Prime Day 2022 levereras trots makroekonomiska oro

Om du undrade så är Prime Day fortfarande en stor sak. Globalt gjorde Amazon Prime-kunder 300 miljoner köp bara i år – mer än någon Prime Day i Amazons långa historia. Varför var årets Prime Day en sådan hit? Och vad betyder Prime Days popularitet för små och medelstora företag, än mindre den alltmer belastade amerikanska konsumenten?

Amazon vinner stort Mitt i lågkonjunkturen

För att förstå framgången med årets Prime Day är det viktigt att se den i den nuvarande ekonomins lins. Konsumentprisindex klättrade mer än 9 procent i juni 2022, en högsta nivå på 41 år. Konsumenter har förbundit sig att skära ner på nästan allt, från att äta ute till prenumerationsbaserade tjänster till bilkörning, så ur ekonomisk synvinkel var det oklart hur årets Prime Day skulle gå.

För Amazons del gick det snabbt att rama in årets Prime Day-framgång genom att lyfta fram konsumentdollar sparade, snarare än att detaljhandelsdollar tjänade — vilket är en intressant förändring i hur det presenteras. Ändå, big-box-återförsäljare gjorde vinst. Faktum är att den totala detaljhandeln online i hela USA nådde nästan $12 miljarder på Prime Day — nästan 9 procent högre än den totala e-handeln under förra årets evenemang. Och även om Prime Day är ett Amazon-evenemang, kunde många andra detaljhandelsjättar, från Best Buy till Target, dra fördel av Prime Days framgång – och amerikanernas önskan att spara. Om du tittade på nyheterna fram till Prime Day skulle du tro att Black Friday kom tidigt 2022.

Ansträngningar för att sprida rikedomen

Det är ingen hemlighet att Amazon har upplevt sin beskärda del av kritiken för vad många anser är småföretagens undergång. Även under pandemin, som tvingade många företag att sluta, kunde Amazon fördubbla sin försäljningsvinst från 2.6 miljarder USD 2019 till 5.2 miljarder USD 2020. Under de senaste åren har Amazon letat efter att förändra berättelsen och gjort extra ansträngningar för att hänvisa kunder till små och medelstora säljare i ett försök att sprida rikedomen.

Från 21 juni till 11 juli fick kunder en chans att vinna priser som en resa till Super Bowl med alla kostnader för att registrera sig i de små biz-lotterierna. När de väl registrerats fick kunderna ytterligare bidrag för varje $1 de spenderade på kvalificerade småföretagsprodukter. Dessutom kurerade Amazon ett urval av produkter från små amerikanska varumärken och tillverkare för att skapa en dedikerad skyltfönster på Amazon sig. Programmet var fullt finansierat av Amazon, och allt som allt var det en stor framgång. Kunder spenderade över 3 miljarder USD på mer än 100 miljoner småföretagsobjekt som ingår i Support Small Businesses to Win Big Sweepstakes. Om du räknar betyder det att 1 av 3 varor som såldes på Prime Day gick till att stödja mindre företag. Så totalt sett är det en vinst för mindre företag i Amerika. Ändå, med små företag som står för 44 procent av ekonomin, skulle det vara trevligt att se att antalet fortsätter att växa mot de mindre återförsäljarna.

Konsumenter går där fynden är

Det vi lärde oss från årets Prime Day är inte så mycket raketvetenskap som sunt förnuft: när en lågkonjunktur är i antågande kommer konsumenterna att gå dit affärerna är. Och vi pratar inte bara om hushållsförnödenheter. Visst, de flesta (nästan 60 procent) av Prime Day-varorna som såldes var mindre än 20 $, men konsumenterna fokuserade inte bara på hemsaker som soppåsar och papperstallrikar. Nej, de ville verkligen shoppa. Några av de mest populära föremålen som såldes inkluderade saker som blöjor och våtservetter, men de inkluderade också saker som Fire TV-stickor, Echo smarta högtalare, solglasögon, Apple Watch Series 7 och Le Creuset kök "nödvändiga". (Om du följer är Apple Watches och Le Creuset köksredskap inte i närheten av billiga eller nödvändiga.) Vad vi såg på årets Prime Day är att konsumenterna fortfarande är villiga att köpa om priset är rätt. Ja, nästan 35 procent sa att de väntade på Prime Day för att köpa något med rabatt, medan bara 28 procent sa att de faktiskt Godkänd på en affär eftersom det inte var nödvändigt. (Om man räknar, betyder det att 72 procent var villiga att köpa något de inte behövde eftersom priset var rätt – en klar majoritet.)

Prime Day, Amazons småföretagskampanj och de otaliga andra rabatthändelserna som hände den här månaden ger verkligen ett lackmustest för konsumenternas förtroende vid denna tidpunkt efter pandemin. Jag var oroad över att en kraftig nedgång på Prime Day kunde ha lett till ännu mer rädsla för lågkonjunktur. Det blev dock helt enkelt inte så. Just nu är det säkert att säga att konsumenter är villiga att spendera nu för att spara lite senare om det finns varor de hoppades köpa ändå. Problemet är förstås att det ekonomiska landskapet på dagens marknadsplats är allt annat än stabilt. Coronavirusfallen ökar. Räntorna stiger. Priserna på nästan allt stiger. Och eftersom dessa kostnader fortsätter att tynga amerikanska konsumenter måste vi i slutändan se ett avbrott i deras vilja att köpa.

Amazons fokus på småföretag

Att sluta på småföretag kanske är passande för en Prime Day som otvetydigt var en vinnare för sina små affärspartners. Ur Amazons perspektiv är det bara vettigt att fokusera på småföretag. Detta är något som jag har kommenterat länge och även om det inte är altruistiskt, tjänar de fortfarande intäkter genom att hjälpa andra. Koppla ihop detta med deras andra initiativ som använda teknik för gott för att hjälpa till att bekämpa bedrägerier och skydda varumärkens immateriella rättigheter, och det är tydligt att Amazon gör sin del för att göra hela detaljhandeln bättre. Ja, de är fortfarande en e-handelsjätte, men de slår inte ut konkurrensen för egen vinning, vilket är uppfriskande att se.