Varför återförsäljare konverterar butiker till uppfyllelsecenter

Under de senaste åren har varumärken gjort avsevärda framsteg när det gäller att skapa sina butiker för att uppfylla e-handelsorder. De har varit tvungna att konfigurera om tekniken i butiken, utbilda personalen i nya ansvarsområden och perfekta hämtningstjänster i butik. En primär orsak till övergången är den ökande efterfrågan på snabbare leveranser.

I en McKinsey rapport släppt förra månaden om butikstrender, berättade företaget att mer än 90 % av konsumenterna ser en leveranstid på två till tre dagar som en baslinje, där 30 % säger att de förväntar sig leverans samma dag. På många sätt har Amazon satt denna förväntning med Prime. För fysiska återförsäljare är det mer utmanande, men för de med hundratals butiker över hela landet kan de ge en liknande upplevelse och kan till och med posera för att ha en fördel.

Den omfattande fastighetsportföljen av traditionella återförsäljare kan underlätta snabba leveranser.

Förra månaden, den DSW:s vinstsamtalRoger Rawlins, verkställande direktör, berättade att företaget utförde nästan 60 % av digitala beställningar 2021 från sina butiker. Dess intäkter 2021 på 3.2 miljarder USD var en försäljningsökning på 43 % från 2020, vilket var ett tufft år för återförsäljaren som är mycket beroende av sin butikstrafik. DSW kommer också att förvandla 20,000 25,000 till 15,000 XNUMX kvadratmeter butiker till XNUMX XNUMX butiker för att skapa sin "framtidens butik" och sannolikt ägna lite extra utrymme till uppfyllandet. Detta beslut kräver både fysiska och logistiska renoveringar, som är kostsamma och tidskrävande.

Däremot kan varuhus implementera strategin med tanke på deras stora ytor och räckvidd över städer, förorter och landsbygdsområden. Till exempel, även om Macy's har stängt många butiker under de senaste åren, har det fortfarande över 500 platser. Och över en fjärdedel av Macys onlinebeställningar utförs av dess butiker. Det samarbetar också med Doordash för leverans samma dag. På samma sätt äger Target och använder Shipt att tillhandahålla leverans samma dag i över 5,000 XNUMX städer över hela USA.

Enligt en 2021 rapport av Newmark vid omvandlingar från detaljhandel till industri, testar Walmart omvandlingen av en del av sina butiker till leveranscenter genom att omvandla den bakre halvan till ett lager. Med tanke på att företaget äger större delen av sina fastigheter är det lättare att göra dessa förändringar. Men för de flesta varumärken som är hyresgäster kan ett byte av användning vara mer utmanande.

Tillstånds- och leasingstrukturer gör det utmanande, men industrifastigheter är nyckeln till livslängden för detaljhandelsfastigheter.

Staden och hyresvärden tillåter en butik för användning av detaljhandel. Även om lagarna ändras beroende på plats, innebär det vanligtvis att en stor andel av försäljningen måste komma från detaljhandeln. Om försäljningen vid något tillfälle övergår till en annan användning, som till exempel uppfyllelse, kan det få juridiska konsekvenser. Ett av de mest komplexa och diskutabelt inslag i detaljhandelsleasingavtal är dessutom den procentuella hyran. En hyresvärd får vanligtvis en procentandel av försäljningen i butik (mer och mer, inklusive webbförsäljning knuten till butiken). Om uppfyllelse sker i butik, måste varumärken inkludera e-handelsförsäljning i procentuell hyra? Eller kanske måste hyresekonomin förändras helt.

Det är komplicerat och det finns inget enkelt svar. Att slå samman användningsfall mellan olika typer av fastighetstillgångar är dock fördelaktigt för hyresvärdar, hyresgäster och städer. Enligt Newmarks forskning ägnades 24.5 % av investeringarna i kommersiella fastigheter 2020 till industri, en betydande ökning från 11.8 % 2016. Därför kommer efterfrågan på industriella fastigheter att fortsätta att uppväga detaljhandeln när e-handeln växer. tillgång för blandad användning av industri och detaljhandel som är avgörande för butikernas livslängd.