Southwest Airlines aktier fortsätter att sjunka i kölvattnet av inställda flyg

Viktiga takeaways

• Southwest Airlines har ansetts vara en av de bästa flygbolagsaktier i många år.
• Företaget misslyckades med att återinvestera i sina system, vilket förvärrade de problem som dök upp under semestern.
• Nedgången på marknaden har skadat aktiekursen, men den föll också på grund av fiaskot.

Southwest Airlines har varit guldstandarden för flygbolagsaktier i många år. En brist på återinvesteringar i företagets system under de senaste 20 åren kom dock ikapp flygbolaget under semesterresorna.

På grund av många problem ställde Southwest in över 70 % av sina flygningar. Här är vad som hände och vilken inverkan det hade på aktien.

Grödan av grödan

Under många år ansågs Southwest Airlines (LUV)-aktier vara bland de bästa flygbolagsaktierna att äga på grund av dess förmåga att tjäna och upprätthålla ett stabilt aktiekurs.

Många investeringsexperter rådde investerare att "köpa dipp" när aktien gick under en historisk låg nivå eftersom den alltid återhämtade sig och fick värde. Aktien också ger utdelning. Även om den utbetalningen avbröts för pandemin, har den sedan återupptagits.

Investerare gillar Southwest Airlines eftersom det upprätthåller en stabil och smidig verksamhet. Det har också grindar på stora flygplatser runt om i landet.

När Southwest grundades hade man för avsikt att störa flygbranschen genom att erbjuda färre bekvämligheter, låga biljettpriser och högkvalitativ kundservice. Southwests ledning upprätthöll detta till synes med lätthet.

Tyvärr misslyckades företaget med att investera i sin tekniska infrastruktur efter att VD Herb Kelleher gick i pension 2001 och att han slutligen avgick helt 2008.

En rad olyckliga händelser under högsäsongen för semesterresor 2022 orsakade flera sprickor i Southwest Airlines till synes okrossbara verksamhet. Dessa problem påverkade tusentals resenärer negativt.

Dubbel whammy

En stor vinterstorm och kallfront påverkade större delen av landet tre dagar före jul, vilket resulterade i farliga förhållanden för passagerarjetplan.

Många flygbolag ställde in flyg, men Southwest ställde in ungefär 20 % av sin tidtabell den 22 december 2022 och fortsatte att göra det medan andra flygbolag återhämtade sig. Den 27 december hade Southwest ställt in cirka 70 % av sitt flygschema.

Southwest skyllde inledningsvis på dåligt väder som påverkade dess stora nav, men anställda ringde också sjuka i stort antal. Detta fick företaget att utfärda ett internt memo som hotade anställda förlora sina jobb såvida de inte träffade en läkare för att verifiera sin sjukdom.

Men felet i det föråldrade mjukvarusystemet som användes för bemanning av flyg och terminaler avslöjade hur Southwests ledning hade ställt in flygbolaget för misslyckande.

TryqOm Q.ai's Active Indexer Kit | Q.ai – ett Forbes-företag

Föråldrad programvara

Mjukvaran som används av Southwest Airlines för att bemanna sin verksamhet är från 1990-talet och är beroende av ett telefonsystem för incheckning av anställda. Anställda måste ringa systemet för att meddela det var de för närvarande befinner sig.

Till exempel, om en besättning har ett flyg inställt kommer de inte att nå sin destination och nästa tilldelade flygning. Besättningen måste ringa schemaläggningssystemet för att meddela flygbolaget var de kommer att vara och ordna logi medan de väntar på nästa tillgängliga flyg.

Under mjukvaruhärdsmältan lämnades anställda på is i timmar medan de väntade på att få ansluta till systemet och meddela var de befann sig.

För att förvärra problemet omfattas anställda av Federal Aviation Administrations säkerhetsbestämmelser som kräver att flygbesättningar vilar under en viss period mellan flygningarna. Anställda som väntade i timmar skulle gå in i time-out-perioden och spärras från att arbeta med flyg.

Standardlösningen är att ta in en flygbesättning från en annan plats. Dessa besättningar upplevde dock samma problem som alla andra besättningar som fick sina flygningar inställda.

Det här problemet sträckte sig till piloter som befann sig i cockpiten och väntade på att lyfta men som inte kunde på grund av deras oförmåga att ansluta till flygplaneringssystemet.

Southwest Airlines försökte skylla problemet på vädret och anställdas utryckningar. Flygbolaget hade dock upplevt alltför många flyginställda före incidenten, särskilt i oktober 2021.

Problemen med programvaran var välkända, men ledningen valde att spendera pengar på aktieåterköp och generös chefsersättning. Årtionden av försummelse och reparationer av lapptäcke av mjukvara kom till förgrunden när en viktig mjukvarufunktion misslyckades.

Inverkan på Southwest aktiekurs

Southwests aktiekurs hade sjunkit innan dess operativa härdsmälta, men fallet hade spårat de totala förlusterna på aktiemarknaden. Fredagen den 23 december 2022 stängde aktiekursen på $36.09, även om problem med flyginställda redan var kända.

Aktiekursen sjönk till 32.19 $ vid slutet av dagen den 28 december 2022, efter att mjukvaruproblemet avslöjats. Det skedde en liten återhämtning i slutet av veckan då aktien stängde på 33.67 USD, men den föll igen den 3 januari 2023 och stängde på 32.60 USD.

Huruvida det är en bra idé att köpa den senaste nedgången i Southwest-aktien eller inte återstår att se. Bara tiden får utvisa om flygbolaget kan återhämta sig.

Om du funderar på att köpa aktier i Southwest men fortfarande avgör om det är rätt passform för din portfölj kan Q.ai hjälpa dig. Vår artificiella intelligens letar igenom marknaderna efter de bästa investeringarna för alla möjliga risktoleranser och ekonomiska situationer. Sedan buntar den ihop dem till hands Investeringssatser som gör investeringar enkelt och strategiskt.

Det bästa av allt är att du kan aktivera Portföljskydd när som helst för att skydda dina vinster och minska dina förluster, oavsett vilken bransch du investerar i.

Summan av kardemumman

Det är för tidigt att säga om Southwest Airlines kommer att övervinna detta debacle och se dess aktiekurs förbättras. Flygbolaget kommer sannolikt inte att stängas av, men det kan också få böter från den federala regeringen för sin misskötsel och hantering av situationen.

Southwest har inget annat val än att uppgradera sitt datorsystem vid denna tidpunkt. Det har en lång väg att gå när det gäller att återhämta sig, återvinna kundernas förtroende och återgå till sitt rykte som ett stabilt och pålitligt flygbolag.

Ladda ner Q.ai idag för tillgång till AI-drivna investeringsstrategier.