En nyligen genomförd forskning gjord av Decta visade på betydelsen av integrerade finansiella element i den moderna fintechvärlden. Enligt resultaten av undersökningen är några viktiga drivkrafter för en sömlös kundupplevelse den ökande användningen av onlineköp och digitala betalningsmetoder.
Embedded finance är en ny metod för mjukvarudistribution som samarbetar med leverantörer av finansiell infrastruktur för att inkludera finansiella tjänster i ekosystemen av varor som redan finns på marknaden. Bank-, utlånings-, försäkrings-, betalnings- och varumärkeskreditkort är några av de vanligaste typerna av integrerade finansiella lösningar.
Enligt resultaten av undersökningen är de viktigaste faktorerna som bidrar till en positiv upplevelse vid köp online hur lätt det går att göra betalningar och antalet olika betalningsmetoder som finns tillgängliga. Den primära orsaken till en obehaglig shoppingupplevelse är frånvaron av ett valt betalningsalternativ eller svårigheter under utcheckningsprocessen. Nästan 49 procent av de tillfrågade sa att de förmodligen skulle sluta handla om de stöter på dessa svårigheter.
En av de viktigaste aspekterna av inbäddad finansiering är förmågan att tillhandahålla personliga erbjudanden, som är mycket uppskattade och kan förbättras genom att koncentrera sig på vissa demografier. Till exempel föredrog 54 procent av amerikanska konsumenter integrerade tillägg som finans och försäkring. Medlemmar från Generation X var mest nöjda med personliga erbjudanden, medan deltagare från Generation Z och Baby Boomer gav erbjudandena ett lägre betyg.
Andra gynnade integrerade funktioner som fick svarens godkännande inkluderar lojalitetsförmåner, sömlösa betalningar och samma sida.
Forskningen ger insikter om kundinriktning och förvärv eftersom kryptovalutaföretag ständigt försöker införliva inbäddade finansiella element, såsom kryptobaserade kreditkort eller lån. Användningen av blockchain-teknik har undersökts av kryptoföretag som ett sätt att hjälpa traditionella företag att implementera lojalitetsincitament och integrerade finansiella tjänster.
Under den senaste tjurmarknaden kunde bitcoin-ekosystemet dra nytta av ökade investeringar från institutionella investerare. Som ett resultat av att konventionella hedgefonder och några av de största företagen i Fortune 500 hoppar på kryptovalutan, börjar vi se en utbredd acceptans av kryptovalutor.
Det finns dock fortfarande ett betydande avstånd att gå med det primära målet att göra kryptovaluta användbar dagligen för privatkunder. Forskningen som utförs på inbäddad finansiering kan kanske hjälpa kryptoföretag att ta en ledtråd från mainstream och omsätta den i praktiken med kryptolänkade varor för att ge en överlägsen upplevelse för sina kunder.
Källa: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world