Kryptobörsen Binance stängde ett handlarkonto den 9 december efter att en användare klagade på börsens svar för påstådd penningstöld. Binance VD Changpeng "CZ" Zhao sa att företaget inte vill betjäna "orimliga" kunder.
En användare vid namn CoinMamba på Twitter började klaga på de förlorade medlen den 8 december och hävdade att en läckt API-nyckel kopplad till kryptohandelsföretaget 3Commas användes "för att göra affärer på mynt med låga värden för att pressa upp priset för att göra vinst .”
Handlaren hävdar i en serie tweets att Binance inte kunde ge honom lämpligt stöd:
Har pratat med Binance support och än så länge vägrar de att göra något för att hjälpa mig med situationen och säger att det är mitt fel. Osäker på hur API:et läckte och vems fel är detta.
- CoinMamba (@coinmamba) December 8, 2022
Binances VD tog också till Twitter den 9 december för att klargöra situationen:
Mamba, det finns nästan inget sätt för oss att vara säkra på att användare inte stal sina egna API-nycklar. Avsluten gjordes med API-nycklar du skapade. Annars kommer vi bara att betala för användare att förlora sina API-nycklar. Hoppas du förstår.
- CZ Binance (@cz_binance) December 9, 2022
När användaren fortsatte att klaga på den sociala medieplattformen erkände CZ i en annan tweet att han övervägde att sätta användarens konto "i off boarding (endast uttag) läge", och hävdade "vi vill inte ge service till människor som är orimliga." Tweeten kom senare raderade, men finns fortfarande tillgänglig som skärmdump i tråden. Användarens konto stängdes sedan, med tre dagar på sig att ta ut pengar.
Enligt användarens tweets förnekade 3Commas all utnyttjande av sina protokoll och databaser och hade därför inget ansvar för de stulna API-nycklarna. "På grundval av den information vi har idag, har vi funnit att inga krypteringsprotokoll har upptäckts vara komprometterade och inga intrång i 3Commas kontosäkerhetsdatabaser har inträffat", säger 3Commas support.
Den 13 november Binance VD bekräftade att minst tre användare råkade ut för oväntade transaktioner på sina konton efter att ha delat sin API-nyckel med tredjepartsplattformar Skyrex och 3Commas. Han rekommenderade sedan användare att ta bort relaterade API-nycklar.
Coinmamba säger sig ha varit en Binance-klient i över fem år, och han har fortfarande terminspositioner öppna på plattformen.
Binance och 3Commas svarade inte omedelbart på Cointelegraphs förfrågningar om kommentarer.
Källa: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter