Southwest lanserar en ny kampanj som du kommer att älska

Kunderna är inte nöjda med flygresornas tillstånd för tillfället.

Tack vare en kombination av faktorer som sträcker sig från pilotbrist till klimatförändringsinducerade katastrofer till covid-19-inducerad besättningsbrist, har avbokningar och flygförseningar blivit en allt vanligare olägenhet för resenärer; Enligt information som släppts av Department of Transportation ställdes 3.2 % av flygningarna i USA in och 24 % försenades under årets första sex månader. 

Situationen har varit så utom kontroll den senaste tiden som transportminister Pete Buttigieg har hotat att slå ner på branschen och kräva att flygbolagen tillhandahåller måltids- och hotellkuponger för passagerare som drabbas av allvarliga förseningar, och har även aviserat ett förslag som skulle garantera att kunderna skulle få en återbetalning för ett inställt flyg eller ett flyg som är försenat med mer än tre timmar, om de väljer att inte ta ett senare flyg.