WWE och fanatiker lanserar e-handelsplattform i sommar

WWE samarbetade nyligen med Fanatics i en omfattande affär som inkluderar e-handel, samlarkort och NFT. I sommar kommer Fanatics att lansera e-handelsplattformen WWE Shop för varor, accessoarer och kläder från märket sportunderhållning.

Fanatics kommer att vara den exklusiva leverantören av NFTs/digitala samlarföremål samt samlarkort. Michael Rubin – som äger Fanatics – förvärvade nyligen handelskortsföretaget Topps för 500 miljoner dollar. Ett förvärv som var en nyckelkomponent i denna affär.

"Vi tror på detta partnerskap med flera plattformar kommer att sätta en ny standard för WWE e-handel, kläder och varor och samtidigt ge våra fans globalt fler sätt än någonsin att engagera sig med WWE och våra superstjärnor, säger Vince McMahon, ordförande och VD för WWE.

Rubin tillade: "WWE är en av de mest beundrade sporterna och underhållningsfastigheter över hela världen, och det var helt logiskt att aktivera många delar av vår Fanatics globala plattform för att skapa en första i sitt slag, allt-i-fanupplevelse.

"Från e-handel och licensierade varor till handelskort och mer kommer vi att erbjuda en otrolig uppsättning möjligheter för att hjälpa WWE:s passionerade fans över hela världen att fira sina favorit Superstars, tältevenemang och WWE-varumärket överlag."

Den långsiktiga affären kommer också att ha ett reaktivt element där Fanatics omedelbart kan kommersialisera stora ögonblick i WWE universum.

Vad man ska hålla utkik efter inom e-handel

Det beräknas att under 2023 förväntas e-handelsköpen öka från 14.1 % till 22 %. En betydande ökning av sektorns storlek. År 2022 förväntas e-handel generera 5.5 biljoner dollar i försäljning.

Activ8 Automation förklarade "bulleriet och röran" i e-handelsutrymmet, hur de har tagit sig igenom och vad man kan förvänta sig av Fanatics.

VD för Activ8 Automation, Taylor Andrews, sa om branschen: "E-handelsområdet är fascinerande och komplext - det är fullt av möjligheter och ett blått hav som alla kan ta del av, förutsatt att de samarbetar med rätt konsultpartner. ”

”Vi har blivit den partnern för många och vårt mål är att göra det allmänt känt att vi är rätt partner för att hjälpa andras e-handelsresa att bli en mycket välmående. Fanatiker kan verkligen göra det för WWE. De har en stark historia och grund, och ännu bättre bygger de skräddarsydda plattformar för att förbättra partnerskapets livskraft och dess efterföljande framgång.”

Andrews beskrev hur alla större partnerskap har initiala växtvärk och det var inte lätt för dem när de började. Det övergick till att företaget var ett av de bästa e-handelskonsulterna.

"Vi insåg snabbt att tillhandahållande av vithandskar kundservice är avgörande för att upprätthålla kundnöjdhet och driva organisk tillväxt."

"Nu när vi är en större verksamhet kan vi identifiera att vi lär oss tidigt från våra misstag och att vi behövde fokusera på att bygga våra interna team och processer för att skapa klassens bästa kundservice och support." Han lade till.

Andrews påpekade också behovet av data för att styra din riktning och ditt beslutsfattande. När han arbetade med WWE nämnde han att det var viktigt att fanatiker höll reda på de bästa brottarna, händelserna, ögonblicken och köpdata för att alltid ligga steget före.

Andrews fortsatte: "Vi började inte alltid med ett datacentrerat tillvägagångssätt för att bygga och underhålla vår verksamhet, men det har förändrats över tiden. Till en början samlade vi inte in och utnyttjade data till vår fördel, vilket påverkade vår övergripande affärsstrategi eller brist på sådan.”

"När vi insåg att data är makt började vi flytta vårt fokus, införliva det i vårt sätt att arbeta och utveckla vårt kärnvärde. Sedan den förändringen inträffade har vi kunnat erbjuda våra kunder en ännu högre nivå av premiumservice i den här branschen – med mer exakta prognoser, bättre mätvärden och analyser, såväl som ökat kundbehållande.”

Andrews avslutade med att säga att anpassningsförmåga är nyckeln och att inte vara fast vid någon plan för e-handelsframgång, och nämnde att de bästa företagen snabbt kan svänga för maximal räckvidd och effekt.

"Anledningen till att vi kunde övervinna alla dessa utmaningar är att vi är smidiga och anpassningsbara med vad som än kommer i vår väg. Det är viktigt att Fanatics förblir detsamma med sin nya partner i denna öppningsrelation för att generera de starkaste resultaten.”