Varför Amazon vill sälja dammsugare

Det tillkännagavs nyligen att Amazon.com kommer att förvärva iRobot, tillverkaren av Roomba-dammsugaren. Det finns fortfarande några "hoppor" att hoppa igenom, såsom aktieägare och regulatoriskt godkännande, men affären ser lovande ut. Så varför vill Amazon komma in i dammsugarbranschen?

Det gör det inte!

Åtminstone inte i syfte att bara sälja dammsugare. Vad den vill göra är att förankra sig ytterligare i sina kunders dagliga liv, och Amazon har gjort ett utmärkt jobb med just det. Det finns mer än 200 miljoner Amazon Prime-medlemmar, och 157.4 miljoner av dem är i USA. Enligt en artikel i USA Today, skriven av David Chang från Motley Fool, spenderar Amazon Prime-medlemmar i genomsnitt $1,400 600 per år. Icke-Amazon Prime-medlemmar spenderar cirka XNUMX USD per år.

Vill du ha fler siffror? Enligt en 2022 Feedvisor undersökning av 2,000 56 plus amerikanska konsumenter besöker 47 % Amazon dagligen eller åtminstone några gånger i veckan, vilket är upp från 2019 % XNUMX. Men besök räcker inte. Fyrtiosju procent av konsumenterna gör ett köp på Amazon minst en gång i veckan. Åtta procent gör köp nästan varje dag.

Amazon har blivit en stor del av våra liv. Och gör en dammsugarfirma detta? Inte riktigt, om det inte är iRobots dammsugare. Lite historia om iRobot kan belysa varför Amazon är intresserad av detta förvärv.

iRobot grundades 1990 av tre medlemmar i MIT:s Artificial Intelligence Lab. Ursprungligen användes deras robotar för rymdutforskning och militärt försvar. Cirka tio år senare flyttade de in i konsumentvärlden med Roombas dammsugare. Under 2016 avbröt de försvarsverksamheten och fokuserade på konsumentprodukter.

iRobot Roomba är en smart dammsugare som städar medan kunden är borta. Robotdammsugaren rör sig runt i hemmet och arbetar runt hinder som soffor, stolar, bord etc. Med tiden lär sig Roomba, som har en dator med minne som drivs av AI (artificiell intelligens) om ditt hem. Och det betyder att Amazon har förmågan att lära sig om ditt hem.

Det här skiljer sig inte så mycket från hur Alexa, Amazons smarta enhet, lär sig om kundernas önskemål och behov. Precis som Alexa minns födelsedagar, shoppingvanor, favoritpålägg på pizza, när man ska ta medicin, vilken tid man ska vakna och mycket mer, lär sig den "smarta dammsugaren" om en kunds hem. Detta är en naturlig förlängning av de möjligheter som finns i Alexa, vilket ger Amazon möjligheten att erbjuda bättre och mer relevanta tjänster till sina kunder.

För att få detta att fungera kommer Amazon att få tillgång till kundernas hem. Utan tvekan kan vissa kunder vara obekväma med att Amazon har den typen av information, men låt oss titta på detta realistiskt. Om du är (eller har varit) en av de hundratals miljoner Amazon-kunderna har den redan massor av information om dig. Och om integritet är ett problem kommer det säkert att finnas regler som Amazon ska följa. De förstår redan sina kunder nästan bättre än någon annan. Detta är bara ett litet tillägg till vad de redan vet och ger större förmåga att leverera en mycket personlig upplevelse.

Och det är precis vad Amazon planerar att göra. Precis som den har införlivat Alexa, Ring och eero Wi-Fi-routrar, kommer Roomba att lägga till sviten av anslutna funktioner från Amazon som gör livet enklare och bekvämare för sina kunder.

Om du tittar på hur Amazon har gått från att sälja böcker till praktiskt taget allt annat i detaljhandelsvärlden, och du känner igen dess strategi att bli en del av sina kunders liv, kommer du att förstå varför dammsugare, särskilt iRobots maskiner, vettigt.