Peloton berättade för anställda på fredagen att det minskar ungefär 780 jobb, stänger ett betydande antal av sina butiker och höjer priserna på en del av sin utrustning i ett försök att minska kostnaderna och bli lönsamma.
Företaget specificerade inte hur många sina 86 butiker det planerar att stänga, men sa att de planerar för en "aggressiv" minskning med början 2023.
Peloton sa att det kommer att lämna sista mils logistik genom att stänga sina återstående lager och flytta leveransarbetet till tredjepartsleverantörer som XPO Logistics, vilket resulterar i en del av jobbnedskärningarna. Det minskar också ett antal positioner i sitt interna supportteam och kommer istället att förlita sig på tredje part.
"Förflyttningen av vår sista milleverans till 3PLs kommer att minska våra leveranskostnader per produkt med upp till 50 % och kommer att göra det möjligt för oss att uppfylla våra leveransåtaganden på det mest kostnadseffektiva sättet som möjligt", skrev verkställande direktör Barry McCarthy i ett pressmeddelande. memo till anställda.
"Dessa utökade partnerskap betyder att vi kan säkerställa att vi har förmågan att skala upp och ner när volymen fluktuerar," tillade han.
Peloton, som just hade sänkt priserna för sina produkter tidigare i år, höjer priset på sin Bike+ med $500 till $2,495 800 i USA. Priset på dess Tread-maskin stiger med $3,495 till $XNUMX.
Pelotonaktien steg med mer än 8% vid handel på eftermiddagen.
Under McCarthy, som tog tyglarna från Peloton-grundaren John Foley i februari, har verksamheten alltmer fokuserat på sätt att öka prenumerationsintäkterna jämfört med försäljningen av hårdvara.
I juli meddelade Peloton att de skulle stoppa all sin egen tillverkning och istället utöka sin relation med den taiwanesiska tillverkaren Rexon Industrial. Företaget avbröt också verksamheten vid sin Tonic Fitness-anläggning, som det förvärvade 2019, under resten av året.
När McCarthy blev VD meddelade Peloton att de minskade cirka 800 miljoner dollar i årliga kostnader. Det inkluderade nedskärningar av 2,800 20 jobb, eller cirka XNUMX % av företagstjänsterna. Företaget sa också att det skulle gå ifrån planerna på att bygga en vidsträckt produktionsanläggning i Ohio.
CNBC rapporterade i januari, före Foleys avgång, att Peloton planerade att tillfälligt stoppa produktionen av sin utrustning, enligt interna dokument som beskriver dessa planer, som ett sätt att kontrollera kostnaderna när efterfrågan sjunker.
Foleys felsteg inkluderade att göra långsiktiga satsningar på Pelotons leveranskedja under toppen av coronavirus-pandemin som senare skulle visa sig vara ett hinder för dess verksamhet eftersom försäljningen av dess cyklar och slitbanor avtog.
Pelotons förluster under tremånadersperioden som slutade den 31 mars ökade till 757.1 miljoner USD från 8.6 miljoner USD ett år tidigare. Intäkterna sjönk till 964.3 miljoner dollar från 1.26 miljarder dollar.
Företaget avslutade kvartalet med 2.96 miljoner uppkopplade fitnessprenumeranter, som är personer som äger en av företagets produkter och betalar för ett medlemskap till dess live- och on-demand träningspass.
"Vi måste få våra intäkter att sluta krympa och börja växa igen", sa McCarthy i fredagens memo. "Kontanter är syre. Syre är livet."
Läs hela memo som Pelotons vd Barry McCarthy skickade till anställda i fredags:
Team -
Jag skriver för att uppdatera er alla om Pelotons pågående förvandling. De senaste månaderna har vi gjort avsevärda framsteg på vår resa. Vi fortsätter att definiera och leda den globala Connected Fitness-kategorin, även när vi arbetar för att göra Peloton mer effektivt, kostnadseffektivt, innovativt och för att positionera oss på bästa sätt för framtiden. Tack för ert hårda arbete.
Vi har en tydlig strategi för att driva den långsiktiga, hållbara framtiden för detta företag. Jobb ett är att generera fritt kassaflöde genom att anpassa våra lageråtaganden rätt och konvertera många av våra fasta kostnader till rörliga kostnader eftersom den kostnadsstrukturen bättre överensstämmer med verksamhetens säsongsbetonade intäkter. För det andra är vi också fokuserade på innovation inom vår hårdvara och mjukvara för att stärka vår medlemsupplevelse. Och slutligen är vi fokuserade på tillväxt och utöka sätten som konsumenter kan uppleva Pelotons magi.
Vi gör flera ytterligare förändringar i verksamheten för att förbättra vår prestation.
