En federal domare har beslutat att en grupptalan mot Coinbase, en av de största och mest populära digitala valutahandelsplattformarna i världen, kan gå framåt.
Coinbase kommer snart att hitta sig själv i domstolen
Coinbase är lätt en av de största kryptobörserna som finns. I skrivande stund har den en värdering på mer än 40 miljarder dollar, men av en eller annan anledning verkar den inte ha någon kundtjänstavdelning. Företaget har drabbats av flera klagomål från kundtjänst under de senaste åren, men detta har inte fått företaget att anställa den personal som krävs för att hantera enskilda samtal eller ge detaljer och svar via ett telefonsystem.
Detta har visat sig vara mycket frustrerande för många av dess kunder, och nu är det en grupptalan som drabbar företaget. Inledningsvis försökte Coinbase använda skiljedomsmetoder för att komma överens med personen som förde fram stämningen. En domare har dock slagit fast att detta inte är en möjlighet med tanke på att skiljeförfarande endast bör användas när det stöder båda parter som är inblandade i rättegången.
Tvisten förs fram av en man vid namn Abraham Bielski, som hävdar att någon som utger sig för att vara en PayPal-representant fick tillgång till hans Coinbase-konto och kom undan med ungefär $31,000 XNUMX i digitala medel. Bielski säger att Coinbase upprepade gånger ignorerade hans försök till hjälp eller gjorde väldigt lite för att erbjuda honom den information han letade efter.
USA:s distriktsdomare William Alsup, som övervakar fallet, dömde till förmån för käranden och hävdade att Coinbase till slut hade brutit mot lagen om elektronisk överföring av pengar genom att inte svara på ett lämpligt eller hjärtligt sätt. Han uttalade:
Eftersom delegeringsklausulen ålägger en betungande, orättvis börda utöver den för en typisk delegeringsklausul, finner den här ordern att den är väsentligen samvetslös ... och därför inte verkställbar.
2018 såg antalet kundtjänstklagomål mot Coinbase mer än fördubblas, med många av klagomålen som kretsade kring att pengar inte var tillgängliga när de utlovades.
Coinbase har länge varit ett av de största – och mest revolutionerande – kryptoföretagen i branschen idag. Det meddelade företaget nyligen trots att transaktionerna stoppats för flera olagliga konton som påstås härröra från Ryssland skulle det inte stoppa dess tjänster för de vanliga människorna i land – trots samtal från gillar Elizabeth Warren – eftersom de inte var inblandade i den senaste ryska invasionen av Ukraina.
Ryssland förtjänar en chans
Rubeln – nationens fiatvaluta – har sjunkit kraftigt under pressen, och därför hävdade Coinbase-representanter att det ryska folket hade all rätt, precis som alla andra, att söka metoder för att hålla sin rikedom stabil och stadig genom krypto under tider av ekonomisk strid. .
Det digitala valutaföretaget var också den första i sitt slag att gå offentlig för ett år sedan i april 2021.
Källa: https://www.livebitcoinnews.com/a-class-action-suit-is-headed-for-coinbase/