I en tid präglad av tjänster som Netflix, Dropbox eller Amazon Prime är det ganska lätt att glömma de gånger när kunderna stod i kö för att skaffa digitala produkter i box, som mjukvara eller underhållningsmedia, med engångsköp. Åldern för årsavgifter började när konsumentprodukter förvandlades till prenumerationsbaserade tjänster.
Samma förvandling skedde för ungefär ett decennium sedan i företagsvärlden när företag omarbetade uråldriga lösningar som företagsresursplanering eller hantering av kundrelationer som pågående tjänster som tjänas in via återkommande fakturor. Därför föddes business-to-business (B2B) Software-as-a-service (SaaS)-modellen på 2000-talet och störde hur företagsteknologier har fungerat under de senaste två decennierna.
B2B SaaS lämnades i stort sett orörd av det blomstrande blockkedjan och kryptoekosystemet fram till förra året, men en långvarig björnmarknad fick de Web3-first startups att inse att de inte borde lämna stenen ovänd för att överleva de hårda marknadsförhållandena och ta itu med den ökande konkurrensen .
Från att tillhandahålla Ethereum-infrastrukturer på företagsnivå till blockkedjebaserade dokumentlagringssystem, Web3 SaaS (eller SaaS3)-företag erbjuder decennier gamla affärstjänster som omarbetats i Web3-miljön, och färska data visar att affärsvärlden är öppen för att prova nya sätt att göra gamla saker.
Ett försök av riskkapitalisten Tomasz Tunguz att Storlek upp den totala adresserbara B2B SaaS3-marknaden beräknade att 57 Web3 SaaS-projekt genererade intäkter från 500,000 100 USD till över 2022 miljoner USD under andra halvåret 3. Intäkterna på kedjan för Web231-startups, som till stor del domineras av Ethereum, indikerar en total adresserbar marknad på 2022 USD miljoner år XNUMX.
Den totala adresserbara marknaden, eller TAM, är ett visserligen optimistiskt diagram som multiplicerar ett projekts potentiella antal kunder med den budget som reserverats för tjänsten. Det innebär ingen konkurrens eller verkliga begränsningar, därav sannolikheten som den "adresserbara" delen innebär. TAM är den potentiella marknadsmöjligheten för en produkt eller tjänst, och B2B SaaS3-utrymmet hade söder om en kvarts miljard dollar av den möjligheten förra året.
Kontantlösa samhällsmål fungerar till förmån för Web3
Mark Smargon, VD för den blockkedjebaserade betalningsplattformen Fuse, tror att B2B SaaS i Web3-branschen kan dra nytta av en hel del faktorer, inklusive den ökande användningen av mobila enheter, internet och e-handelsplattformar, såväl som en förändring mot kontantlösa samhällen i många länder.
Nyligen: Hur AI kan göra metaversen till ett mer interaktivt utrymme
Inneboende problem som höga kostnader, integritetsproblem och geografiska begränsningar gör traditionella betalningssystem dyra och utmanande för handlare. Det är därför Smargon noterade att Web3-startups skulle se den största tillväxtmöjligheten i att tillhandahålla tjänster till Web2-företag och förenkla introduktionen och användningen av blockkedjelösningar, applikationer och betalningsskenor. Han sa till Cointelegraph:
"Det handlar om att Web3-startups ger företag ett sätt att ge sina kunder upplevelser i paritet med vad de är vana vid i Web2 samtidigt som de förbättrar effektivitet, värdeförslag och klibbighet."
Web3-startups måste börja introducera det blockkedjebaserade sättet att göra affärer på traditionella företag med små steg, enligt Fuse-vd:n. "Salesforce-användare tänker på icke-fungibla tokens (NFT) mindre som samlarobjekt eller konst och mer som nästa generations lojalitetsprogram för sina bästa kunder," sa Smargon. "NFT:er kan ändras i farten för att justera villkor och låsa upp fysiska och digitala belöningar när kunder engagerar sig mer med ett företag."
Web3-antagande börjar med off-boarding från Web2
Den verkliga vändpunkten kan komma när företag använder blockkedjelösningar för att hantera dagliga affärsaktiviteter, såsom redovisning, inköp och fakturering, sa Smargon.
När det gäller betalningstjänster, ger utvecklingsländer där en betydande del av befolkningen antingen är utan bank eller underbank några unika möjligheter, förklarade han. I sådana länder är företag inte förankrade i äldre system eller leverantörslåsta, vilket gör dem "fria att förnya och engagera sig med Web3-lösningar från början snarare än att behöva bygga om."
Introduktion av företag till Web3 har en annan utmaning för startups, noterade Smargon: "De måste först gå utanför företag [från Web2] och sedan ombord på dem till Web3-baserade system." Nyckeln till att få företag att förstå att det finns genomförbara alternativ är att ge dem övertygande affärs- och effektivitetsfördelar, sa Smargon:
"För att göra det måste [Web3-startups] producera lösningar för företag att bygga säkra produkter utan att ta på sig bördan av vårdnad, nå kunder utan att ådra sig kostnader för efterlevnad och licensiering och tillhandahålla exceptionella konsumentupplevelser utan att bygga plånböcker från grunden."
Men det slutar inte där: Smargon tillade att Web3-användare också måste kunna flytta värde inom och utanför sina företag utan att möta höga avgifter och barriärer. "Förändrad konsumentefterfrågan driver förändring på gräsrotsnivå, vilket innebär att företag måste anpassa sig eller dö", sa han.
Web3 behöver fortfarande sina "plockar och spadar"
På ytan är SaaS-rörelsen och Web3-rörelsen ganska felaktiga i sina intressen, enligt Nils Pihl, vd för decentraliserade protokollutvecklaren Auki Labs:
"Medan Web3 uppmuntrar människor att ta ägarskap och ansvar för sin egen digitala närvaro, är SaaS-rörelsens grundläggande filosofiska grundsats att hantera komplexiteten i den digitala sfären åt dig."
När man tittar från motsatt perspektiv, men SaaS har redan vunnit Web3-utrymmet, hävdade Pihl: "Plattformer som Infura och Alchemy driver enorma bitar av Web3-ekosystemet eftersom så få kan, eller ens vill, köra sina egna noder."
Som sådan tillhandahåller många av de företag som faktiskt gör pålitliga intäkter i Web3 faktiskt verktyg (som en tjänst, vanligtvis) för andra Web3-projekt, förklarade Pihl och tillade:
"I en värld där de mördande apparna ännu inte har hittats, är ett säkert kort att sälja hackor och spadar till dem som gräver."
Han fortsatte med att säga att många Web3-företag är så passionerade för Web3 att de designar utifrån ideologi istället för att leta efter produkt-marknadens passform. Pihl tror att om startups börjar med att säga "vi är ett Web3-företag", så begränsar de sitt perspektiv eller förmåga att lyssna på och förstå sina potentiella kunders affärsbehov från början.
Nyligen: Hur Bitcoin-brytning räddade Afrikas äldsta nationalpark från konkurs
Även om B2B SaaS-marknaden är enorm, bör folk inte anta att "produkt X men på blockchain" är en vinnande idé. Skaparen skulle kunna samla in pengar till det, men om den nya on-chain "produkten X" inte löser problemet bättre än den som redan används finns det ingen anledning att byta till den nya produkten, enligt Pihl.
Att anta att kunderna kommer att vara glada över att omfamna en Web3-produkt eftersom dess utvecklare tycker att den är filosofiskt, etiskt eller estetiskt överlägsen är inte ett bra tillvägagångssätt, enligt Pihl:
"Du måste lösa ett akut problem för kunden, annars kommer de inte att engagera sig."
Källa: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model