Återförsäljare stänger butiker för drottning Elizabeth II begravning; Hotellvarumärken har för avsikt att öppna sina dörrar

Brittiska återförsäljare är inte skyldiga att avbryta affärer måndagen den 19 september, men många har meddelat att de kommer att göra det som ett tecken på respekt för begravningen av drottning Elizabeth II.

Begravningen kommer att hållas i London i Westminster Abbey och datumet har förklarats som en helgdag, vilket ger många arbetare möjlighet att uppmärksamma tillfället och visa sin respekt.

Vissa större sportevenemang har redan skjutits upp, och det har varit en uppsjö av meddelanden från brittiska företag angående arrangemang för själva dagen, efter en nationell sorgeperiod som officiellt slutar dagen efter drottningens begravning.

Beslutet om huruvida handeln ska upphöra på dagen är "efter eget gottfinnande av enskilda företag", enligt regeringens vägledning. En majoritet av ledande återförsäljare har aviserat stängning eller minskad handel på dagen.

De ledande dagligvarukedjorna kommer att stänga större butiker och upphöra med nätleveranser, i ett försök att ge kollegor möjlighet att uppmärksamma tillfället. Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys och Morrisons har alla meddelat att de kommer att stänga butiker, med vissa varumärken som tillkännager att mindre närbutiker kommer att vara öppna under begränsade tider.

"Alla våra stormarknader kommer att vara stängda måndagen den 19 september som en markering av respekt och så kan kollegor hylla Hennes Majestät", bekräftade en taleskvinna för Morrisons stormarknad. Återförsäljaren har också sagt att den har "sänkt" ljudnivåerna vid självutcheckningar med butiksmusik och tannoy-meddelanden avstängda som ett tecken på respekt.

Andra detaljhandelsmärken inklusive John Lewis & Marks & Spencer kommer också att stänga på dagen för den statliga begravningen. John Lewis bekräftade att dess butiker och Waitrose-butiker kommer att stänga på dagen med ett undantag för ett "begränsat antal" matbutiker på processionsvägen. Butiker som öppnar kommer bara att göra det före och efter tjänsten och kommer att vara stängda under den.

Snabbmodeåterförsäljaren Primark bekräftade att butiksnätverket skulle stänga för dagen liksom lyxvaruhusen Harrods och Selfridges.

Bortom detaljhandeln har många andra industrier tillkännagivit stängningar, inklusive snabbmatskedjan McDonalds vars butiker alla kommer att vara stängda på måndag. Varumärket meddelade på sociala medier att det kommer att stänga alla sina filialer i Storbritannien "för att alla på McDonald's ska kunna visa respekt för Hennes Majestät Drottning Elizabeth II."

Medan biografkedjorna Cineworld och Showcase kommer att stänga för dagen, har organisationer som Fullers Group bekräftat att dess 400 pubar kommer att vara öppna för affärer, vilket betonar deras roll i det lokala samhället.

"Vi räknar med att Fullers pubar kommer att öppna på begravningsdagen för att ge en plats för människor att samlas och visa sin respekt", förklarade en talesperson för kedjan.

Beslutet att stänga har inte varit helt enkelt för en stor brittisk organisation, Center Parcs som äger flera semesteranläggningar över hela kungariket.

Företaget meddelade ett beslut att dess sajter skulle stänga måndagen den 19 september, trots företagets policy att vara öppen 365 dagar om året. Detta tillkännagivande från Center Parcs förklarade sitt beslut: "ett tecken på respekt och att låta så många av våra kollegor som möjligt vara en del av detta historiska ögonblick".

Men varumärket presenterade många kunder för en komplex verklighet, med gäster som skulle checka in och checka ut från företagets fem brittiska webbplatser den dagen.

Vidare ombads gäster som skulle vara bosatta hela dagen att lämna lokalen och inte återvända på 24 timmar.

Med många kunder som hade bokat och betalat för semester månader i förväg, några med förbetalda aktiviteter på dagen, gjorde varumärket en helomvändning på beslutet efter en flodvåg av klagomål och negativa inlägg på sociala medier.

En kund skrev på företagets Facebook-sida: "Vi var fem närstående familjer som träffades för vår årliga familjesemester – med två små barn och två hundar, tre timmar hemifrån! Vart fan ska vi åka för en natt?! Det är det eller avbryter en del eller hela den efterlängtade semestern!”

Ändå är vändningen inte fullständig. Gäster på plats kommer att ha mycket lite att göra eftersom aktiviteter och faciliteter på platserna kommer att stängas av under ceremonin. Semestervarumärket har föreslagit att dess gäster "blir kvar i sina stugor" under tiden för tjänsten, vilket återigen har skapat ytterligare uppror på nätet mot verksamheten.

Center Parcs, som ägs av det kanadensiska investeringsföretaget Brookfield Property Partners, antyder fortfarande att personer som ska anlända på måndag faktiskt skjuter upp sin ankomst till följande dag.

Den officiella vägledningen efter bortgången av landets längst sittande monark har lämnat många organisationer att navigera rätt väg för sina intressenter och det finns faktiskt ingen regelbok. Det scenario som Center Parcs skapat är en bekräftelse på att varumärken måste vara mycket medvetna om sina kunders tidsanda.

Besöksnäringen verkar i huvudsak ha bekräftat sin plikt att erbjuda oss en plats att vara på och föra människor samman. Detta är verkligen löftet från Center Parcs med sitt erbjudande om en semesterupplevelse under 365 dagar om året, om gästerna känner sig bekväma med de slutliga arrangemangen för måndagen återstår att se.

Källa: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their- dörrar/