Target investerar i billig chic eftersom försäljningen går långsamt

NEW YORK — As Målet ser tillväxten avta i försäljning och kundtrafik, sade företaget på tisdagen att det kommer att spendera mellan 4 och 5 miljarder dollar under det kommande räkenskapsåret för att erbjuda färska varor, nya tjänster och snabbare leverans.

Target siktar på att lansera eller expandera mer än 10 egna märkesvaror, öppna ett 20-tal nya butiker och erbjuda leverans till kundbilister som inte behöver lämna sina bilar.

Dessutom planerar återförsäljaren att bygga om cirka 175 befintliga butiker. Det avser det också utöka ett nätverk av nav för att göra det billigare och snabbare att få onlinebeställningar till kunder.

"I en miljö där konsumenter gör avvägningar, kommer inte mer av samma sak att få det gjort," sa Christina Hennington, Targets tillväxtchef, på tisdagen vid ett investerarevenemang i New York.

Hon sa att återförsäljarens nyare och trendigare produkter är de som fortsätter att säljas, även när inflationen tvingar kunder att ägna mer uppmärksamhet åt sina utgifter.

Mål, vilket rapporterade resultatet för fjärde kvartalet Tisdag delade detaljer om sin strategi för att locka shoppare som har blivit mer ovilliga att vårda för de diskretionära varor de köpte under de första två åren av Covid-pandemin.

Mål planerar att erbjuda fler artiklar till lägre prisnivåer, som $3, $5, $10 och $15. Det inledde året med vardagliga saker som mat eller rengöringsprodukter. Lagret i diskretionära kategorier minskade med cirka 13 % jämfört med för ett år sedan.

"Givt värde är absolut top of mind just nu, att kunna leverera prisvärd glädje skiljer oss på marknaden," sa VD Brian Cornell. "Och det är en klar fördel på kort sikt och förblir vårt fokus på lång sikt."

Målet planerar att spendera mindre på investeringar än det senaste räkenskapsåret, då det spenderade 5.5 miljarder dollar. Dess mål för butiksprojekt är också något lägre jämfört med de 23 nya butikerna och cirka 200 ombyggda butiker som det tillkännagav för räkenskapsåret 2022.

Investeringsplanerna understryker ett dilemma som även andra återförsäljare står inför: Eftersom den ekonomiska bakgrunden förblir osäker och hög inflation kvarstår, måste företag bli kreativa och arbeta hårdare för att vinna över kunder - eller riskera att sälja svag försäljning.

Andra återförsäljares planer återspeglar den utmaningen också. Walmart och Home Depots prognoser båda förutse en avmattning, ändå tillkännagav de nyligen löneökningar för att attrahera och behålla butiksarbetare. Home Depot sa att det kommer att spendera 1 miljard dollar på arbetarnas löneökningar för att hjälpa till att öka kundservicen, även som det förväntades ungefär oförändrad försäljningstillväxt för räkenskapsåret.

Vid sidan av sina investeringsplaner sa Target att det syftar till att minska upp till 3 miljarder USD i totala kostnader under de kommande tre åren och sa att de ville bli mer effektiva efter att dess intäkter ökade med cirka 40 % sedan 2019.

Target är en av många återförsäljare som hanterat whiplash under det senaste året, eftersom shoppingmönstren förändrats dramatiskt, säger Jessica Ramirez, senior detaljhandelsanalytiker på Jane Hali & Associates. Hon sa att återförsäljare insåg att de än en gång måste lyssna på kunderna, vara pigga och "framtidssäkra" sina företag.

"Du måste verkligen vara uppmärksam," sa hon. "Om kläder inte rör sig bra, vilka är kategorierna där saker rör sig? Kommer de [kunder] gå in för att köpa mat och sedan om de ser något att återvända till kontoret och det är ett bra pris, så hämtar de det?”