Starbucks för att höja lönerna, dubbel utbildning för arbetare mitt i fackföreningarnas press

Starbucks sade att det kommer att höja lönerna för fastanställda arbetare och dubbla utbildningen för nya anställda när företaget och dess VD, Howard Schultz, försöker slå tillbaka den fackliga påtryckningen från sina baristas.

Kaffejätten kommer dock inte att erbjuda de förbättrade förmånerna till arbetare på de cirka 50 företagsägda kaféerna som har röstat för att fackligt bilda sig. Sådana förändringar i fackligt organiserade butiker skulle behöva komma genom förhandlingar, sa Starbucks.

"Så, partners kommer att få dessa löner, förmåner och investeringar i butiksförbättringar i alla amerikanska företagsdrivna butiker där Starbucks har rätt att ensidigt göra dessa ändringar," sade företaget i ett uttalande. "Men i butiker där arbetare har facklig representation kräver federal lag förhandlingar i god tro om löner, förmåner och arbetsvillkor som förbjuder Starbucks från att göra eller tillkännage ensidiga förändringar." 

Totalt planerar Starbucks att spendera 1 miljard dollar på löneökningar, förbättrad utbildning och butiksinnovation under räkenskapsåret 2022, som slutar till hösten. På Schultz första dag tillbaka vid rodret för företaget, han avbröt dess återköpsprogram att investera i arbetare och butiker.

"Omvandlingen kommer att påskynda redan rekordstor efterfrågan i våra butiker," sa Schultz på företagets telefonkonferens på tisdagen. "Men investeringarna kommer att göra det möjligt för oss att hantera den ökade efterfrågan - och leverera ökad lönsamhet - samtidigt som vi levererar en förhöjd upplevelse till våra kunder och minskar belastningen på våra partners."

Det är Schultz tredje omgång som Starbucks vd. Han arbetar på interimsbasis tills företaget anställer en efterträdare till den nyligen pensionerade Kevin Johnson.

Schultz berättade för butikschefer förra månaden att företaget ser över sina fördelar för arbetare. Han sa dock att de nya förmånerna inte lagligen kunde utvidgas till butiker som har röstat för att fackligt organisera sig utan separat förhandlade kontrakt för fackligt organiserade arbetare. Starbucks-facket, Starbucks Workers United, lämnade in ett klagomål till den nationella arbetsmarknadsstyrelsen om hans kommentarer.

Detta markerar den tredje löneökningen till baristas lönecheckar sedan företagsägda butiker i Buffalo, New York, lämnade in en petition om att fackligt bilda sig. I oktober, under ledning av Johnson, Starbucks tillkännagav två löneökningarhatten skulle höja lönenivån till $15 i timmen i augusti.

Den senaste omgången av vandringar är för fast anställda och chefer. Anställda som har varit i företaget mellan två till fem år kommer att få antingen en höjning på 5 % eller få betalt 5 % över marknadens startränta, vilket som är högre. Arbetare med mer än fem års anställning kommer att få en höjning på 7 % eller få betalt 10 % över marknadens startränta, vilket som än är högre.

Starbucks sa också att det skulle fördubbla de planerade investeringarna i lön för butikschefer, biträdande butikschefer och skiftchefer som anställts från och med måndag. Dessa förändringar uppgår till engångsjusteringar av grundlönen, och de anställda skulle fortfarande få de höjningar som planeras för räkenskapsåret 2023 i höst.

Starbucks sa också att det skulle fördubbla mängden utbildning som nya baristor och arbetsledare får baserat på feedback från anställda under lyssningssessioner som Schultz och andra toppchefer deltar i.

Fler investeringar planeras också. Företaget sa att det kommer att införa kredit- och betalkortsdricks i slutet av 2022, och det planerar utrustning och teknikförbättringar, som att uppgradera iPads i butik och påskynda lanseringen av nya ugnar och espressomaskiner.

Schultz villighet att föra en aggressiv och dyr kampanj mot fackligt organiserade arbetare har inte fått mycket stöd från Wall Street. Starbucks-aktien har fallit 19% sedan hans återkomst i början av förra månaden.

Starbucks aktie steg 3% i utökad handel efter bolaget redovisade sina resultat för andra kvartalet. Stark försäljningstillväxt i USA kompenserade kraftiga nedgångar i Kina, vilket hjälpte företaget att toppa Wall Streets uppskattningar av intäkter och uppfylla vinstförväntningarna.