Walmart
"Bra som ny" är målet för Walmart återställd, återförsäljarens senaste initiativ för att hjälpa konsumenter att sträcka på sina dollar och bygga upp försäljningen utanför sin kärnverksamhet för dagligvaror.
För ett antal av branschexperterna på RetailWire BrainTrust väger in under en online-diskussion förra veckan var renoveringar i kategorierna apparater och konsumentelektronik meningsfulla för Walmart i synnerhet.
"Med tanke på Walmarts skala och EDLP-filosofi borde detta vara en välsignelse för Bentonville-jätten", skrev David Spear, senior partner, branschrådgivning, detaljhandel, CPG och gästfrihet på Teradata
"Walmart-kunder är det perfekta målet för ett program som detta", skrev Brian Delp, VD för New Sega Home. "Amazon
"Vi arbetar redan med säljare och leverantörer på Walmart.com som är engagerade i att renovera produkter av högsta kvalitet och förbereda dem för ett nytt hem till en bråkdel av de normala kostnaderna," skrev Michael Mosser, general manager, Walmart Marketplace, förra veckan på en företag blogg. "Och nu kommer dessa föremål att bli ännu lättare att hitta och handla med Walmart Restored-programbeteckningen. Oavsett om de besöker Walmart Restored-sektionen på Walmart.com eller ser föremål som dyker upp i sökningen, har det aldrig varit lättare för kunder att handla renoverade kvalitetsartiklar med märken som Samsung, KitchenAid och mer."
Återförsäljaren säger att alla renoverade produkter inspekteras, testas och rengörs innan de görs tillgängliga för köp. Varje vara kommer med en 90-dagars fri returpolicy så att kunder kan köpa varor med förtroende.
Renoverade föremål finns för närvarande att köpa online, och Walmart sa att programmet kommer att lanseras i utvalda butiker i höst.
Walmart är inte den enda återförsäljaren som kommer in på försäljning av renoverade föremål. Amazon.com, Apple
Många av RetailWire's experter ser renoverade produkter växa i popularitet bland återförsäljare – och även konsumenter.
"Konsumenter har anammat att köpa skonsamt använda kläder i butiker som Nordstrom
Vissa BrainTrust-paneldeltagare pekade på ett sammanflöde av faktorer som gör detta shoppingbeteende vanligare och Walmarts drag till en bra satsning, nu och i framtiden.
"Bra drag, bra timing", skrev Mel Kleiman, president på Humetrics. "För Walmart och kunden. Detta drag drar fördel av den perfekta stormen, med stigande inflation och miljöhänsyn - ett vinnande förslag för både Walmart och konsumenten."
"Inflation kan vara en första drivkraft, men jag tror att Walmart tänker framåt", skrev Ananda Chakravarty, vice vd för forskning vid IDC. – Renoverade varor, särskilt elektronik, har redan en betydande marknad. Företag som Best Buy har erövrat denna marknad i flera år. Walmart utökar sina servicemöjligheter och produktsortiment. Med elektroniken och apparaterna som Walmart säljer varje år kan detta vara en booster för dem.”
Bästa köp säljer sina renoverade varor i butik och online genom sin outletverksamhet. Kedjan sa att den i år skulle fördubbla antalet fysiska platser som den driver som säljer röjning, öppen låda, begagnade och renoverade föremål.
Men BrainTrust-medlem Dion Kenney, COO för Mondofora, påpekade att det kan vara svårare än det verkar att försöka göra detta i den skala Walmart vill.
"Stora företag har ett mandat att söka tillväxtmöjligheter och ökad avkastning för aktieägarna", skrev Mr. Kenney. "Men det målet får till slut även de bäst drivna företagen att överväga möjligheter som inte överensstämmer med deras affärsmodell och kärnstyrkor. Walmart är en titan inom området logistik, lagerplanering och leverantörshantering – alla områden där de kan utveckla lämpliga processer, prestandamått och kontroll över ett hanterbart antal variabler. Renoverade produkter introducerar så många nya variabler – produktanvändning och missbruk, miljö, underhåll, policyer och standarder för flera renoverare, etc., av vilka många inte kan mätas och kontrolleras av kärnteamet i Bentonville.”
"Från ett initialt perspektiv ser det här ut som en rörig strävan som kommer att ta Walmart bort från de områden där de utmärker sig och överträffar konkurrenterna: organisation, förutsägbarhet och snabbhet i operativt beslutsfattande", skrev Mr. Kenney.
Källa: https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/08/10/refurbished-products-at-walmart-why-not-theyre-everywhere-else/