Southwest erbjuder gratis Wi-Fi på vissa flygningar för att testa serviceuppgraderingar

Southwest Airlines kommer tillfälligt att erbjuda resenärer gratis Wi-Fi på vissa flygningar från och med denna vecka, en del av ett test för att ge snabbare internet till fler kunder.

Bäraren har utrustat 40 stycken Boeing 737:or med uppgraderad hårdvara för sin Wi-Fi-tjänst, enligt ett memo till anställda som skickades i tisdags. Southwests Wi-Fi-uppgraderingar är det senaste försöket från ett flygbolag för att förbättra anslutningen ombord.

Hawaiian Airlines förra veckan sa att det planerar att erbjuder gratis Wi-Fi redan nästa år via SpaceX:s Starlink-tjänst, som man hoppas ska ge snabbt internet till passagerare på långa resor över Stilla havet. Delta Air Lines VD Ed Bastian har upprepade gånger sagt att flygbolaget planerar att erbjuda gratis internetuppkoppling. Transportören testade den kostnadsfria tillgången före pandemin.

Gratis Wi-Fi på Southwest kommer att vara tillgängligt från 4 maj till 10 juni på vissa flygningar i västra USA, skrev Tony Roach, vice vd för kundupplevelse och kundrelationer, i memo till personalen.

Flygbolaget erbjuder för närvarande Wi-Fi för 8 $ per flygning och säger på sin hemsida att det blockerar åtkomst till vissa högbandbreddsajter som Netflix, HBO Max och Zoom.

"Denna testversion kommer att tillåta kunder att streama, surfa och engagera sig på internet utan kostnad precis som andra gratistjänster", skrev Roach. "Vårt mål är att utvärdera hur den nya hårdvaran förbättrar prestandan samtidigt som den levererar en pålitlig internetupplevelse som används av en stor mängd kunder."

Southwest avböjde att ge mer detaljer.