tar plattformen fullt ansvar för förlusten som en kund ådragit sig.

Avbrottet påverkade inte OKX Web3-plånboken och andra relaterade tjänster. Beroendet av en enda molntjänsteleverantör visade sig vara ineffektivt för plattformen. Teamet överväger därför att utöka sin molnbas genom att implementera en distributionsstrategi för flera moln.

Som namnet antyder kommer alla kärntjänster att vara spridda över olika molntjänsteleverantörer så att ett tekniskt problem som en möter inte påverkar andra. Målet är att säkerställa en långsiktig hållbarhet för tjänsterna. Mer information om implementeringen av Multi-Cloud-strategin väntar.

Kundtjänst, som för närvarande distribueras av OKX med prioritet, är tillgänglig 24/7. Insättnings- och uttagstjänsterna återupptas den 19 december 2022. Vissa tokens kommer att gå live klockan 4 på morgonen UTC, medan andra kommer att ta 3 timmar till. Övergången till en multimolnstrategi kommer att ta tid och teamet är på tårna för att säkerställa att inga avvikelser uppstår.