Southwest står inför senatens utfrågning över helgens härdsmälta

Southwest Airlines' Chief Operating Officer, Andrew Watterson, kommer att möta frågor från en senatspanel nästa torsdag om transportörens semester härdsmälta som strandade hundratusentals resenärer.

Southwest sa att utfrågningsdatumet överlappade med "ett tidigare åtagande" för VD Bob Jordan.

Jordan, som har varit VD för en år, har lovade att vinna tillbaka resenärernas förtroende efter debaclet, som ledde till en träff på 800 miljoner dollar före skatt förra kvartalet och ledde till en förlust.

Watterson planerar att "använda tillfället för att förklara hur vi har vidtagit åtgärder för att göra saker rätt för våra kunder sedan Southwests avbrott i slutet av december, såväl som vad vi gör för att minska risken för att det ska hända igen", sa flygbolaget i ett påstående.

Incidenten har väckt ökad granskning från Washington och har gränsat ett år av on-and-off störningar i flygresor, på grund av dåligt väder, personal- och teknikproblem.

Flygbolaget ställde in mer än 16,700 21 flygningar mellan 31 december och XNUMX december eftersom besättningens schemaläggningsprogram inte kunde hålla jämna steg med många flygförändringar i det svåra vintervädret.

Smakämnen Utfrågning i senatens handelsutskott kommer också att inkludera vittnesmål från Casey Murray, ordförande för Southwest-piloternas fackförening; Sharon Pinkerton, senior vice president för lagstiftning och reglering på Airlines for America, en industrigrupp som representerar landets största flygbolag; Paul Hudson, ordförande för konsumenträttsgruppen Flyers' Rights; och Clifford Winston, en senior kollega vid Brookings Institution.

Sen. Maria Cantwell, D-Wash., kommitténs ordförande, hade tidigare sagt att hon planerade att hålla en utfrågning om flygstörningar efter Southwests semesterkaos.