Starbucks Tillförordnad vd Howard Schultz är irriterad över att arbetare inte är på kontoret.
På onsdag, kaffesällskapet meddelade att anställda som bor inom pendlingsavstånd från dess kontor skulle behöva gå till jobbet tre dagar i veckan. Policyn är beräknad att träda i kraft den 30 januari.
Starbucks är be arbetare nära företagets huvudkontor i Seattle att gå till kontoret tre dagar i veckan: tisdag, onsdag och en tredje dag som beslutas av individuella team. Anställda som bor nära det regionala huvudkontoret förväntas också pendla tre gånger i veckan, även om företaget sa att lokala chefer kunde bestämma de bästa dagarna för att få folk tillbaka.
Starbucks svarade inte omedelbart på en begäran om kommentar.
Ett privilegium'
I ett inlägg på Starbucks hemsida, sa Schultz att att arbeta hemifrån hade skadat företagets kultur. Han hävdade att Starbucks använde "ritualer", som "kaffeprovningar" och "berättelser" för att bygga upp en känsla av kamratskap bland anställda, och att återvända till kontoret skulle "återuppliva och återuppfinna" sådana övningar.
Schultz också skrev att distansarbete hade "oavsiktliga konsekvenser", av rädsla för att kaffeföretaget "förlorade konsten att samarbeta", samt "en koppling till ett gemensamt uppdrag, något större."
Men Starbucks vd också förrått irritation att anställda hade ignorerat en tidigare begäran om att komma tillbaka till kontoret. Schultz skrev att "var och en av oss lovade varandra att vara på kontoret mellan en till två dagar i veckan" i ett skifte till hybridarbete förra året. Ändå tillade han att, enligt badge swipes, "det är uppenbart att ett stort antal SSC-partners inte uppfyller sitt minimilöfte." (Starbucks kallar sina anställda "partners" och dess huvudkontor för "Starbucks Support Center" eller "SSC.")
Hela hans memo, kallade Schultz möjligheten att arbeta på distans för ett "privilegium", ett som inte delas av dem som arbetar i företagets butiker, fabriker och distributionscenter. VD:n gjorde klart att det nya mandatet var ett "krav".
"Jag går på knä"
Starbucks VD har aldrig varit ett fan av distansarbete. Vid en New York Times konferens i juni förra året klagade Schultz över att arbetare inte var på kontoret så mycket som han ville. "Jag har vädjat till dem. Jag sa: 'Jag går på knä. Jag ska göra armhävningar. Vad du än vill", noterade han då.
Sedan dess har fler företag utökat sina uppdrag att återvända till kontoret. Apple, mål, Google, Goldman Sachsoch Disney alla pressar arbetare att komma tillbaka till kontoret under större delen av arbetsveckan.
Ekonomiska motiv ger också en drivkraft för att få arbetare tillbaka vid sina skrivbord, med vissa teknikföretag som ber arbetare att återvända till kontoret inför en avmattning i sektorn. Både snap och Salesforce sa att de skulle be anställda att återvända till kontoret efter långsam intäktsökning.
Starbucks, i jämförelse, verkar klara den nuvarande ekonomiska osäkerheten. I november, kaffebolaget rapporterade en ökning med 9 % av den globala försäljningen för räkenskapsåret 2022. Stark försäljningstillväxt i USA uppvägde en nedgång i den internationella försäljningen, särskilt i Kina, där utbrott av covid orsakade en minskning av butiksförsäljningen med 24 %.
Den här historien visades ursprungligen på fortune.com
Mer från Fortune:
Air India kritiserades för "systemfel" efter att oregerlig manlig passagerare som flyger business class kissade på en kvinna som reste från New York
Meghan Markles verkliga synd som den brittiska allmänheten inte kan förlåta – och amerikaner kan inte förstå
"Det fungerar bara inte." Världens bästa restaurang läggs ner eftersom dess ägare kallar den moderna fine dining-modellen "ohållbar"
Bob Iger satte bara ner foten och sa åt Disney-anställda att komma tillbaka till kontoret
Källa: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-howard-schultz-annoyed-101904495.html