PayPal fryser 1.3 miljoner dollar av tech startups vinster "utan någon tydlig förklaring varför"

Trots att de tjänar höga vinster från försäljningen av sitt populära testverktyg, får Flipper Zero-tillverkaren för tillfället inga av pengarna som tjänas in via onlinebetalningssystemet PayPal (NASDAQ: PYPL), även om saker och ting började bra.

Närmare bestämt, efter att Flipper Devices PayPal-konto började få högre vinster från försäljningen av Flipper Zero, ställde betalningsbearbetningsföretaget dessa medel på is, vilket ledde till cirka 1.3 miljoner dollar i otillgänglig vinst för tillverkaren, dagliga Dot rapporterade september 12.

Den 6 september gick företaget till Twitter för att uttrycker dess frustrationer:

Flipper Zero är en öppen källkodsenhet med flera verktyg som kan användas för att "hacka digitala saker, såsom radioprotokoll, passersystem, hårdvara och mer" även om Alex Kulagin, operativ chef på Flipper Devices förnekar att det kan användas för att begå brott.

Saker och ting blir sura när vinsterna ökar

Enligt Kulagin gick allt smidigt i början. Men när försäljningen av Flipper Zero tog fart började problemen, och PayPal höll tillbaka 700,000 24 $ som tjänats in under XNUMX timmar. Som Kulagin förklarade:

"De gav tillgång till en del av medlen (vi hade 26,400 XNUMX $) och [sade att de skulle] släppa resten när du anger spårningsnummer [vilket sker automatiskt genom Shopify-integration]. Vi oroade oss inte mycket vid den tidpunkten."

Efter att ha angett siffrorna frigjordes dessa medel men hölls återigen tillbaka genom en begäran om detaljerad information såsom företagets kontoutdrag, förmånstagares information, ID-bevis, bevis på varuköp och bevis på fullgörande för tio slumpmässiga beställningar. 

Kulagin sa att "den här gången var allt på is och vi kunde inte göra annat än att ta emot betalningarna från kunderna. (...) Vi har skickat in allt de har bett om, men de avvisade det hela tiden av olika anledningar. För det första gillade de inte adressbeviset, sedan bevis på köp av varor, et cetera.”

Inga nyheter om att frigöra medlen

När företaget slutade erbjuda PayPal-kassor hade betalningsbehandlaren hållit 1.3 miljoner dollar i kontanter på grund av det saknade leveransbeviset med deadline den 27 augusti, som sedan hade passerat, och enligt Kulagin, den 30 augusti:

"Jag fick reda på att vårt konto är helt blockerat, [och] pengar kommer att hållas i 180 dagar utan någon tydlig förklaring till varför, bara: "Ditt konto är oförenligt med vårt användaravtal."

Samtidigt har en talesman för PayPal, som har spelat in ökat aktiekurs och aktivistintresse under de senaste månaderna, sade att "beslutet om kontospärrar, begränsningar eller andra åtgärder kan baseras på riskhantering, för att skydda både köpare och säljare."

Tydligen har PayPal en historia av att undanhålla pengar från genomträngande verktygsförsäljning. Åtta månader tidigare, europeisk RFID- och testande hårdvaruleverantör Lab401 klagade av "ett personligt, manuellt utfört utmattningskrig mot vårt företag och aktieägare."