Amerikas största kryptobörs Coinbase vägrar ta ansvar för en säkerhet intrång som resulterade i kundförluster.
Den 7 mars rapporterade Bloomberg att Coinbase hade vägrat att ta ansvar eller återbetala ett hackningsoffer. Företaget svarade på en kontoinnehavare som förlorade 96,000 6 dollar förra året i en domstolsanmälan måndagen den XNUMX mars.
Enligt offret, Jared Ferguson från New York, mailade företaget honom och sa att det var hans fel, inte deras:
"Observera att du är ensam ansvarig för säkerheten för din e-post, dina lösenord, dina 2FA-koder och dina enheter,"
Ferguson stämde Coinbase för förluster till följd av ett säkerhetsintrång i maj 2022. "Coinbases e-post frånskrev sig allt ansvar för hackningen av sina kunders konton", sa han.
Säkerhetsfel i Coinbase
Offret hävdar att han fick ett SMS från sin mobiloperatör angående en begäran om SIM-kortsbyte som han inte gjorde. När han återställde service till sin enhet följande dag upptäckte han att hans Coinbase-konto hade tömts. Dessutom innehöll den nästan hela hans livsbesparingar.
Ferguson hävdar att enligt statliga och federala lagar bär Coinbase ansvar för obehöriga uttag. Ändå tycker USAs kryptobörs på flera miljarder dollar något annat.
Fallet beror på att Coinbases säkerhetsförfarande misslyckas med att flagga och hålla "uppenbart bedrägliga och obehöriga transaktioner", enligt käranden.
Han hävdar att en ny enhet tömde kontot på mindre än åtta timmar. Dessutom inträffade detta direkt efter att hans lösenord återställts från en IP-adress som inte tidigare var kopplad till hans konto.
År 2021, ett separat offer förlorade 7,200 dollar från ett Coinbase-konto i ett SIM-bytesattack. Återigen vägrade företaget att ersätta förlusterna.
Även om det är branschledande i USA, har Coinbase ofta kritiserats för sin brist på kundsupport. Det bör dock också noteras att vanliga medier som Bloomberg har varit det inriktning på kryptobörser nyligen.
Grundläggande AML/KYC-problem
I en relaterad utveckling har Coinbase VD Brian Armstrong antytt att dess nya lager-2-nätverk kan bli föremål för åtgärder mot penningtvätt.
Tala till Direkt Radio den 6 mars sa Armstrong att Base initialt skulle centraliseras med transaktionsövervakning. Han sa:
"Jag tror att de centraliserade aktörerna är de som förmodligen kommer att ha det största ansvaret för att undvika problem med penningtvätt och att ha transaktionsövervakningsprogram och sådant."
Base är företagets nya lager-2-nätverk som det siktar på att använda för att integrera 1 miljard web3-användare. Det var lanserades som ett testnät den 23 februari och förväntas distribueras till huvudnätet under andra kvartalet 2.
Företagets lager priset föll med 2.7 % under dagen, där COIN bytte ägare för $62.85 i efterhandel.
Sponsrade
Sponsrade
Villkor
BeInCrypto har kontaktat företag eller individer som är involverade i historien för att få ett officiellt uttalande om den senaste utvecklingen, men det har ännu inte hörts.
Källa: https://beincrypto.com/coinbase-refuses-refund-customer-losses-security-breach/