Upprätthålla vår premium varumärkespositionering
I flera månader har vi drivit verksamheten för att maximera kassaflödet. I april sänkte vi priserna på våra ursprungliga Bike, Bike+ och Tread för att göra ingångspunkten för nya medlemmar mer tillgänglig och för att påskynda försäljningen av lager för att generera välbehövligt kassaflöde. Vid den tiden var vi fortfarande i början av vår omstruktureringsplan på 800 miljoner dollar. Vi var under betydande kassaflödespress och vi höll på att (men hade ännu inte slutfört) säkra ett banklån på 750 miljoner dollar.
På grund av vår framgång med att hantera våra lager- och leveranskedjefrågor, och på grund av bankfinansieringen, har vi möjlighet att anta en mer nyanserad prisstrategi som riktar in sig på både "värde" och Premium-medlemmar genom att höja priserna på våra Bike+- och Tread-modeller – som innehåller distinkta, överlägsna designelement, samtidigt som priset på Bike v1 och Guide hålls detsamma.
Specifikt, i USA kommer vår nya prisstruktur att vara följande:
- Bike+ kommer att öka med $500 till $2,495
- Slitbanan kommer att öka med $800 till $3,495
Du kan se hela prismenyn för alla produkter på alla marknader (här – infoga länk)
Denna prisändring uppnår tre mål – vi upprätthåller en attraktiv ingångspunkt för nya medlemmar; vi fortsätter att sälja ner överflödigt lager av Bike v1, vilket skapar en ekonomisk medvind på redan gjorda investeringar; och vi behåller vår position som det obestridda premiummärket i Connected Fitness-kategorin.
Optimera vår verksamhet och personalstyrka
Vi fortsätter att göra strategiska förändringar av vår verksamhet och personalstyrka. Efter förra månadens utträde från ägd tillverkning i Taiwan, omstrukturerar vi nu vår leveranskapacitet för sista mil genom att utöka vårt arbete med våra tredjepartslogistikleverantörer (3PLs). Som ett resultat av detta eliminerar vi våra nordamerikanska Field Ops-lager, vilket resulterar i en betydande minskning av våra leveransteam.
Tyvärr innebär detta att ett antal teammedlemmar kommer att lämna företaget. Vi vet att förändringar av denna karaktär aldrig är lätta.
Förskjutningen av vår sista milleverans till 3PLs kommer att minska våra leveranskostnader per produkt med upp till 50 % och kommer att göra det möjligt för oss att uppfylla våra leveransåtaganden på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt. Jag vill också betona att vi aktivt har arbetat med våra 3PLs för att dramatiskt förbättra medlemsupplevelsen, och vi ser positivt momentum i dessa CSAT-resultat. Det här har varit en utmaning. Vi fixar det inte över en natt, men vi har inget annat val än att få det att fungera, så vi lutar oss åt det och hanterar proaktivt våra 3PL-relationer. Vi är säkra på den plan vi har lagt upp och vi är uppmuntrade av de framsteg vi gör.
Efter att ha undersökt de resurser som krävs för att ge våra medlemmar klassens bästa support, har vi också beslutat att minska de fasta kostnaderna genom att eliminera ett betydande antal roller i det interna medlemssupportteamet för Nordamerika. Inkommande medlemsstödsvolym har varit lägre än prognostiserat, och precis som andra delar av verksamheten kommer vi att utöka vårt arbete med våra tredjepartspartners. Dessa utökade partnerskap innebär att vi kan säkerställa att vi har förmågan att skala upp och ner när volymen fluktuerar samtidigt som vi fortsätter att tillhandahålla den servicenivå som våra medlemmar har förväntat sig.
Det är svåra val eftersom vi påverkar människors liv. Dessa förändringar är väsentliga om Peloton någonsin ska bli kassaflödespositivt. Kontanter är syre. Syre är livet. Vi måste helt enkelt bli självförsörjande på kassaflödesbasis.
Jag vill ta tillfället i akt att uttrycka min tacksamhet till de leveransteam och medlemssupportkollegor som har påverkats av detta beslut.
Investera i Talent to Innovate and Grow
Tidigare har ni hört mig säga att vi inte kan sänka kostnaden på vägen till framgång. Vi måste få våra intäkter att sluta krympa och börja växa igen. Det gör vi med investeringar i marknadsföring och FoU för att driva innovativa produkter. Vi måste också utveckla nya funktioner och funktionalitet för befintliga CF-plattformar som gläder medlemmarna och driver mun till mun som driver organisk tillväxt. Och vi fördubblar våra befintliga styrkor, särskilt vårt instruktörsledda innehåll i världsklass som motiverar och inspirerar medlemmar dagligen.
Samtidigt som vi minskar vår personalstyrka inom vissa delar av verksamheten fortsätter vi att fylla roller i nyckelteam för att driva verksamheten framåt. Detta inkluderar ytterligare engagemang för att rekrytera topptalanger inom viktiga behovsområden som vårt team för mjukvaruteknik. Jag delar detta för att du inte ska tro att vi kör med foten på gasen och bromsen samtidigt. Framgång handlar om att göra rätt investeringar för att driva tillväxt och samtidigt hantera en kostnadsstruktur som verksamheten har råd med.
Jag har också länge trott att praktiskt samarbete axel-till-axel är avgörande för snabbt, effektivt lagarbete och innovation. För det ändamålet kommer vi att be alla kontorsbaserade anställda att återvända till sitt kontor tre dagar i veckan med start tisdagen den 6 september. Vi vet att några av er kommer att behöva mer tid för att reda ut relaterade detaljer, och vi ber er att göra det, tillsammans med er chef, med en deadline måndagen den 14 november för oss alla att vara tillbaka på kontoret (om ni PeloTeams beteckning är kontorsbaserad) varje tisdag, onsdag och torsdag. Du är också välkommen att komma in oftare, om du vill, och dra full nytta av kontorsbekvämligheterna och gymmet.
Från och med den 14 november kommer återgång till kontoret för kontorsbaserade arbetare (inte dig om du anställdes för att vara distans) obligatoriskt. Det finns många framgångsrika företag, som Airbnb och Spotify, som har valt att arbeta på distans. Det finns också många framgångsrika företag som har valt att samarbeta på kontoret personligen, som Nike och Google. Kulturen du väljer att arbeta i bör vara förenlig med dina personliga preferenser. För er som inte vill återvända till kontoret respekterar vi ert val. Vi hoppas att du väljer att stanna, men vi förstår att inte alla kommer att göra det.
Balansera e-handel och detaljhandel
Slutligen måste vi balansera om vår e-handels- och detaljhandelsmix för att öka effektiviteten, vilket innebär att vi kommer att minska vår detaljhandelsnärvaro över hela Nordamerika. Detta beslut kommer att resultera i en betydande och aggressiv minskning av Pelotons detaljhandelsfotavtryck.
Data säger oss att i ekonomin efter COVID-XNUMX vill konsumenter ha en blandning av virtuellt och personligt engagemang med de varumärken de älskar, vilket innebär en hybridmodell av e-handel såväl som begränsade fysiska kontaktpunkter för detaljhandeln. Vi måste träffa våra blivande medlemmar där de är.
Vi kommer att tillhandahålla framtida uppdateringar om vilken detaljhandelsverksamhet som kommer att påverkas av detta beslut under de kommande månaderna. Vi räknar inte med att stänga butiker under kalendern 2022, men tidpunkten är osäker när vi inleder förhandlingar om att avsluta våra butikshyresavtal.
Framåtfokuserad
Avslutningsvis vill jag upprepa att jag vet att några av dessa nyheter är svåra att höra eftersom de har en verklig inverkan på människors liv som tror på uppdraget och vår förmåga att hantera verksamheten för framgång.
Dagens nyheter påminner oss om att det aldrig varit viktigare att vi lyckas hantera vår vändning. Det är anledningen till att vi gör de svåra valen att flytta vår kostnadsstruktur från fast till rörlig och till rätt storlek på våra utgifter i butiker. När vi står inför ekonomisk osäkerhet i de globala makroekonomiska utsikterna kommer vi att fortsätta att analysera vår personalstyrka och våra utgifter. Förändring är konstant, och vi måste omfamna den och göra den till en av våra superkrafter.
Sammantaget fortsätter jag att vara optimistisk om Pelotons framtid. Det betyder inte att det inte kommer att finnas utmaningar framöver. Det kommer att finnas, och det kommer att bli oförutsedda motgångar. Det är karaktären av vändningar. Men jag är övertygad om att vi kan övervinna utmaningarna eftersom vi har kommit så långt på bara de senaste fyra månaderna, vilket föder min optimism om vår förmåga att konstruera vår långsiktiga framgång. Ingen kommer att ge det till oss, allra minst våra konkurrenter. Vi måste ta steget och få det att hända. Framtiden för uppkopplad fitness är Pelotons egen.
Mig till dig. Du till mig. Ni till varandra. Och vi alla till våra medlemmar.
-Barry
Denna historia utvecklas. Vänligen kolla tillbaka för uppdateringar.
Källa: https://www.cnbc.com/2022/08/12/peloton-shares-jump-as-company-announces-price-hikes-for-some-products.html